春節將至,為防范各類價格違法行為的發生,營造和諧有序的市場氛圍,切實維護廣大消費者的合法權益,近日海口市市場監督管理局發布《關于規范2026年春節期間市場價格行為的提醒告誡書》。
一、依法合規經營,強化價格自律
經營主體要嚴格遵守相關法律法規,遵循商業道德和社會公德,加強價格自律管理,不得利用不正當價格手段侵犯消費者的合法權益、擾亂市場價格秩序。行業協會或其他單位不得組織經營者串通漲價,操縱市場價格。要建立和完善內部價格管理機制和糾錯機制,及時妥善處理價格糾紛,積極引導會員單位合法經營,共同維護良好市場價格秩序。
二、規范明碼標價,杜絕價外加價
經營主體必須嚴格執行明碼標價制度,銷售商品應當做到標價內容真實準確、貨簽對位、清晰醒目,標價簽應標示商品品名、價格、計價單位等要素,價格變動時及時更新標價;提供服務應當標示服務項目、服務內容、收費標準或計價方法。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。
三、熱點重點領域,嚴守價格紅線
(一)民生商品領域
商場、超市、農貿市場、特色節日商品經營一條街、社區團購、電子商務平臺經營者銷售糧油、蔬菜、肉類、蛋奶等重要農副產品,要合理確定購銷差價,不得借節日旺銷囤積居奇、哄抬價格。
(二)餐飲服務領域
餐飲單位、農家樂、外賣經營者,要全面公示菜品、酒水、飲料、套餐、服務費、打包費等價格,年夜飯、團圓飯套餐須清晰列明菜品構成、分量、價格與服務內容,不得隱瞞附加收費。
(三)住宿旅游領域
賓館、酒店、民宿、公寓等住宿經營者,要在線上預訂平臺、線下前臺醒目位置公示房型、價格、入住退房規則、退改政策及附加服務收費,不得在訂單生效后單方面取消訂單或加價銷售,不得拒絕履行價格承諾。旅游景區景點要在售票或服務場所醒目位置設立收費公示牌,公示門票價格、另行收費項目的價格、優惠政策等,不得強行向旅游者出售聯票、套票。
(四)交通出行領域
機場、碼頭、汽車站、出租車、停車場、汽車租賃等各類服務經營主體要嚴格執行政府定價、政府指導價,主動在線下售票窗口、企業網站、線上售票平臺等公示各類票價、服務收費標準及退改簽收費政策等內容,并嚴格按照公示的收費標準執行,保持價格水平穩定。
春節期間
海口市市場監督管理局
將加大對市場的監督檢查力度
依法查處
不執行價格政策
不按規定明碼標價
價格欺詐等
擾亂市場價格秩序的行為
根據相關法律法規規定:
經營者違反明碼標價規定的,最高可處5000元罰款;
不執行政府指導價、政府定價,沒有違法所得的,最高可處200萬元罰款;
對價格欺詐行為,最高可處50萬元罰款。(有違法所得的,沒收違法所得,最高可并處違法所得5倍的罰款)
春節期間消費時,消費者若遇到價格糾紛,或發現價格違法行為,請妥善保存票據、電子支付記錄、標價截圖等相關證據,及時撥打“12315”熱線電話,或直接向屬地市場監管部門投訴舉報,相關部門將及時受理、快速處置,依法維護消費者合法權益。
來源:海口市融媒體中心

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