溫情暖歸途 春運(yùn)首趟加開列車的民生答卷

1月31日18時(shí)14分，K4652次列車從貴陽站緩緩駛出，向著寧波方向奔赴而去。這趟成都局集團(tuán)公司2026年春運(yùn)首趟加開列車的啟程，不僅拉開了西南地區(qū)春運(yùn)運(yùn)輸保障的序幕，更承載著萬千游子的歸鄉(xiāng)期盼，彰顯了鐵路部門“人民鐵路為人民”的初心使命。面對40天預(yù)計(jì)6000萬人次的客流高峰，成都局以先行一步的運(yùn)力部署、精細(xì)入微的服務(wù)保障、浸潤人心的人文關(guān)懷，為“流動的中國”鋪就平安順暢的團(tuán)圓之路。（轉(zhuǎn)載：中國日報(bào)網(wǎng) 2026年2月2日）

服務(wù)為要，以精細(xì)舉措筑牢安全之基。平安是春運(yùn)的底線，服務(wù)是春運(yùn)的溫度。貴陽站圍繞首趟加開列車的開行，將精細(xì)化管理貫穿全程，從人員調(diào)配、乘降組織到安全管控，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精。黨員突擊隊(duì)與青年志愿服務(wù)隊(duì)的組建，為售票、安檢、引導(dǎo)等關(guān)鍵崗位注入強(qiáng)勁動力；便民服務(wù)設(shè)施的完善、飲用水與急救藥品的備足，以及對老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)群體的貼心幫扶，構(gòu)建起全方位的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)。這些舉措看似細(xì)微，卻精準(zhǔn)破解了旅客出行中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，用專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)筑牢安全防線，用貼心與周到讓旅途充滿暖意，生動詮釋了“安全順暢、溫馨便捷”的春運(yùn)目標(biāo)。

人文賦能，以家鄉(xiāng)滋味溫暖團(tuán)圓之旅。春運(yùn)的歸途，不僅有距離的跨越，更有情感的慰藉。貴陽客運(yùn)段精心準(zhǔn)備的辣子雞、酸湯魚、折耳根炒臘肉等貴州招牌菜，讓熟悉的家鄉(xiāng)味道伴隨旅客一路同行。這一暖心舉措，跳出了傳統(tǒng)運(yùn)輸服務(wù)的范疇，將飲食文化與春運(yùn)服務(wù)深度融合，讓奔波的旅途多了份鄉(xiāng)愁的慰藉，讓歸鄉(xiāng)的腳步多了份溫暖的期盼。從物質(zhì)保障到情感關(guān)懷，鐵路部門用細(xì)節(jié)傳遞溫度，用文化浸潤旅途，讓每一位旅客在跨越山海的行程中，都能感受到家的溫暖，讓春運(yùn)不僅成為一場人員的遷徙，更成為一次情感的相擁。

一趟列車的啟程，是千萬家庭團(tuán)圓的序曲；一次精細(xì)的保障，是鐵路擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦幼⒛_。K4652次列車的開行，不僅是成都局春運(yùn)保障的一個(gè)縮影，更折射出新時(shí)代鐵路發(fā)展的民生溫度。隨著春運(yùn)大幕的正式拉開，相信成都局將以更充足的運(yùn)力、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更深厚的情懷，守護(hù)好每一趟歸鄉(xiāng)之旅，讓鋼鐵大動脈流淌著溫情與希望，為“流動的中國”注入強(qiáng)勁動力，書寫出無愧于時(shí)代、無愧于人民的春運(yùn)答卷。

作者：張孝勇 周舉