30億請(qǐng)客，阿里震驚行業(yè)！千問殺瘋了！

　　作者 | 錢游 來(lái)源 | 電商最前線

　　先表達(dá)觀點(diǎn)：

　　阿里這輪春節(jié) AI 大動(dòng)作，本質(zhì)上只有一個(gè)目標(biāo)：讓所有App都能“賣東西”讓用戶在任何場(chǎng)景下，都能即時(shí)消費(fèi)。

　　也正是在這個(gè)背景下，再回頭看前兩天微信對(duì)元寶分享鏈路的限制，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是“醉翁之意不在酒水”。

　　阿里花30億請(qǐng)客

　　差點(diǎn)搞崩千問

　　近兩年，阿里沉浸在花錢這件事情上，已經(jīng)不知道天地為何物了。

　　然而，花錢聚攏人心這件事，永遠(yuǎn)是最劃算的投入。

　　2月6日，阿里旗下的千問App正式上線了“春節(jié)30億免單”活動(dòng)。

　　規(guī)則很簡(jiǎn)單：活動(dòng)期間，每位用戶可領(lǐng)取21張無(wú)門檻25元免單卡，總額525元，只要通過千問一句話下單，奶茶、咖啡、早茶統(tǒng)統(tǒng)免單。

　　圖源：千問

　　結(jié)果，上線不到5小時(shí)，千問已經(jīng)送出超過500萬(wàn)單奶茶，隨之而來(lái)的，是部分地區(qū)系統(tǒng)短暫卡頓，“千問請(qǐng)客”頁(yè)面一度無(wú)法點(diǎn)擊。

　　對(duì)此，阿里回應(yīng)：

　　“正在緊急加資源，全力保障順暢”。

　　還提醒用戶可以分散下單。

　　事實(shí)上，但真正讓外界意識(shí)到這輪補(bǔ)貼力度有多狠的，并不是官方數(shù)據(jù)，而是網(wǎng)友自發(fā)算出的一筆賬：

　　每人525元免單額度，如果一家6口人參與，短短5分鐘就能湊出275元無(wú)門檻免單；如果全部用于單價(jià)較低的蜜雪冰城檸檬茶，理論上甚至可以免費(fèi)喝到84杯。

　　而補(bǔ)貼的另一端，很快就傳導(dǎo)到履約鏈條。

　　某地多位騎手告訴媒體記者，當(dāng)天單量明顯激增，“根本忙不過來(lái)”。

　　要知道，當(dāng) AI 把下單門檻壓到極低，系統(tǒng)、騎手、商家就必須用履約能力來(lái)兜底。

　　也正是在這一點(diǎn)上，千問春節(jié)免單的意義開始顯現(xiàn)：

　　春節(jié) AI 大戰(zhàn)的真正戰(zhàn)場(chǎng)。不在紅包多少，而在誰(shuí)能被反復(fù)使用

　　巨頭大戰(zhàn)來(lái)襲

　　爭(zhēng)奪春節(jié)檔口

　　阿里當(dāng)然不是唯一一個(gè)想在春節(jié)節(jié)點(diǎn)搶占 AI 心智的玩家。

　　過去幾個(gè)月，字節(jié)的豆包、騰訊的元寶、百度的文心都在持續(xù)加碼投入，但千問與豆包之間，已經(jīng)進(jìn)入正面碰撞階段。

　　原本，春節(jié)是阿里的傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)窗口。2025年央視春晚的云計(jì)算AI獨(dú)家合作伙伴正是阿里云，再加上千問在B站跨年晚會(huì)的試水效果不錯(cuò)，春節(jié)本應(yīng)是其最重要的曝光場(chǎng)。

　　然而最終，春晚被豆包“截胡”。

　　火山引擎成為2026年央視春晚獨(dú)家AI云合作伙伴，豆包將配合推出一系列互動(dòng)玩法。

　　數(shù)據(jù)變化已經(jīng)說(shuō)明問題。QuestMobile顯示，2025年第三季度，千問月活還只有292萬(wàn)，排在行業(yè)十名開外，但到了第四季度，月活環(huán)比暴漲 900%，直接沖到行業(yè)第五。

