徐奇英：重塑貨架行業新生態

2010年，27歲的徐奇英脫下白大褂，帶著半箱藥品闖蕩上海。彼時沒人相信，這位來自鄉村的醫生，會在十四年后成為全球商超貨架行業的領軍人物——他創辦的蘇州創美佳金屬制品有限公司，年營收1.5億元，復購率超40%，產品遠銷歐美、東南亞等數十國，更以創新模式激活整個蘇州產業帶，推動區域集群增長。

這不是一個簡單的“逆襲”故事，而是一場關于遠見、韌性和系統性變革的長期實踐。

01.

創業逆襲：從“白大褂”到“鐵架子”的跨界征程

“人生不能一眼望到頭。”這是徐奇英離開鄉村診所時最樸素的理由。安穩的醫生生活雖好，卻讓他感到平庸。在當時親友眼中，貨架行業是重資產、低門檻、競爭激烈的紅海市場，但他偏偏看中了其中尚未被發掘的商機。

初到上海，徐奇英沒有客戶、沒有倉庫、甚至沒有團隊，只是印了一盒名片，在建材市場貼小廣告拓客。創業的第一筆訂單是幾個角鋼貨架，為了節省成本，他扛著四五十斤的貨物步行兩小時回到出租屋，而且全年無休地跑工地、談訂單、送貨上門……正是這份“腳踏實地、能吃苦、有韌性”，讓徐奇英在陌生行業站穩了腳跟。但不甘于只做搬運工的他很快意識到：如果只是復制別人的產品，永遠只能在價格戰里打轉。

02.

破局之道：用差異化跳出價格戰，定義行業新標準

徐奇英的創業歷程，是一部持續用差異化優勢顛覆行業慣例的進化史，他總是比同行早一步看到痛點，并把它變成機會。

早期貨架市場高度同質化——你出一款灰色橫梁式貨架，明天就有十家工廠仿制；你推一種規格，后天就變成行業標配。徐奇英不愿陷入內耗，于是敏銳捕捉市場需求，反其道而行：“別人沒做的顏色，我們來做；別人沒試的厚度，我們來試；別人不敢接的小單，我們敢接。”

他率先打破傳統定制周期長、響應慢的困局，構建起業內領先的現貨體系，實現“下單即發、快速交付”。這一舉措不僅搶占了市場空白，更讓客戶體驗發生質變。

真正的轉折點出現在2020年。當多數同行收縮戰線、保守求穩時，徐奇英逆勢加碼數字化與產能布局。“我不確定一定會成功，但走別人的路，一定不好走。”正是這份敢于在不確定中尋找確定性的魄力，讓他徹底拉開與同行的差距。然而，新的難題隨之而來，產品被輕易模仿，讓他陷入被動境地。

“如果我不去保護自己，那我就是整個行業里最累、最疲憊的人。”為了擺脫困境，徐奇英將專利布局作為核心舉措。他先后投入20多萬元，耗時一年多研發出“可拆卸腳”“蝴蝶孔卡口”等核心專利。2023年，“蝴蝶孔卡口”免螺絲工藝覆蓋全系列，簡化安裝、降低人工成本，助力海外客戶降本，推動海外客戶占比提升50%，跨境銷售額翻倍。

在產品布局上，他摒棄傳統貨架企業“重產能、輕需求”的慣性，從“現貨為主” 轉向“現貨+定制”雙輪驅動。一方面精準捕捉“情緒經濟”趨勢，針對年輕群體需求，研發彩色洞洞板等差異化產品；另一方面拓展商超、醫藥、電子、文創等多行業應用場景，并在大規模推廣后新增營收達15%，毛利率較傳統現貨商超貨架高出5-8個百分點。

2024年，小單定制需求爆發，但行業普遍面臨“成本高、交期長”的難題，徐奇英再次破局，引入AI 工具分析海量訂單。“我們在梳理標準的同時，會看哪些顏色、哪些尺寸客戶要得比較多。”徐奇英利用數據將非標需求提煉為“準標品”進行預生產，這一動作讓他在既滿足了客戶個性化需求，又實現利潤提升，再次定義了行業標準。

服務上，他同樣精益求精，推出裝柜前中后專人拍照、視頻帶看服務，讓客戶直觀了解貨物生產及裝柜情況，大幅提升客戶滿意度。“單項看或許不突出，但整體布局優化后，形成的優勢是同行難以復制的。”

03.

智能協同：從管好一家廠到激活產業帶共榮

隨著企業壯大，徐奇英的目光不再局限于自家工廠。“我們不可能包攬所有產品，但可以整合資源，讓整個產業帶一起強起來。”他敏銳察覺到蘇州貨架產業帶“各自為戰、資源分散、價格內耗”的困境。

于是，徐奇英牽頭整合32家工廠，搭建智能化協同生產網絡。“比如一個特定顏色的產品，A廠在做，B廠也在做。如果我有小訂單，就能直接拿到這些廠里‘搭車’生產。” 他舉例道。這種模式讓原本單獨開機成本極高的小單，被并入大單順帶完成，直接將行業起訂門檻從100套降至30套，配套工廠產能利用率也從60%提升至85%。

整合供應鏈時，徐奇英還對工廠精準分層定位：“有做低端的，針對不發達國家；有些配合做中端；新收購的工廠，定位高端定制。”這種金字塔式供應體系，讓他既能拿下東南亞極致性價比訂單，也能承接德國超市的精密定制項目，真正實現“全域通吃”。作為1688大客戶商家，他主動參與平臺SKA、JBP、超星等重點項目，堅信“平臺與商家是命運共同體”。正因這份前瞻性與責任感，他始終穩居流量高地，也帶動整個產業帶走向規范化、品牌化。

這些舉措，不僅讓創美佳年營收達1.5億，更激活了區域產業集群效應。從分散競爭集群升級為極具全球競爭力的制造業生態，讓徐奇英成為名副其實的“產業帶引領者”。

04.

未來視野：從中國制造到全球解決方案的系統輸出

2025年，徐奇英成功斬獲“1688 商業領袖獎”年度十大商業領袖。對他而言，這份認可代表的不僅是榮譽，更是未來沖鋒的號角。“一個人的視野和資源總是有限，”他說，“但中國制造業的合力，足以改變世界。”他的目標清晰而堅定：將國內驗證成功的產業協同模式復制到全球，依托“一帶一路”拓展國際市場。

2026年，公司打算沖擊6億元營收——這并非空談，而是基于已打通的跨境渠道、專利壁壘與柔性供應鏈所作出的理性判斷。如今的創美佳，早已超越傳統貨架制造商的角色。它提供的不再是冷冰冰的“鐵架子”，而是融合現貨供應、柔性定制、智能安裝與跨境服務的一體化商業空間解決方案。貨架，正在從陳列工具進化為零售效率的基礎設施。

深夜，創美佳的辦公室依然燈火通明，徐奇英正規劃著未來的商業布局。十四年前，他為了逃離一眼望到頭的生活走出鄉村；今天，他正帶領一群制造者，把“中國制造”從代工標簽中解放出來，賦予其設計力、系統力與全球話語權。他的故事告訴我們：真正的商業領導者，不是站在風口上的人，而是能在平凡行業中看見未來、并在不確定中親手建造確定性的人。而貨架，這個曾被忽視的角落，正因這樣的長期主義者，成為中國智造走向世界的堅實支點。

聲明：品牌之聲相關資訊來自于被采訪對象，非福布斯編輯內容。

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