自2026年2月1日起,靈隱飛來峰景區(qū)不再接受現(xiàn)場登記,游客必須提前在網(wǎng)上預(yù)約,退訂時間也更嚴格,需要在游玩前一天下午5點前完成操作,如果預(yù)約后沒有去,第一次會暫停30天預(yù)約資格,第二次暫停60天,第三次則暫停90天,這種做法在全國免費宗教類景區(qū)中屬于首次推行。
最近兩個月,有38萬人預(yù)約后沒有到場,占了總預(yù)約量的近兩成,最夸張的一天里,2.2萬人臨時爽約,比景區(qū)最大接待量還多出三分之一,系統(tǒng)上顯示“已滿”,但現(xiàn)場卻冷冷清清,就像一場數(shù)字表演,問題不在于人多,而是因為“約了不來”太容易,沒有人為此負責(zé)。
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有人提出建議,學(xué)習(xí)西湖的做法,安裝一個進出計數(shù)器,人多了就攔住,但靈隱寺和西湖不同,西湖是開放的大公園,游客可以分散開,靈隱寺卻是窄巷深院的寺廟,香客都擠在幾條固定道路上,根本沒法隨時調(diào)節(jié)人數(shù),技術(shù)解決不了空間本身的限制。
其實很多人不是忘記預(yù)約,是故意先搶個號留著,看看天氣怎么樣、朋友去不去,再決定自己來不來,還有人同時在好幾個平臺預(yù)約,哪個方便就去哪一個,反正不用花錢,心里就沒有壓力,結(jié)果真正想來的人凌晨就守著搶號,反而被這些占著位置的人擋在外面。
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佛寺原本是清靜的地方,現(xiàn)在卻變成游客拍照打卡的景點,人們來燒香不是因為心里虔誠,而是覺得既然預(yù)約上了就該進去看一看,免費開放本是好意,卻被大家當(dāng)成可以隨便占用的公共資源,那種神圣的感覺就這樣一點點消失了。
目前對游客的懲罰只是暫停預(yù)約服務(wù),這些措施沒有與支付寶信用體系或文旅黑名單聯(lián)系起來,付費景點早就建立了聯(lián)合管理機制,免費景區(qū)反而成了不守信游客可以隨意進出的地方,這不是因為缺少制度,而是大家心里覺得不花錢的地方就不用遵守規(guī)矩。
普陀山和少林寺也在悄悄處理類似問題,只是沒有公開行動,靈隱寺這次認真動手,估計后面會有更多景區(qū)跟著做,以后去免費景點,可能得先積累點行為積分,光有身份證已經(jīng)不夠用。
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