隆冬時節(jié)的信陽,空氣中彌漫著清冽的寒意,偶有臘梅的暗香悄然浮動。信陽市中心醫(yī)院日間化療中心的輸液大廳里,一幅深紅色木質(zhì)畫框的國畫靜靜懸掛在墻上——層層疊疊的牡丹綻放著粉白嫣紅的花瓣,蝴蝶翩躚其間,墨色題字"花開富貴"筆力遒勁。這幅由患者家屬李女士耗時三個月精心創(chuàng)作的作品,不僅飽含著對醫(yī)護團隊的感激之情,更成為了日間化療中心“高效、溫暖、有尊嚴”服務理念的生動詮釋。
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當抗癌遇上"日間模式":時間重新定義生命質(zhì)量
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“以前每次化療都要住三天院,孩子請假陪我,老伴兒在家提心吊膽。”68歲的肺癌患者王先生坐在日間化療中心的沙發(fā)上,看著護士熟練地連接輸液管,語氣里帶著釋然:“現(xiàn)在早上8點來,下午3點就能回家,跟上班似的!”
這種“像上班一樣化療”的轉(zhuǎn)變,源于日間化療中心推行的“短、平、快”診療模式。與傳統(tǒng)住院化療相比,日間化療將單次治療時間壓縮至4小時之內(nèi),患者無需長時間滯留病房,既減少了交叉感染風險,又節(jié)省了陪護成本。
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日間化療不是簡單地縮短時間,而是通過流程再造實現(xiàn)效率躍升。日間化療中心制定了規(guī)范的《日間化療標準操作流程》(SOP),從預約掛號到檢查檢驗,從治療方案制定到藥品配送,每個環(huán)節(jié)都設置了嚴格的時間紅線。比如血常規(guī)、肝腎功能等常規(guī)檢測,要求患者在候診30分鐘內(nèi)完成采血,走‘綠色通道’1-2小時即可出具檢查結(jié)果。
這種精細化管理背后,離不開多學科團隊的緊密協(xié)作。腫瘤科醫(yī)師提前為患者制定個體化治療方案;藥房實行“前置備藥”精準調(diào)配藥品;護理團隊創(chuàng)新推出"化療導航手冊",圖文并茂標注化療前后患者注意事項。諸多舉措讓患者感受到的不是醫(yī)院的冰冷流程,而是量身定制的安全感。
經(jīng)濟賬背后的民生溫度:看得見的實惠與看不見的尊嚴
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“真沒想到能省下這么多錢!”家住潢川縣的胃癌患者陳女士手持賬單,感慨地說道。還節(jié)省了近1000元的交通費和餐旅費。這筆節(jié)省下來的費用,讓她得以給孫子報一個繪畫班,她表示“治病也不能耽誤孩子的教育”。
日間化療的經(jīng)濟優(yōu)勢體現(xiàn)在多個維度。首先是直接醫(yī)療費用下降:無需支付住院床位費、護理費及部分檢查費;其次是間接成本減少:患者及家屬的交通、食宿支出大幅降低。但比經(jīng)濟減負更重要的是心理負擔的消解。“以前住院就像被貼上了'病人'標簽,連吃飯都不敢大聲說話。”乳腺癌患者王女士回憶起住院經(jīng)歷感慨道:“現(xiàn)在白天在醫(yī)院治療,晚上回家陪家人看電視,輔導孩子作業(yè),感覺自己還是家里的頂梁柱。”
這種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,源于日間化療中心營造的"去病房化"的溫馨環(huán)境。診療區(qū)域摒棄了傳統(tǒng)冰冷的醫(yī)療藍色調(diào),選用米黃色的暖色調(diào)進行裝修。這里配備了多功能輸液沙發(fā),其靠背角度可進行無極調(diào)節(jié),能讓患者在輸液治療時更為舒適。同時,還設置了小桌板、充電設備等便民設施。在休息區(qū),擺放著綠植和報刊架,護士站則提供熱水、針線包等便民物品。 中心創(chuàng)新性探索“基于家庭賦權(quán)理論的家屬參與式護理模式”,開展延續(xù)性護理服務,以提升患者院外癥狀管理能力。通過調(diào)查問卷、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院隨訪管理等多種方式,切實助力患者做好居家管理,同時也緩解患者家屬的焦慮情緒。日間化療醫(yī)治的不僅是身體上的腫瘤,更是心靈中的陰霾。
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從"治病"到"治人":全周期健康管理重塑抗癌信心
“王叔,您患糖尿病已有10年了吧,在服用靶向藥和注射免疫針期間,您要留意在家自行檢測血糖,合理管控飲食……” “張阿姨,您已順利完成所有輔助化療,復查結(jié)果表明各項指標均處于正常范圍。接下來,您需要繼續(xù)接受內(nèi)分泌治療,需要注意的事項有……” 日間化療中心的曾醫(yī)生指著檢驗報告,耐心地為患者解釋著,身旁的患者頻頻點頭。這樣的場景每日都在日間化療中心重現(xiàn)。醫(yī)護團隊不僅要完成治療操作,更需肩負起健康教育的重大責任。
為達成從“疾病治療”向“健康管理”的轉(zhuǎn)變,中心搭建了“三位一體”服務體系。治療前,開展營養(yǎng)評估、心理疏導以及康復指導;治療中,實施動態(tài)監(jiān)測,并及時調(diào)整方案;治療后,建立隨訪檔案,提供長期康復支持。65歲的直腸癌患者趙大爺對此感觸頗深:“醫(yī)生不僅為我治療癌癥,還教導我如何飲食、如何運動,如今我能夠自行買菜做飯了!”
更令人動容的是醫(yī)護團隊的“額外付出”。護師嚴巖有一本特別的筆記本,其中詳細記錄著患者的飲食偏好、家庭情況以及心理狀態(tài):“張阿姨懼怕打針,每次都要先和她聊聊天;王叔叔的孩子在外地,無人陪護,要安排靠近護士站的座位。”這些看似瑣碎的細節(jié),卻讓患者體會到被尊重的溫暖。正如患者家屬李女士所言:“你們不僅治愈了親人的疾病,更讓我們看到了生活的希望。”
以心為筆繪就生命畫卷:醫(yī)患共筑的抗癌長城
如今,日間化療中心已成為信陽市腫瘤防治的一張亮麗名片。周邊縣市的患者慕名而來,甚至有外省患者專程前來體驗"日間模式"。更值得驕傲的是,該中心的患者滿意度連續(xù)三年保持在99%以上,2025年收到錦旗、感謝信10余件。這些榮譽的背后,是全體醫(yī)護人員的默默奉獻,是對"有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰"這一醫(yī)者誓言的生動踐行。
圖文:曾慶星 張藝方
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