潢川縣市場監督管理局關于抵制電梯維保市場“內卷式”惡性競爭的通知

全縣各物業服務企業、電梯維保單位：

當前，伴隨物業服務市場進入深度調整階段，我縣電梯維保市場亦面臨復雜形勢。部分物業服務企業在招標過程中片面強調“低價者得”，導致電梯維保單位為爭奪業務競相壓價，甚至以犧牲維保質量、縮減必要服務為代價降低成本。此類“內卷式”惡性競爭行為，嚴重擾亂市場正常秩序，削弱行業可持續發展能力，并給人民群眾乘梯安全帶來重大隱患。為貫徹落實習近平總書記關于“加快構建全國統一大市場，著力整治一些領域的‘內卷式’競爭”的指示精神，堅決遏制電梯維保領域無序競爭勢頭，切實保障電梯安全穩定運行，現向全縣相關單位提出如下要求與倡議：

一、壓實安全主體責任，摒棄“唯價格論”導向。各物業服務企業要牢固樹立安全發展理念，強化“安全第一、預防為主”的安全主體責任意識。在電梯維保招標與管理中，應堅持質量優先、服務優先、信用優先的原則，綜合評估維保單位的技術能力、服務水平、應急響應及信用記錄，杜絕單純以價格作為選定依據。要健全電梯安全管理制度，保障維保資金投入，按時足額支付維保費用，主動公開維保信息，自覺接受社會監督。對電梯機房、井道、底坑等重點部位滲漏水等問題，應及時協調處理，確保設備運行環境安全。對業主反映的電梯運行問題，必須第一時間響應并妥善解決，切實履行電梯使用單位的安全管理首責。

二、嚴守技術規范底線，杜絕虛假維保行為。各電梯維保單位應依法依規開展經營活動，嚴格執行《電梯維護保養規則（TSG T5002—2017）》等安全技術規范與國家標準，確保維保項目齊全、過程真實、記錄可追溯。堅決抵制“以修代保”“紙面維保”“縮減項目”等弄虛作假行為，不得從事任何形式的不正當競爭，包括但不限于虛假宣傳、惡意低價競標等。要立足長遠發展，將維保質量與企業信譽作為核心競爭力，加大技術投入與人員培訓，提升專業化服務水平，推動行業從價格競爭向價值服務轉型。

三、維護行業健康生態，共同抵制惡性壓價。電梯維保關系公共安全，屬于特殊技術服務行業，各相關單位應共同維護公平、有序、誠信的市場環境。要理性參與市場競爭，堅守服務質量與合理成本底線，拒絕以低于成本的價格搶奪市場，避免陷入“低價—降質—事故”的惡性循環。鼓勵企業通過技術創新、服務優化、模式升級等方式開展差異化、高品質競爭，推動全縣電梯維保行業整體水平提升，實現可持續發展。

四、強化協同共治，共建安全乘梯環境。電梯安全涉及多方責任，需要物業服務企業、維保單位、監管部門及社會公眾協同努力。各單位應加強溝通協作，建立健全信息共享與應急聯動機制，共同排查和化解電梯安全風險。縣物業行業協會組織應積極發揮橋梁和自律作用，引導物業服務企業規范經營，倡導行業正氣。

電梯安全，事關民生福祉與社會穩定。無底線的“內卷”競爭只會侵蝕安全根基，損害行業信譽，最終危及公眾安全。全縣各相關單位務必高度重視，切實行動起來，以對社會負責、對生命敬畏的態度，堅決抵制電梯維保領域的各類惡性競爭行為，共同營造規范、透明、健康的市場秩序，為推動我縣電梯行業高質量發展、保障人民群眾安全便捷乘梯作出應有貢獻。

特此通知

潢川縣市場監督管理局

2026年2月4日