寒潮降雪來(lái)襲 濟(jì)南能投集團(tuán)春節(jié)前硬核保供守護(hù)泉城溫暖

2 月 6 日傍晚，濟(jì)南部分地區(qū)飄起雪花，寒潮天氣接踵而至，今明兩天冷空氣將持續(xù)影響我市，7 日早晨氣溫將降至本次寒潮最低值，春節(jié)臨近的供暖保供工作迎來(lái)新考驗(yàn)。濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南能投集團(tuán)聞令而動(dòng)、周密部署，堅(jiān)守保供一線，以設(shè)施巡檢、智慧調(diào)度、暖心服務(wù)的全鏈條舉措，筑牢春節(jié)前民生溫暖防線，全力保障泉城百姓溫暖過(guò)節(jié)。

降雪降溫遇上春節(jié)臨近，供熱設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行是保供關(guān)鍵。濟(jì)南能投集團(tuán)加密熱源廠、換熱站、室外管網(wǎng)等全環(huán)節(jié)巡檢頻次，組織工作人員開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。

依托智慧供熱系統(tǒng)，濟(jì)南能投集團(tuán)實(shí)現(xiàn)春節(jié)前供熱精準(zhǔn)管控，以科技賦能提升保供效率。在濟(jì)南能投集團(tuán)智慧供熱調(diào)度中心，調(diào)度人員24 小時(shí)堅(jiān)守崗位，緊盯電子屏實(shí)時(shí)跳動(dòng)的供熱數(shù)據(jù)，對(duì)各換熱站運(yùn)行參數(shù)、管網(wǎng)壓力、用戶室溫進(jìn)行全天候監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)異常自動(dòng)預(yù)警，工作人員第一時(shí)間響應(yīng)處置。

聚焦民生需求，濟(jì)南能投集團(tuán)全力打通春節(jié)前供暖保供“最后一米”，讓服務(wù)更有溫度。能投集團(tuán)增派專業(yè)客服人員，確保客服熱線 24 小時(shí)暢通。供暖管家團(tuán)隊(duì) 24 小時(shí)待命，在做好設(shè)施巡檢的同時(shí)，主動(dòng)開(kāi)展入戶走訪，重點(diǎn)關(guān)注樓頂邊戶、管網(wǎng)末端等供熱薄弱區(qū)域及特殊用戶。各片區(qū)管家以 “敲門行動(dòng)” 確認(rèn)用戶供熱效果，用精準(zhǔn)服務(wù)讓居民用上“放心熱”。

下一步，濟(jì)南能投集團(tuán)將持續(xù)密切關(guān)注天氣變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化春節(jié)前保供舉措，以更扎實(shí)的工作、更貼心的服務(wù)，持續(xù)織密冬日供熱保障網(wǎng)，用堅(jiān)守守護(hù)泉城百姓的冬日溫暖，確保泉城百姓度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)。