網(wǎng)上爆火的“眼神教學(xué)”到底有沒有用？其實(shí)是這個(gè)在“作祟”！

“我的眼神給出去了，身體形成一個(gè) X 型。”

這個(gè)最近在網(wǎng)絡(luò)上很火的“眼神教學(xué)”梗大家一定刷到過，很多網(wǎng)友模仿翻拍得不亦樂乎，有“職場(chǎng)版”“過年回懟親戚版”，甚至還有更離譜的“菩薩拿捏潑猴版”。

你接沒接住不知道，反正我眼神給出去了 圖片來自網(wǎng)絡(luò)

不過，適度的身體語言確實(shí)能帶來一些積極的影響，今天，我們不妨來學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)中真正有科學(xué)依據(jù)的身體語言，看完保證就能用得上！

這三類身體語言技巧，所有人都用得上

我們平常說話的時(shí)候，幾乎都會(huì)不自覺地帶一點(diǎn)表情和動(dòng)作。聊到開心的事情會(huì)笑著說話，有些人一激動(dòng)起來可能手勢(shì)比嘴巴還忙。有時(shí)候我們甚至都不用說話，使一個(gè)眼神都能明白對(duì)方的意思。

在心理學(xué)中，這些除了語言本身以外的溝通行為，都被統(tǒng)稱為非言語溝通（Nonverbal Communication）。從某種程度上來說，表情、眼神和手勢(shì)等非語言信息甚至要比說話內(nèi)容更重要。有研究發(fā)現(xiàn)，人們只需要觀看 30 秒的無聲視頻片段，內(nèi)容是一名教師在課堂上講課，就能相當(dāng)準(zhǔn)確地判斷出這些教師的教學(xué)能力[1]。

這種能力可以說是一種非常自然的人際交往直覺，在現(xiàn)實(shí)生活中到處都用得上，比如：

·你問對(duì)象為什么不高興，Ta 語氣平淡地說“我沒事”，但你要是真覺得沒事，那你就要“有事”了；

·你問同事“這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展還順利嗎”，對(duì)方嘴上說著“沒問題”，但是明顯語速變快、眼神躲閃，那這個(gè)項(xiàng)目多少有點(diǎn)問題；

·老板開會(huì)的時(shí)候說“大家有什么想法都可以提”，但 Ta 手交叉在胸前，全程緊繃著臉，你還敢提意見嗎？

那么，心理學(xué)里都有哪些比較靠譜的非語言溝通小技巧呢？下面我們就來介紹幾種大家日常都能用得上的。

眼神怎么“給出去”，主要看對(duì)象和場(chǎng)合

有一個(gè)很基本的社交禮儀，是說話的時(shí)候要看著對(duì)方，以表示對(duì)說話者的尊重。但也不能死盯著對(duì)方看，否則又變成很不禮貌的一種行為了。那么問題來了，到底盯多長(zhǎng)時(shí)間合適？

要回答這個(gè)問題，我們首先要知道所謂“我的眼神給出去了”，究竟是給到了誰？我希望通過這個(gè)眼神傳遞一種尊重？好感？還是某種態(tài)度？不同的對(duì)象和社交目標(biāo)，答案都會(huì)不一樣。

第一種，也是最常見的情況，就是和朋友、同事或陌生人的日常社交情境。這時(shí)候看著對(duì)方的目的，更多的是為了表示“我正在認(rèn)真聽你說話”，常常配合著微笑或點(diǎn)頭，表達(dá)一種尊重、友好或認(rèn)可的信號(hào)。有時(shí)候也是為了隨時(shí)了解對(duì)方的反應(yīng)，比如當(dāng)你在跟朋友說話時(shí)，總會(huì)觀察對(duì)方的眼神，判斷對(duì)方是否在聽你說話，或者有沒有理解你的意思。

在這種情況下，眼神要給出去多長(zhǎng)時(shí)間，要看兩個(gè)人之間的社交距離和性別。有研究發(fā)現(xiàn)，在陌生情境下，成年人之間比較舒適的社交距離大約為 1.08 米。以兩名男性為例，如果兩個(gè)人之間的距離比較近（比如 0.6 米），那眼神接觸占談話時(shí)間的比例就要比較少（大約 30%），相當(dāng)于聊天 3 分鐘，眼神接觸的時(shí)間大約 1 分鐘。但如果將這個(gè)距離拉遠(yuǎn)到 1.8 米，眼神接觸的比例就可以增加到 66%。另外，如果是異性之間，眼神接觸的比例應(yīng)該減半比較合適，而同為女性的話，則可以適當(dāng)多一些。[1]

