寵物可坐高鐵了！鹽城站試點

為提升春運便民利民服務能力，1月28日起，中鐵快運宣布擴大高鐵寵物托運服務試點范圍，這項服務進一步覆蓋哈爾濱、沈陽、太原等67個車站。目前，江蘇省內共有南京南站、徐州東站、常州站、連云港站、泰州站、鹽城站、揚州站等7個車站可為乘客提供高鐵寵物托運服務。

來源：中鐵快運

據悉，此次擴大試點是鐵路部門繼2025年4月、6月、10月三次試點后，在春運期間推出的重要便民舉措。辦理此項業務的高鐵站總數達到110個，可提供該服務的高鐵列車由54趟增加至170趟，進一步滿足了旅客春運期間攜寵出行的實際需求。

在預約方式上，服務針對購票旅客與非購票旅客實行差異化安排。已購買標有“寵”字標識車票的旅客，可直接在鐵路12306客戶端的“寵物托運”功能中查詢倉位并完成線上預約，每日12時前最早可預約次日倉位，12時（含）后則最早可預約第三日倉位，且每位旅客最多可托運2只家庭馴養且健康狀況良好的寵物。而非購票旅客，可線下辦理高鐵寵物托運。需在托運日前2至5天，通過“中鐵快運”微信小程序，提供寵物相關信息、照片，進行預約下單，最多可托運1只寵物。

辦理流程方面，托運人需在列車開車前至少2小時，攜帶寵物、本人身份證件以及有效期內的《動物檢疫合格證明》，前往高鐵站中鐵快運營業部辦理托運手續。運輸過程中，寵物將被安置在高鐵專用寵物運輸箱內，全程存放在高鐵快運柜中。工作人員會通過監測系統遠程實時觀察寵物狀態，根據實際需求進行開柜巡視，適當添加飲用水、不予喂食，在此期間托運人不可探視寵物。當寵物抵達目的地車站后，中鐵快運將在1小時內通過短信或電話形式通知托運人領取寵物，確保交接高效及時。

價格標準則按運輸里程實行梯次計價，具體為：運距1000公里（含）以內，每只558元；運距1000～1500公里（含），每只658元；運距1500～2000公里（含），每只958元；運距2000公里以上，每只1258元，所有托運訂單均贈送保額2000元的基礎保險。試點期間，非購票旅客按上述標準價格執行，而同車次同區間的購票旅客可享受特定優惠，即按標準價格的七折計費。

旅客若需獲取更多高鐵寵物托運服務信息，可撥打鐵路12306或中鐵快運95572客服熱線，也可通過鐵路12306客戶端、中鐵快運微信小程序查詢。

來源 | 交匯點新聞、鹽城發布