新春走基層｜美好社區(qū)從窗明幾凈開始

中國商報（記者 周子荑 文/圖）春節(jié)將至，北京的街頭巷尾洋溢著濃濃的年味兒。各家各戶開啟了擦玻璃、大掃除、貼窗花的“過年模式”。

當(dāng)前，有這樣一群人，他們化身社區(qū)“響應(yīng)者”，為居民提供上門維修、理發(fā)等多項(xiàng)公益服務(wù)；他們被稱為社區(qū)“好鄰居”，與住戶打成一片，以心換心；如今，他們又自愿成為節(jié)日“添福人”，在萬家除塵布新之時，為居民擦亮每一扇窗，讓年味兒透進(jìn)來。

玻璃亮了，年味兒濃了

臨近春節(jié)，家住北京市海淀區(qū)的王阿姨家，窗戶被擦得锃光瓦亮。日光穿窗而過，滿室清輝。

“因?yàn)楹⒆釉趪猓覀兝蟽煽诓敛ＡШ懿环奖悖磕甓家ㄥX雇人擦玻璃。今年這個小伙子主動幫忙，不僅幫我們節(jié)省了開支，而且家里的玻璃比以往更干凈了。”王阿姨笑道。

王阿姨說的“擦窗小能手”是位于小區(qū)樓下北京鏈家萬豐路店的經(jīng)紀(jì)人韓紅坤。近一個月來，他平均每周為附近住戶擦玻璃三四次。碰上大一點(diǎn)的房子，他擦一次玻璃要用將近一上午的時間。

北京鏈家萬豐路店經(jīng)紀(jì)人韓紅坤。

“既然來了居民家，就把玻璃擦得再干凈一點(diǎn)。有一些犄角旮旯的地方，我就用抹布多擦幾遍。”午后的光線透過玻璃柔和地灑在他的臉上，一抹笑容自內(nèi)而外緩緩漾開。

談到新年愿望，韓紅坤表示：“希望通過我的真心和實(shí)干，讓居民家環(huán)境變美，讓居民心情更美。”

窗戶上的“冬日芳華”

不僅玻璃煥然一新，窗上的“福”字也讓年味兒更濃。隨著指尖將最后一處褶皺輕輕撫平，紅紙已與明凈的玻璃融為一體。鏤空的“福”字被陽光曬成飽滿溫潤的顏色，暖暖漫進(jìn)屋內(nèi)。

對家住北京市海淀區(qū)的于姐來說，這不僅是普通的貼窗花，更是好友相聚、閑話家常的溫馨日常。當(dāng)熟悉的姐妹帶著窗花登門，“話匣子”也隨之打開。

鏈家經(jīng)紀(jì)人王艷紅在于姐家貼窗花。

“我們平日里交流本就很多，經(jīng)常一起吃飯、遛彎兒。春節(jié)快到了，收到他們送的福字、窗花、春聯(lián)，我感受到了被關(guān)懷的溫暖。”于姐說。

于姐提到的“好閨蜜”是家門口鏈家門店的經(jīng)紀(jì)人王艷紅。在于姐心目中，她早已超越了一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的角色，更像是一位住在隔壁、隨時可以依靠的家人。

記者采訪于姐和王艷紅。

王艷紅的善意，總是藏在那些看似微不足道的細(xì)節(jié)里——或許是居民有急事兒時在孩子校門口前的守候，或許是幫老人打印的一張張歌單，或許是帶著精心挑選的窗花一次次登門。

“在為居民提供幫助的同時，他們也讓我有很大的成就感，讓我在城市里不孤單。”王艷紅表示。

記者手記：美好社區(qū)，不止于便利

美好社區(qū)的精髓在于，它不止于提供便利，更在于營造情感連接；不止于解決需求，更在于主動創(chuàng)造暖意；不止于關(guān)照老人的生活所需，更在于守護(hù)他們情感上的“被需要”。

2024年，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中提出，結(jié)合老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設(shè)、社區(qū)生活圈建設(shè)、城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化家政、養(yǎng)老、托育、助餐等服務(wù)設(shè)施布局。

近年來，養(yǎng)老消費(fèi)和社區(qū)服務(wù)備受關(guān)注。而美好社區(qū)的建設(shè)正是由這樣一個個主動編織連接、愿意付出真心的人共同構(gòu)建的。在這里，“鄰里”不僅是住在附近的人，更是彼此生活的參與者、溫暖的支持者。在一個個溫暖的身影背后，服務(wù)有了人心的溫度，社區(qū)更升華為心靈的歸宿。這些“響應(yīng)者”用點(diǎn)滴行動，讓社區(qū)成為溫暖的港灣。