2025年,中國家電行業(yè)站到了一個關鍵的十字路口。隨著市場徹底邁入存量競爭階段,奧維云網報告數據顯示,全年家電零售市場規(guī)模在承壓中同比下滑,行業(yè)告別了野蠻增長的“流量租客”時代。用戶失聯、國補分化、價格內卷、創(chuàng)新瓶頸……多重壓力疊加之下,“怎么辦”成為了懸在每一個廚電企業(yè)頭頂的靈魂拷問。
是繼續(xù)在傳統(tǒng)賽道上收縮過冬,期待下一個周期回暖?還是打破路徑依賴,主動尋求系統(tǒng)性的重構與進化?
1月22日,在一場以“砥礪深耕,聚力拓新”為主題的經營管理年會上,萬和電氣董事長盧宇聰發(fā)表了題為《淬火成鋼,共越崢嶸》的內部講話,給出了萬和的選擇。在這場發(fā)言中,他沒有描繪宏偉的遠景,而是以清醒甚至犀利的反思開篇:“有問題不可怕,可怕的是視而不見。”
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面對行業(yè)的共性問題——增長乏力、結構失衡、競爭白熱化,盧宇聰的這份“問題意識”,恰恰是萬和電氣應對挑戰(zhàn)的起點。他指出,問題的核心在于經營與管理,并系統(tǒng)性地闡述了公司在增長結構、能源結構、區(qū)域結構及產品結構等四個維度的重構藍圖。
直面現實,從行業(yè)寒冬到萬和電氣之問
當下的廚電行業(yè),正面臨著內外交困的雙重壓力。外部環(huán)境上,正如奧維云網年度總結所言,用戶失聯與國補分化成為普遍難題。消費者決策鏈路日益復雜,線下客流銳減,線上獲客成本高企,使得傳統(tǒng)營銷手段邊際效應驟降。同時,內銷市場“以舊換新”政策刺激效應逐步減弱,歐美市場通脹與貿易壁壘高筑,而非洲、南美等新興市場雖有機遇但挑戰(zhàn)并存。行業(yè)進入殘酷的存量篩選階段。
內部層面,更深層次的結構性問題正在浮現。“大整合時代,唯變者強;新結構浪潮,唯快不破。”盧宇聰如是道。他敏銳地洞察到,全球熱水采暖產業(yè)正加速整合,巨頭并購頻發(fā);全球能源結構的差異,正驅動產品技術路徑分化;綠色低碳與健康化,已成為不可逆轉的產業(yè)共識。
在盧宇聰看來,許多企業(yè)面臨的困境,根源在于舊有的有機增長模式已觸及天花板。他表示,過去單純依賴內生動力、在市場自然增長中分一杯羹的時代已經過去。企業(yè)當下的核心命題,不是如何增長,而是如何健康地、可持續(xù)地生長。這背后考驗的,是對行業(yè)底層邏輯變化的深刻理解,以及重構自身戰(zhàn)略結構的勇氣與能力。
戰(zhàn)略升維:打破增長瓶頸的“四個結構”重構
基于對現實的深刻洞察,盧宇聰為萬和電氣的破局之路開出了明確的處方:系統(tǒng)性地進行“四個結構”的重構。這不僅是戰(zhàn)術調整,更是一場深刻的戰(zhàn)略升維。
第一,增長結構之變:從依賴內生有機增長到“內生+外延”有機與無機結合雙輪驅動。
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盧宇聰明確指出,未來要“由原來的僅依賴有機增長變?yōu)椤袡C增長與無機增長相結合’”。這意味著,萬和電氣將不再局限于內部研發(fā)與市場拓展,而是打開視野,積極通過并購、戰(zhàn)略合作等外延方式,快速獲取關鍵技術、品牌資產或進入新市場,為跨越行業(yè)周期儲備更強的整合與擴張能力。
第二,能源結構之變:順應全球能源變革,從單一燃氣向燃氣、熱泵、電力等多能源系統(tǒng)解決方案堅定轉型。
