2026年開年,國內知名珠寶品牌周生生陷入一場黃金純度爭議漩渦。廣東清遠消費者李女士稱,其購買的足金掛墜佩戴一天就出現異常痕跡,自行檢測結果與國家標準存在顯著差異。2月3日,周生生官方發布情況說明,但未給出具體調查細節,目前當地市場監管部門已介入調查。
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品牌回應:聲明簡短未釋疑
2月3日,周生生通過官方社交平臺發布《情況說明》,稱“高度重視顧客反映的相關事宜,正積極開展相關工作”,并承諾“及時同步進展”。該聲明未對檢測結果、問題成因等核心爭議點作出具體回應,能否完全平息輿論疑問,公眾期待中……
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