第二種是很多人比較關(guān)心的情況，當(dāng)我們希望與對(duì)方建立更親密的關(guān)系時(shí)（比如相親、追求對(duì)象之類的），通常來說，多一點(diǎn)眼神接觸能表達(dá)出對(duì)對(duì)方的好感和興趣。有研究發(fā)現(xiàn)，異性之間5秒左右的眼神接觸，比只有 2~3 秒能帶來更多的好感度和吸引力。但是，近距離長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)視通常只適用于已經(jīng)建立親密關(guān)系的伴侶，如果雙方還不是很親密，就會(huì)被解讀為一種“凝視”，反而會(huì)讓對(duì)方感到不適。[2]

從親密沖突理論（Affiliative Conflict Theory）來說，每一對(duì)進(jìn)行社交互動(dòng)的人之間都有一個(gè)“偏好親密度水平”，這個(gè)水平由雙方的趨近驅(qū)力（想要與他人親近）和回避驅(qū)力（害怕被審視、拒絕，或暴露內(nèi)心狀態(tài)）共同決定。適當(dāng)?shù)难凵窠佑|激活的是趨近驅(qū)力，能提升彼此的親密度，而一旦眼神接觸超過了對(duì)方的承受閾值，回避驅(qū)力就會(huì)被迅速激活，引發(fā)焦慮和不適感。

最后還要再提一種比較特殊但也挺常見的情況，就是當(dāng)我們感到自己被冒犯時(shí)，“眼神給出去”就是一種維護(hù)邊界的手段。比如有個(gè)人對(duì)你開了一個(gè)不恰當(dāng)?shù)耐嫘Γ敲茨阍趯?duì)抗冒犯的時(shí)候，可以保持較高的視線位置并直視對(duì)方，就會(huì)傳遞出一種堅(jiān)定有力、甚至帶有警示的意味。相反，說話時(shí)低著頭或回避眼神接觸往往會(huì)被認(rèn)為是退讓或順從，[3]即使言語很強(qiáng)硬，對(duì)方也可能不會(huì)把你的態(tài)度當(dāng)回事兒。

開放式姿勢(shì)讓人更自信

除了眼神，姿勢(shì)也非常重要，我們來看兩種身體姿勢(shì)，你覺得哪一種看起來更自信、更有底氣？

圖源：參考文獻(xiàn)[4]

答案很明顯。姿勢(shì)一的身體展開，四肢相對(duì)放松，占據(jù)更多的空間，看起來比較自信和從容。而姿勢(shì)二的身體是收緊的，手臂交叉，四肢向內(nèi)蜷縮，顯得有些緊張不安或防御性較高。在心理學(xué)中，前者叫做開放式姿勢(shì)（Open postures），后者則是封閉式姿勢(shì)（Closed postures）。

有研究發(fā)現(xiàn)，只需要維持開放式姿勢(shì) 1~2 分鐘，就能讓人明顯體驗(yàn)到更有力量感和掌控感，并且能促進(jìn)體內(nèi)睪酮水平的上升（代表著更加自信和果斷），降低皮質(zhì)醇水平（說明壓力有所減輕）。[4]

心理學(xué)中有一個(gè)近些年比較流行的具身認(rèn)知理論（Embodied Cognition Theory），認(rèn)為我們的身體狀態(tài)不僅反映了心理狀態(tài)，還會(huì)反過來影響它。換句話說，經(jīng)常擺出開放式姿勢(shì)的人，通常本身就比較自信從容，即使是一個(gè)不太自信的人，刻意讓自己處于這樣的姿勢(shì)中，也會(huì)有提升自信的作用。

根據(jù)這個(gè)原理，我們?cè)诤芏鄷r(shí)候都可以用開放式姿勢(shì)，來強(qiáng)化自己想要表達(dá)的印象或者提升情緒狀態(tài)，比如：

·身體略微前傾朝向?qū)Ψ剑p手自然放在桌面上，沒有抱胸、插兜或遮擋身體，能表達(dá)一種傾聽、專注和感興趣的感覺；

·公開講話時(shí)，雙腳與肩同寬站立，保持胸部和肩膀打開，視線平視前方，配合適當(dāng)?shù)氖謩?shì)動(dòng)作，就能讓人感到自信和有力量；

·情緒低落或緊張時(shí)，不要弓背或低頭，可以站起來，挺直背部（想象肩胛骨向中間靠攏），抬起頭來，手臂自然展開做個(gè)伸展動(dòng)作，也可以深吸一口氣，讓胸腔盡量擴(kuò)張開，就能快速穩(wěn)定情緒，降低緊張感。

