“狂補30億”可能只是千問最不重要的新春節目

作者 ｜ 郭海惟
郵箱 ｜ guohaiwei@pingwest.com

“AI不代表極簡，這是我們的哲學。”在1月15日千問「有問必達」發布會結束后，千問事業群總裁吳嘉對媒體表示。

在那場發布會上，千問被認為是講了一個很“復合”的故事。它是全球第一個覆蓋了吃喝玩樂、衣食住行等消費場景的Agent，一個聚合了阿里巴巴集團諸多核心業務的A2A生態，一張將線上的AI大模型理解力、傳統的信息服務能力以及深入街巷“煙火氣”通通串聯在一起的神經網絡，一個被人反復講述卻從來沒有被實現過的商業路徑。

1月15日同樣是一個微妙的時間節點。

彼時人們剛過完元旦，離春節放假剛好還剩30個自然日。有千問內部人士表示，當時選在15日，其實就是考慮了從內測到春節檔的時間段里，為產品細節打磨和品牌預熱留下緩沖時間——

“為春節攻勢做準備”。

于是我們今天看到了千問推出了補貼規模高達30億元的「春節大免單」。

所有用戶，只要下載了最新版的千問APP，就可以直接獲得一張25元的免單卡，而且覆蓋閃購的大部分場景；而只要邀請一個新用戶，千問就會加贈一張，最多獲得21張，相當于白拿525元。而在活動上線不到3小時，用千問下單的奶茶閃購訂單已經超過100萬單，聽說奶茶店員和閃購小哥已經忙瘋了。

至此，這場春節AI大戰已然迎來分水嶺，千問成為第一個把戰火從線上引向線下的APP。

所以有人說，馬年春節注定是要載入中國科技史冊的。在過去的許多個春節誕生過無數個商業奇跡，但對于大部分人來說都是后知后覺。唯有2026年馬年春晚，早早已是山雨欲來風滿樓。

最早起跑的是機器人：當人們都在猜測宇樹和智元誰能拔下馬年春晚的頭籌時，銀河通用和魔法原子就相繼官宣了各自的春晚合作身份。

但而相比于機器人，AI入口的關注度發酵稍晚，但熱度更高、國民性更強、金錢與競爭的味道更醇厚，也同樣看不到盡頭。

DeepSeek被傳出可能再發新的V4模型、豆包官宣成為春晚合作伙伴，元寶提前兩周開始在微信做飽和式紅包營銷投放，百度官宣5億紅包，再到今天千問打破記錄的30億補貼「春節免單」……

上次這么復雜的地方還是在“天津”。

當著名草根文學家余則成留下名言“天津是一個復雜的地方時”，那里大概也只能勉強分出四五路不同的勢力。但“馬年春節”就像是把二戰的所有參戰國，不分階段、不講位置、不論規模，全都空投進了勸業場大樓里。

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AI走進的不是春節，而是生活

春節從來就不是中國版的“超級碗”，因為它遠遠比超級碗復雜。它不僅僅只是一個流量概念，同時還是一種對社交關系的極度凝練和對尋常生活的高度濃縮。

千問也是。

回到最開始吳嘉的論斷。或許在千問看來，如果生活是復雜的，那么 AI 就不應該是簡單的。

那時千問一口氣接入了400多個功能，官宣的口號是“進入AI辦事時代”。

這里面除了常見的生成能力外，也包含了常見的辦公和學習場景的任務執行，更囊括了與真實生活重疊的服務能力。后者在這次千問春節營銷戰役中，被進一步詮釋成了春節限定版的slogan：

“吃喝玩樂，免單不停”。

熟悉中國商業史的人一定知道“吃喝玩樂”這四字的含金量。

當這四個字出現的時候，它往往代表了本地生活的入口級能力——美團、抖音團購等本地生活平臺，萬達、龍湖等商業綜合體、乃至中國移動以及一些銀行類的信用卡app都很喜歡用這個slogan的各種變體。

但與過去所有的“吃喝玩樂”不同，千問的“吃喝玩樂”背后是消費決策鏈條的悄然遷移。

一方面，AI本身已經具備了較長的上下文能力，所以它可以在人的生活語境里輔助決策。

所有的消費行為本質都是需求和供給的雙向匹配。

但過去的O2O形態更像是圍繞“評分”、“榜單”為基礎設施，形成的工業化的信息傳遞方式。而人的個性化需求與上述信息的匹配，完全是在人腦中完成的。因此很容易產生選擇標準的損耗——

