篤行致遠，載譽前行！特易資訊2025年度成就回顧

2025年，外貿行業浪潮涌動，“外貿大數據”“品牌出海”成為年度核心關鍵詞，十五五規劃為行業發展注入強勁動力。特易資訊緊隨時代步伐，緊扣東南亞、中亞新興市場機遇，深耕美中貿易賽道，聚焦汽車配件、新材料等重點行業，與廣大外貿人并肩同行，在變革中堅守初心，在創新中突破進取，于產品升級、客戶服務、行業認可、生態構建等多維度交出亮眼答卷，以實力彰顯外貿服務領域領軍品牌價值。

產品迭代革新，智能賦能外貿全場景

2025年，特易資訊以技術為核心驅動力，持續深耕產品創新，全年完成4次重大版本升級，上線100+項實用功能，讓外貿開發更智能、更從容。核心工具全面進化：易搜郵優化多渠道觸達能力，新增WhatsApp商業版聯動功能，提升客戶溝通效率；小易AI升級智能分析與決策支持，在市場趨勢研判、競爭對手監測、營銷內容生成等場景實現深度賦能；驗證買家推薦功能依托全球228個國家和地區的海關官方數據，精準匹配高潛力合作資源，形成覆蓋客戶開發、業務跟進、市場分析的全流程賦能體系。依托海量全球貿易數據與前沿技術，特易資訊的產品矩陣不斷完善，為外貿企業破解獲客難題、提升運營效能提供了堅實支撐，用技術創新回應市場核心需求。

深耕客戶服務，精準對接企業真實訴求

以客戶為中心，是特易資訊始終堅守的服務理念。2025年，特易資訊走進50+場客戶溝通會，足跡遍布全國主要外貿產業集群地，舉辦69場線上線下主題活動，涵蓋行業趨勢分享、產品實操培訓、案例復盤交流等多元形式，深度傾聽150+家企業的真實心聲。通過專屬客服團隊的持續回訪與需求跟進，將企業反饋快速轉化為產品優化方案與服務升級舉措，讓服務更貼近企業“量身定制”的需求。憑借專業、貼心的服務體驗，特易資訊贏得了5萬+客戶的長期信賴，其中包括819家國內上市企業的認可，83.4%的客戶滿意度成為品牌口碑的有力證明，彰顯了市場對特易資訊服務品質的高度認可。

行業認可度飆升，品牌實力再獲殊榮

2025年，特易資訊的專業能力與行業貢獻獲得廣泛肯定，斬獲30+項行業榮譽，涵蓋“年度外貿服務創新企業”“優質數字出海解決方案提供商”等多個重量級獎項，品牌影響力持續攀升。在深耕專業領域的同時，特易資訊積極發揮行業引領作用，發布40+份深度行業白皮書，覆蓋東南亞市場拓展、汽車配件外貿趨勢、新材料出海合規等熱門議題，以詳實數據與專業洞察為外貿企業指引發展方向，助力企業把握市場脈搏、搶占出海先機。作為上海生產性服務業服務全國典型案例企業、上海市首批出海服務平臺，特易資訊的行業標桿地位進一步鞏固，成為外貿企業數字化轉型道路上的可靠伙伴。

注入品牌溫度，構建多元生態陪伴

除了專業領域的深耕，特易資訊更注重品牌溫度的傳遞與生態價值的構建。2025年，品牌創新推出小易單曲與專屬表情包，以年輕化、趣味化的形式走進外貿人的日常，為奮斗日常增添一份松弛與歡暢；搭建“易學客”外貿學習平臺，整合線上課程、線下沙龍、案例庫等資源，助力外貿人提升專業能力。這種“專業+溫度+生態”的品牌理念，讓特易資訊不僅是外貿服務的提供者，更是外貿人并肩作戰的同行者，用陪伴與支持見證每一份成長與收獲。

2025年的成就，離不開每一位客戶的信任與同行。正如德魯克所言：“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是仍然用過去的邏輯做事。” 2026年，特易資訊將繼續以數字為炬，以技術為帆，秉持創新精神與服務初心，持續優化產品與服務，深耕重點行業與新興市場，與廣大外貿人一道拓路前行，共赴全球商機，書寫品牌出海與行業發展的新篇章！