近日,陜西某醫(yī)院婦產(chǎn)科的一場在線教學(xué)直播,暴露了女性患者的隱私部位,引起輿論嘩然。網(wǎng)友直呼“令人震驚”“突破底線”,醫(yī)學(xué)專業(yè)人士更是指出,此舉違背了醫(yī)療倫理的基本要求。
院方回應(yīng)稱,此為“內(nèi)部教學(xué)視頻誤傳至公眾平臺”,培訓(xùn)對象本為專業(yè)醫(yī)務(wù)人員,并已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。這一回應(yīng)雖在一定程度上平息了公眾怒火,但事件引發(fā)的深層次拷問遠(yuǎn)未消散:內(nèi)部培訓(xùn)是否有必要在公眾平臺直播?其決策與審批流程是否存在重大缺陷?患者是否在完全知情的前提下同意院方以己為教學(xué)培訓(xùn)病案?直播平臺在此過程中又應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用?
這場直播事故,尖銳地指向了醫(yī)療領(lǐng)域直播的倫理邊界與監(jiān)管盲區(qū)。如果醫(yī)療安全與倫理審核流于形式,平臺放任這類內(nèi)容野蠻生長,罔顧用戶隱私,潛在風(fēng)險(xiǎn)不容小覷。
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這絕非孤例。校園直播學(xué)生自習(xí),導(dǎo)致未成年人影像外泄;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)直播為失能老人助浴,暴露本應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)的私密場景;經(jīng)紀(jì)人直播泄露客戶隱私信息;更有甚者,個別心理咨詢師、律師為吸引流量,將客戶的真實(shí)案例改編成“劇本”進(jìn)行直播引流。
從公共空間到私人領(lǐng)域,類似的直播侵權(quán)呈現(xiàn)多樣化、高發(fā)趨勢。快起號、博流量的沖動越強(qiáng)烈,有些機(jī)構(gòu)與個人往往越會劍走偏鋒,涉及的肖像權(quán)、隱私權(quán)等問題也不斷被推上輿論風(fēng)口。
盡管行業(yè)各異,但其底層邏輯驚人地相似:掌握專業(yè)知識與信息優(yōu)勢的服務(wù)方,利用服務(wù)對象的弱勢地位,打著“知識共享”“專業(yè)交流”的旗號,游走在法律與倫理的灰色地帶,將本應(yīng)受保護(hù)的服務(wù)對象“物化”為內(nèi)容素材。這實(shí)質(zhì)是一種權(quán)力濫用,將建立在信任之上的專業(yè)服務(wù),異化為追求關(guān)注度的流量生意。
針對醫(yī)療、法律、金融等涉及高度個人隱私的領(lǐng)域,必須套上“制度的緊箍咒”,建立更嚴(yán)格的規(guī)范。這需要構(gòu)建包含內(nèi)容脫敏處理、專業(yè)倫理審查、技術(shù)安全保障在內(nèi)的全方位監(jiān)管體系。直播平臺作為“守門員”,須完善分級預(yù)警機(jī)制,利用技術(shù)精準(zhǔn)攔截風(fēng)險(xiǎn)。最根本的,在于提升從業(yè)者的數(shù)字素養(yǎng)與職業(yè)道德,將法律規(guī)范內(nèi)化為職業(yè)操守,從根本上杜絕弱勢群體成為下一個鏡頭下的“教學(xué)素材”。
網(wǎng)絡(luò)直播是把雙刃劍。當(dāng)它用于公益科普、健康教育,能創(chuàng)造廣泛的社會價(jià)值;但若淪為打造“流量秀場”的工具,甚至以犧牲患者隱私權(quán)、人格尊嚴(yán)為代價(jià),就必須予以有力的懲罰與規(guī)制。這不僅是對某個行業(yè)規(guī)范的修補(bǔ),更是數(shù)字時代交給我們的一道必答題。唯有將公共倫理置于流量之上,將人的權(quán)利置于技術(shù)可能性之先,才能確保技術(shù)進(jìn)步真正服務(wù)于人。
來 源:央視網(wǎng)
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