面對全球“雙碳”目標與區(qū)域能源政策的深刻差異,單一能源路線風險劇增。盧宇聰強調,必須“由單能源堅定轉向多能源產品布局”。這意味著,以燃氣具起家的萬和電氣,將堅定地向熱泵、電熱及多能互補的系統(tǒng)解決方案全面轉型,構建覆蓋全球主要能源消費形態(tài)的產品矩陣,以結構的寬度抵御單一市場的波動。
第三,區(qū)域結構之變:深化中國市場的區(qū)域精耕與下沉滲透,同時以埃及工廠為支點,加速全球化本土運營布局。
“要進一步加強對中國市場的區(qū)域深耕,同時加快全球化布局。”盧宇聰表示。在國內,策略下沉到區(qū)域與細分渠道,深挖存量市場價值;在海外,則以埃及工廠等為本土化支點,推動從產品輸出到“技術+解決方案+品牌”的輸出,實現全球化運營的深度扎根,而非簡單的貿易往來。
第四,產品結構之變:以綠色、低碳、健康為核心,推動產品從滿足功能到創(chuàng)造價值的升級,優(yōu)化盈利模型。
“加大綠色、低碳、健康產品的開發(fā),持續(xù)推動產品結構優(yōu)化。”盧宇聰如是道。這要求研發(fā)脫離同質化功能堆砌,向提升用戶情緒價值與生活品質躍遷。產品不僅是耐用品,更要成為健康生活方式的載體,通過綠色科技與人性化設計,構建更高的品牌溢價與用戶黏性。
路徑進化:主業(yè)引領下的“三級火箭”模型
藍圖已然繪就,如何落地?盧宇聰在講話中勾勒出一條清晰、遞進的發(fā)展路徑——“一個核心、雙向拓展、三級進化”。這一路徑體系既體現了對主業(yè)的絕對堅守,也展現了開拓新邊疆的雄心與章法。
一個核心:筑牢“熱水+采暖”壓艙石
無論戰(zhàn)略如何升維,萬和電氣的根基始終深植于“熱水+采暖”這一核心主業(yè)。盧宇聰明確指出,這是公司所有增長與探索的基本盤。他強調,國內市場的首要目標,是實現“燃熱銷量重回行業(yè)第一(線上與線下銷量),并在維持第一的基礎上與第二名不斷拉開差距”。
這絕非簡單的規(guī)模對標,而是要通過多能源、系統(tǒng)集成布局,從單一燃氣產品供應商,進化為能夠提供燃氣、電氣、熱泵等多種能源解決方案的綜合領導者,從而構筑起更高、更寬的技術與品牌壁壘。
雙向拓展:空間的深化與模式的升級
在主業(yè)堅實的基石之上,萬和電氣將沿著兩大軸線進行戰(zhàn)略拓展,以實現增長的廣度和深度。
第一,是產品與場景的橫向拓展。盧宇聰規(guī)劃了清晰的進化路徑:從優(yōu)勢單品出發(fā),向套系化組合邁進,最終為用戶提供廚房與衛(wèi)浴兩大空間的整體場景解決方案。為此,他提出要“采用品牌授權與自主品牌布局相結合的模式”,靈活整合內外部資源,快速構建全場景產品生態(tài),滿足消費者一站式、一體化的品質生活需求。
第二,是市場與模式的縱向升級。在全球化的道路上,萬和電氣正推動一次深刻的模式躍遷。盧宇聰明確指出,要“推動海外營銷模式升級(OEM-ODM-OBM)”。這意味著,公司將以埃及工廠等本土化支點,從輸出產品逐步升級為輸出技術、標準和品牌,在全球主要市場建立起萬和電氣的自主品牌影響力,獲取價值鏈上更高的溢價與話語權。
三級進化:點燃面向未來的增長引擎
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為實現“全球熱水采暖綜合解決方案領導者”的愿景,萬和電氣設定了三個層次清晰、目標明確的增長極,構建起短、中、長期相結合的“三級火箭”動力模型。
一級引擎(基石型增長):夯實主業(yè)燃熱優(yōu)勢地位。這是萬和電氣立身之本和發(fā)展根基。盧宇聰提出,要牢牢守住國內燃熱市場,實現銷量重回行業(yè)第一并持續(xù)拉開差距的目標。通過持續(xù)的技術迭代、產品創(chuàng)新與渠道深耕,將熱水采暖這一核心主業(yè)打造成現金流穩(wěn)健、品牌認知度高、市場份額領先的堅實支柱,為其他業(yè)務拓展提供堅實基礎和資源支持。同時,持續(xù)夯實全球烤爐第一制造商的地位,進一步鞏固并提升海外市場的競爭力。
