2月3日,問(wèn)界M7(參數(shù)丨圖片)用戶在工廠驗(yàn)收交付儀式在重慶賽力斯超級(jí)工廠(龍興)舉行。來(lái)自全國(guó)各地的全新問(wèn)界M7增程長(zhǎng)續(xù)航版準(zhǔn)車主們走進(jìn)賽力斯超級(jí)工廠生產(chǎn)車間,感受汽車智能制造全過(guò)程,并親自參與車輛終檢驗(yàn)收。當(dāng)天,“與用戶共話新豪華”用戶直連活動(dòng)也同步舉行,賽力斯問(wèn)界BG副總裁張燎攜各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人與用戶代表齊聚一堂,圍繞產(chǎn)品性能、服務(wù)體驗(yàn)等話題展開(kāi)深入交流。
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用戶“認(rèn)可才提車” 透明化交付兌現(xiàn)品質(zhì)承諾
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)車主們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)工作人員的帶領(lǐng)下,參與了路試、全功能檢測(cè)等環(huán)節(jié),全面檢驗(yàn)車輛的操控能力、底盤調(diào)校和隔音效果,并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)與評(píng)價(jià),認(rèn)可才提車。
去年,問(wèn)界開(kāi)創(chuàng)性推出“用戶在工廠驗(yàn)收交付”模式,并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化落地。這一讓用戶深度參與終檢驗(yàn)收的模式,將用戶端與生產(chǎn)端直接對(duì)接,讓用戶直觀感受到車輛從零部件到整車的嚴(yán)苛品控。
在交付活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)界邀請(qǐng)車主代表參加了“與用戶共話新豪華”活動(dòng)。張燎與用戶“面對(duì)面”,圍繞產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)滿意度等話題溝通探討,了解用戶在出行用車方面的需求和建議。
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來(lái)自山東的王女士分享道:“問(wèn)界是一個(gè)值得信賴的品牌,讓人非常放心,開(kāi)問(wèn)界出門很有辨識(shí)度,自帶社交屬性,我很滿意。”參加此次在工廠驗(yàn)收交付活動(dòng),她印象最深的是“服務(wù)好”,“從接待到講解,服務(wù)流程非常專業(yè)周到,和品牌的高端形象很匹配。”
來(lái)自浙江的陳女士同樣對(duì)問(wèn)界贊賞有加:“現(xiàn)場(chǎng)工作人員熱情且專業(yè),給我的感覺(jué)特別好,而且問(wèn)界品牌口碑好、銷量高,選擇問(wèn)界讓我放心。”
續(xù)航能力再進(jìn)階 多一種幸福出行選擇
今年1月,問(wèn)界M7達(dá)成累計(jì)交付超40萬(wàn)輛的里程碑,車型交付量占據(jù)品牌總交付量40%以上,鑄就30萬(wàn)級(jí)SUV價(jià)值之選。去年9月上市的全新問(wèn)界M7,憑借大空間智能座艙、華為途靈平臺(tái)、華為乾崑智駕ADS 4輔助駕駛系統(tǒng)、全維防碰撞4.0等領(lǐng)先配置,上市72天累計(jì)大定突破10萬(wàn)輛,104天累計(jì)交付突破7萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)持續(xù)熱銷。
在杰蘭路最新發(fā)布的《2025年度新能源汽車產(chǎn)品質(zhì)量研究》中顯示,問(wèn)界M7名列2025年度新能源汽車產(chǎn)品質(zhì)量榜單(車型)前三,受到眾多用戶認(rèn)可。
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為進(jìn)一步滿足用戶的長(zhǎng)續(xù)航需求,全新問(wèn)界M7增程長(zhǎng)續(xù)航版于1月13日正式發(fā)布。在保持全新問(wèn)界M7全維硬核產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上,增程長(zhǎng)續(xù)航版采用單電機(jī)后驅(qū)模式,后電機(jī)最大功率227kW,最大扭矩320N·m,CLTC純電續(xù)航里程達(dá)到327km,CLTC綜合續(xù)航里程達(dá)到1690km。更長(zhǎng)的續(xù)航里程,不僅讓用戶城市通勤無(wú)憂,而且降低了長(zhǎng)途出行的補(bǔ)能頻次,令日常出行更加從容自在。
在交付儀式現(xiàn)場(chǎng),談起選擇全新問(wèn)界M7的理由,來(lái)自湖南的蘇先生表示:“家里成員多,選車必須兼顧每個(gè)人的感受,問(wèn)界M7空間寬敞,舒適度很高,特別適合我這樣的家庭,更讓我心動(dòng)的是它的長(zhǎng)續(xù)航能力和滿滿的科技感,讓我用車很省心!”
體系賦能 持續(xù)提升用車體驗(yàn)
卓越的產(chǎn)品力之外,問(wèn)界依托強(qiáng)勁的智能制造實(shí)力與領(lǐng)先的質(zhì)量檢測(cè)體系,全面滿足用戶對(duì)車輛交付品質(zhì)的期待。在服務(wù)層面,問(wèn)界構(gòu)建了覆蓋用車全場(chǎng)景的智享服務(wù)體系,依托在全國(guó)220多個(gè)城市構(gòu)建起的“400多家用戶中心+700多家體驗(yàn)中心”立體化服務(wù)生態(tài),聯(lián)動(dòng)超5400家服務(wù)商與2萬(wàn)名認(rèn)證技師,為用戶提供7×24小時(shí)全場(chǎng)景救援、星夜延時(shí)服務(wù)及備胎免費(fèi)借用等貼心服務(wù),樹(shù)立了高端服務(wù)新范式。
此外,問(wèn)界還通過(guò)持續(xù)的OTA升級(jí),不斷提升車輛的安全能力和智能功能,讓用戶用車體驗(yàn)“常用常新”,出行更安心愉悅。
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憑借持續(xù)創(chuàng)新與深耕,問(wèn)界2025年全年累計(jì)交付新車超42萬(wàn)輛。今年1月,問(wèn)界全系車型交付超4萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)達(dá)83%,延續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。
從踐行品質(zhì)承諾確保用戶“認(rèn)可再提車”,到與用戶進(jìn)行面對(duì)面交流,以及不斷升級(jí)的用戶體驗(yàn),問(wèn)界以實(shí)際行動(dòng)彰顯了與用戶攜手共創(chuàng)新豪華的決心與信心。未來(lái),問(wèn)界將繼續(xù)秉持“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨,聚焦用戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)不斷迭代升級(jí),為用戶提供更多高價(jià)值選擇,滿足更多用戶對(duì)美好智慧出行的需求!
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