近日,秦皇島市山海關區石河鎮村民王玉福專程來到區民政局,將一面印有“民政服務顯真情,錦旗致謝頌恩情”的錦旗送到社會救助工作人員手中。這面錦旗,不僅是對民政部門高效服務的認可,更凝聚著一個特殊困難家庭重獲生活保障的暖心歷程。
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王玉福一家四口的生活本就艱難:妻子、兒子和12歲的孫子均為智力殘疾,他是家中唯一具備勞動能力的人,卻因罹患惡性腹膜間皮瘤徹底喪失了勞動能力,全家瞬間陷入絕境。最初,在為孫子王某然申報殘疾人補貼時,區民政局主管領導就敏銳發現監護人登記的疑點,并以此為契機啟動了入戶走訪。
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在深入核查中,工作人員發現,王玉福本應屬于重點救助對象,但社會救助信息平臺的數據比對顯示,其子名下登記有三輛機動車,這成為申請低保的硬性障礙。為核實真相,區民政局迅速組建工作專班,主動對接市車管所開展跨部門核查,最終確認這三輛車均為其子身份信息被冒用登記,且車輛早已滅失未注銷。
隨后,專班聯動司法部門提供法律援助,協調鎮村遞交證明材料,推動車管所特事特辦,徹底清除了錯誤的車輛登記信息。2026年1月,王玉福一家四口成功納入低保,每月按時發放的保障金解了這個家庭的燃眉之急。
“本來以為這低保申請肯定辦不下來了,沒想到民政局的同志一次次上門幫我們跑前跑后,把這么大的難題都解決了。”王玉福老人握著工作人員的手激動地說。
一面錦旗,既是群眾的謝意,也是民政人的責任。此次救助突破,是山海關區民政局踐行“民政為民、民政愛民”理念的生動實踐。從主動發現疑點、專班攻堅破難到跨部門協同聯動,民政部門不僅為這個特殊困難家庭打通了救助通道,更以扎實的行動讓惠民政策真正走進群眾心坎里。下一步,區民政局將繼續聚焦群眾急難愁盼,用更暖心的服務兜牢民生底線。
來源:秦皇島市民政局
責任編輯:李亞月
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