二級引擎(突破型增長):攻占三大戰(zhàn)略熱水市場。這是實現全球領導者目標的關鍵戰(zhàn)役。資源將集中投向北美(以燃熱為主)、俄羅斯(以采暖爐與電熱為主)、西歐(以熱泵和燃熱為主)這三大極具戰(zhàn)略價值的熱水市場,目標是在每個區(qū)域市場實現“規(guī)模突破,躋身第一梯隊”。
三級引擎(探索型增長):培育配件外銷新增長極。面向未來,盧宇聰前瞻性地布局了新的增長點——配件外銷規(guī)模實現重大突破。這不僅是對公司強大的供應鏈和制造能力進行價值再挖掘,更是切入售后市場、增強客戶黏性、乃至反向推動核心產品銷售的戰(zhàn)略舉措,有望培育成為公司未來重要的規(guī)模化增長點。
能力重塑:以四大戰(zhàn)略主軸筑牢結構生長硬根基
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宏偉的結構重構與路徑規(guī)劃,最終要靠堅實的組織能力來承載。盧宇聰在講話中反復強調了驅動萬和電氣未來發(fā)展的四大戰(zhàn)略主軸:產品驅動、效率增長、數智賦能、品質引領。
在產品驅動上,盧宇聰要求打通內部壁壘:“產品企劃、營銷、品牌的同事,特別中高層一定要保持高頻互動,只有內容一致才能實現資源的最大化。”這意味著產品力必須與渠道力、品牌力、服務力深度協同,形成面向用戶的統(tǒng)一價值輸出,將技術優(yōu)勢轉化為市場勝勢。
在效率增長上,他強調向管理要效益,推動從傳統(tǒng)的粗放式管理向精細化、智能化管理演進。這要求全價值鏈進行精益化改造,通過優(yōu)化SKU、提升供應鏈敏捷性、加速庫存周轉,實現有利潤、高質量的內生式增長。
在數智賦能上,盧宇聰展現出前瞻視野,提出要積極借鑒先進行業(yè)的數據驅動經驗,“對客流、時長等數據與購買數據進行關聯,從而生成優(yōu)化方案”。同時,他洞察到終端門店的變革方向:“門店不能只是展示場景,更要具備功能性的體驗”,通過數字化手段與場景化設計,重塑線下體驗價值。
針對品牌內容創(chuàng)新,盧宇聰更指出要擁抱技術變革,積極運用AIGC等新技術,提升內容創(chuàng)作效率與個性化水平,實現品牌傳播從規(guī)模化觸達向精準化、深度互動演進,讓技術真正賦能品牌價值創(chuàng)新。
在品質引領上,這被上升為品牌長期主義的根基。品質不僅關乎制造精度,更是交付可靠性、服務專業(yè)性與用戶口碑的總和。盧宇聰指出,這是贏得消費者信賴、沉淀品牌共識的基礎,也是萬和電氣實現從產品供應商到“全球熱水采暖綜合解決方案領導者”這一戰(zhàn)略愿景的根本保障。
盧宇聰的年會講話,為萬和電氣的2026年乃至更長遠的發(fā)展,勾勒出一幅以結構重構為核心、以四大戰(zhàn)略主軸為引擎的革新藍圖。在廚電行業(yè)從流量競爭轉向價值競爭與生態(tài)競爭的時代,這份藍圖體現的是一種摒棄追逐短期規(guī)模、致力于構建系統(tǒng)性健康與長期競爭力的深度思考。
它不僅是萬和電氣面對產業(yè)變局的解題思路,也為所有在存量市場中尋求突破的廚電企業(yè),提供了關于如何通過自主的戰(zhàn)略升維與能力重塑,在淬煉中實現韌性增長的寶貴啟示。2026年的競爭,將是戰(zhàn)略耐性與組織內功的比拼,而變革,已然從內部開始。
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