“差不多就這家吧”。

但AI的區別在于，它既能知道過去的行為偏好，也能處理臨時加入的“模糊語義”的訴求。

比如我可以對千問說，“我二大爺有糖尿病，三姨媽不能吃辣，大姑奶奶有高血壓，推薦五家不要太遠，環境衛生好、適合聚餐的餐廳”。

那么千問會自動幫我設定標準，比如它給我劃定的范圍就是三公里以內，口味相對清淡健康、環境評分不錯的餐廳。

另一方面，得益于千問集成了整個阿里生態的能力加持，所以它可以實現從規劃到執行的閉環。

小到外賣怎么選，大到整個旅行的行程規劃，千問內部都在逐漸打通更多場景服務能力的無縫跳轉。

很多時候，我們很容易低估規劃到執行閉環的重要性。

以這次最新上線的“訂電影票”的功能為例。

曾經有2024年官方報告顯示，大約57%的電影消費者一年只看一次電影，尤其以春節檔為代表的節日檔期電影就成為了這些消費者在電影消費中幾乎最重要的環節。

對于一個沒有消費電影習慣的人來說，買電影票并不是一件完全無痛的事情，尤其是在春節。

家里每個人電影的口味都不同，電影院的地理位置要跟隨日常行程遷移，放映場次還存在差異。如果你好巧不巧，想在一個較滿的行程中，插入一個即將下映的電影觀看日程，就一定會不斷在各種APP上跳轉。

當然，更多時候，你可能只是想省點事情。

畢竟跟七大姨八大姑社交一天已經很累了。打開千問，點開語音鍵，告訴它你就是想要點一個麥當勞的巨無霸套餐，付完款攤在沙發上看電視。

其實也是不錯的選擇。

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一場流量與行為的“賽博春運”

人們總說，春節是一場全世界最大規模的人口遷徙。但過去很多科技和互聯網的“范式遷移”也都同時發生在這里。

無論是微信紅包和搖一搖，支付寶集五福，快手和抖音的短視頻等等，其實都深刻地影響了一代互聯網用戶的消費習慣。

所以，春節很多時候也是一場場用戶行為方式的“春運”，一次次超大規模的“賽博遷徙”。

它往往同時滿足三件事情：

已經相對成熟，但滲透率還不夠高的創新的產品或者交互模式；

國民級的敘事傳播力度；

紅包雨。

尤其是當三甲寫字樓里Lisa變成鄰居口中的小花，跟父母長輩待在一起的時候，其實剛好是新產品傳播的最佳傳播渠道。

而AI與上述所有的交互不同，千問也與其他所有的AI不同。

AI具有天然的陪伴屬性。

千問的價值是，當小花重新變回Lisa的時候，父母還可以用千問來選一張電影票。當他們和二大爺、三姨媽、大姑奶奶出去旅游的時候，還可以用千問來選附近的餐廳。

因此過去的產品是一種“工具層面”的降維，讓支付、社交和娛樂更方便了；而千問想要嘗試去做的是“智能服務”的降維，讓智能和決策更加方便，讓AI能走進真實生活，實實在在幫人辦事。

這是一種全新的“賽博春運”，將智能從手機對話搬到更廣闊的生活場景。

畢竟相比于讓AI生成一個紅包封面，一張春節動圖、一段馬年祝福語，讓AI幫你選一個好吃的餐廳、一個有趣的電影、一趟有意義的旅行，或許更能讓人體會到AI 的價值。

從這個角度來說，「春節請客」這樣的策劃，背后也有著人和Agent關系演進的隱喻。「春節請客」的重點是“客”，而非“請”。即人和AI其實是一種更貼近生活當下的“朋友”，而不僅僅是“網友”。

這也是為什么，千問會選擇把更多的補貼花在“請客”而非簡單的“現金紅包”上。

即便站在智能商業競爭的角度：當智能在C端體感被逐漸拉平的時候，一個擁有更立體能力的AI入口或許會更加被用戶偏愛。而AI入口的遭遇戰，也遲早會演化成C端Agent的更大戰役——

而Agent背后較量的，同樣是綜合的服務能力的競爭。

所以對于一個龐大的數字世界與紛繁復雜的現實生活而言，30億其實也更多只能被看作一封未來世界的“邀請函”。 它不是粗暴的“購買用戶”，也不是植入病毒式的消費習慣，而是讓更多人來共同探索人與AI共同生活的方式。

而這恰恰揭示構成了整個馬年春節AI大戰更底層的邏輯：

在AI如火如荼的今天，從業者不僅焦慮的是競爭，同樣是發展。如何讓普通人更接受智能，更從容地使用智能，將是未來數年行業的重大命題。

而千問正試圖在這道命題里留下自己的“春節答案”。

點個“愛心”，再走 吧