　　2026 年1月15日，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、千問C端事業(yè)群總裁吳嘉公開宣布：

　　“上線兩個(gè)月，千問 C 端月活已經(jīng)突破1億。”

　　有網(wǎng)友調(diào)侃，千問用兩個(gè)月時(shí)間，把元寶一年多的用戶規(guī)模都追了上來(lái)。

　　但比數(shù)據(jù)更值得警惕的，是競(jìng)爭(zhēng)邏輯的變化——AI的比拼，已經(jīng)從“誰(shuí)更聰明”，轉(zhuǎn)向“誰(shuí)更常被用”。

　　春節(jié)恰恰擊中了用戶需求最密集、最復(fù)雜的時(shí)間窗口。

　　出行、訂票、吃飯、聚會(huì)、購(gòu)物、返程同時(shí)發(fā)生，當(dāng)用戶本身就需要在短時(shí)間內(nèi)處理多件事情時(shí)，“說(shuō)一句話就辦好”的體驗(yàn)，遠(yuǎn)比任何廣告更具說(shuō)服力。

　　也正因?yàn)槿绱耍⑿艓缀跬瑫r(shí)對(duì)千問、元寶、文心的紅包分享鏈接進(jìn)行限制，理由是“誘導(dǎo)或誤導(dǎo)下載”。AI 若想依賴社交裂變，依然繞不過騰訊這道門。

　　這種限制，反而倒逼阿里回到它最熟悉、也最擅長(zhǎng)的路徑——不用傳播，不靠分享，而是直接讓用戶離不開。

　　阿里的終極算盤

　　是讓生活離不開AI

　　如果只把千問春節(jié)免單理解為一場(chǎng)撒錢營(yíng)銷，其實(shí)是低估了阿里的野心。

　　從更大的視角看，阿里正在做一件激進(jìn)卻極其清晰的事情：把AI打造成一種必備，而不只是一個(gè)工具。

　　業(yè)內(nèi)已有一種判斷逐漸形成：

　　未來(lái)中國(guó)用戶，很可能同時(shí)依賴三套大模型體系：購(gòu)物、外賣、出行用阿里，社交與辦公用騰訊，內(nèi)容娛樂用字節(jié)（抖音）。

　　在這個(gè)格局中，阿里最強(qiáng)的從來(lái)不是情緒價(jià)值，而是交易閉環(huán)能力。

　　淘寶、支付寶、菜鳥、高德、飛豬，這些年看似分散，其實(shí)一直在共同完成一件事：讓需求從產(chǎn)生到完成，盡量不跳 App。

　　千問的出現(xiàn)，只是把這套能力，用 AI 的形式重新封裝。

　　春節(jié)前后，是驗(yàn)證這一模式最殘酷、也最真實(shí)的窗口期——需求真實(shí)、頻率極高、容錯(cuò)率極低。你幫用戶省下一杯奶茶的錢，遠(yuǎn)不如幫他省下一次反復(fù)切換 App 的時(shí)間。

　　當(dāng)然，熱鬧之后，真正的考驗(yàn)才剛剛開始。

　　系統(tǒng)穩(wěn)定性、履約體驗(yàn)、服務(wù)兜底能力，都會(huì)在大規(guī)模用戶涌入后被無(wú)限放大。“緊急加資源”只是開始，能否把第一波用戶真正留下，才是決定生死的關(guān)鍵。

　　短期靠紅包，中期靠體驗(yàn)，長(zhǎng)期靠生態(tài)和價(jià)值。

　　在《電商最前線》看來(lái)，這場(chǎng)春節(jié) AI 大戰(zhàn)，最終能贏的，未必是曝光最猛、聲量最大的那一家，而是那個(gè)真正能融入生活、替用戶把事辦成的 AI。

　　從這個(gè)角度看，阿里的目標(biāo)已經(jīng)寫在明面上——不做最聰明的 AI，而是要做最有用的那一個(gè)。

　　本文首發(fā)于電商最前線（ID:dszqx361)