隨州市交通運輸綜合執(zhí)法支隊：聚焦“兩客”強監(jiān)管 護航春運保暢通

2026年春運初始，隨州市交通運輸綜合執(zhí)法支隊二大隊緊扣“平安春運、便捷春運、溫馨春運”總目標，以“科技監(jiān)管+源頭治理+服務保障”三維發(fā)力，聚焦旅游包車、班線客車等旅客運輸重點領域精準施策，用嚴格執(zhí)法筑牢安全底線，以溫情服務傳遞民生溫度，全力護航群眾返鄉(xiāng)歸途。

科技賦能精準治違，織密線上線下監(jiān)管網(wǎng)絡。依托智慧執(zhí)法平臺，深化“線上研判+線下核查”聯(lián)動機制，高效處置省執(zhí)法局推送的32條疑似違法數(shù)據(jù)，聚焦800公里長途班線和包車客運車輛嚴查嚴管，嚴格核查車輛技術狀況、營運資質(zhì)及駕駛員資格，嚴厲打擊非法營運、超員超載、站外攬客、甩客宰客等違法違規(guī)行為。通過軌跡比對、動態(tài)監(jiān)控回溯、實地核查核驗等方式，逐一厘清違法事實、固定證據(jù)鏈條，對查實的違法違規(guī)行為依法從嚴處置，實現(xiàn)從“被動巡查”到“精準狙擊”的轉(zhuǎn)型，讓“兩客”違法違規(guī)行為無所遁形，持續(xù)保持春運執(zhí)法高壓態(tài)勢。

源頭排查筑牢根基，壓實企業(yè)主體責任。堅持“關口前移、預防為主”原則，深入開展道路旅客運輸企業(yè)重大隱患專項排查整治行動，重點核查企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、車輛動態(tài)監(jiān)控落實、從業(yè)人員資質(zhì)審核等關鍵環(huán)節(jié)，2月來累計排查企業(yè)4家，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患建立清單化臺賬，實行“銷號式”整改，督促企業(yè)切實履行安全生產(chǎn)主體責任，從源頭防范化解運輸安全風險筑牢道路運輸安全第一道防線。

訴求快處彰顯效能，優(yōu)化出行服務體驗。暢通投訴渠道，實現(xiàn)群眾訴求快速響應、高效辦結(jié)。為司乘人員提供路線咨詢、應急救助等便民服務。在客運站、高速出入口等重點區(qū)域延伸服務觸角，開展便民服務2起，為過往旅客提供咨詢引導、應急幫扶等暖心舉措，以執(zhí)法溫度守護春運旅途。

市交通運輸綜合執(zhí)法支隊將持續(xù)繃緊春運安全之弦，深化部門協(xié)同聯(lián)動，優(yōu)化執(zhí)法監(jiān)管模式，既以“嚴”的基調(diào)守住安全底線，又以“暖”的舉措提升服務質(zhì)效，全力保障春運道路運輸市場安全、暢通、有序。（供稿通訊員：張祺）