圖源：AI生成

適當(dāng)?shù)恼Z氣加成，讓表達(dá)更有效

“你真棒。”

現(xiàn)在請(qǐng)你用三種不同的語氣說這句話：

·熱情洋溢，音調(diào)上揚(yáng)；

·平平淡淡，毫無起伏；

·陰陽怪氣，拖著長(zhǎng)音。

有沒有發(fā)現(xiàn)，雖然話是一樣的，但表達(dá)出來的意思卻完全不同。

這就是心理學(xué)中所說的“副語言”（Paralanguage），包括語調(diào)、音高、語速和音量等所有伴隨語言內(nèi)容出現(xiàn)的聲音特征。而且，我們對(duì)于說話語氣是非常敏感的，甚至不需要理解對(duì)方具體說了什么，僅憑聲音的語調(diào)高低起伏、節(jié)奏快慢，就能八九不離十地判斷出對(duì)方是在表達(dá)批評(píng)、懷疑還是建議等。[5]就像我們?cè)谇懊嫣岬降囊粯樱痪洹拔覜]事”，有時(shí)是真的沒事，有時(shí)卻是在等你繼續(xù)追問；同一句“隨你”，可能是尊重你的選擇，也可能是已經(jīng)不想跟你再說下去了。

大多數(shù)時(shí)候，我們都能很自然地將語氣融入到說話當(dāng)中，但我們也可以刻意在不同場(chǎng)景中有技巧地運(yùn)用語氣，就會(huì)讓自己的表達(dá)更生動(dòng)有力：[6]

·演講或做工作匯報(bào)時(shí)，可以采用抑揚(yáng)頓挫的語氣來放大情感，比如突然放低音調(diào)、放慢語速并適當(dāng)停頓，聽起來會(huì)更有分量，而適當(dāng)提高音調(diào)、加快語速，就能表現(xiàn)得充滿熱情和能量。

·當(dāng)你需要說服某個(gè)人時(shí)，適中偏快的語速和略微低沉的音調(diào)，能表現(xiàn)出你的誠(chéng)實(shí)、自信和可靠，顯得更有說服力。

·低沉緩慢的聲音能讓人聯(lián)想到平靜和安全，所以關(guān)心或安慰別人的時(shí)候，就可以用比平時(shí)低一點(diǎn)、慢一點(diǎn)的聲音，聽起來會(huì)更加柔和和舒緩。

結(jié)語

看到這里，想必你已經(jīng)學(xué)會(huì)了一點(diǎn)如何運(yùn)用身體語言的技巧了吧？

不過，雖然身體語言很重要，但也沒有網(wǎng)絡(luò)上所謂的“眼神教學(xué)”說得那么邪乎。只是一個(gè)眼神、姿勢(shì)或語氣，并不能完全決定一段關(guān)系的走向。而且，學(xué)習(xí)非語言溝通并不是為了成為一個(gè)戴著面具的“溝通高手”，而是幫我們做更好的自己，在與人交往的過程中既能理解和尊重他人的感受，也能溫柔堅(jiān)定地維護(hù)自己的邊界。

真正成熟的溝通能力，其實(shí)更多的來自于我們穩(wěn)定而強(qiáng)大的內(nèi)核，任何刻意練習(xí)出來的所謂“眼神教學(xué)”，也永遠(yuǎn)比不上發(fā)自內(nèi)心流露出來的自信、善意和真誠(chéng)。

參考文獻(xiàn)

[1] Argyle, M., & Dean, J. (1965). Eye-contact, distance and affiliation. Sociometry, 289-304.

[2] Thayer, S., & Schiff, W. (1977). Gazing patterns and attribution of sexual involvement. The Journal of Social Psychology, 101(2), 235-246.

[3] Kleinke, C. L. (1986). Gaze and eye contact: a research review. Psychological bulletin, 100(1), 78.

[4] Carney, D. R., Cuddy, A. J., & Yap, A. J. (2010). Power posing: Brief nonverbal displays affect neuroendocrine levels and risk tolerance. Psychological science, 21(10), 1363-1368.

[5] Hellbernd, N., & Sammler, D. (2016). Prosody conveys speaker’s intentions: Acoustic cues for speech act perception. Journal of memory and language, 88, 70-86.

[6] Apple, W., Streeter, L. A., & Krauss, R. M. (1979). Effects of pitch and speech rate on personal attributions. Journal of personality and social psychology, 37(5), 715.

策劃制作

作者丨ACC心理科普

審核丨楊小洋 四川師范大學(xué)心理學(xué)院副教授

策劃丨丁崝

責(zé)編丨丁崝

審校丨徐來、張林林