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1月29日淮北市市場監督管理局發布關于規范黃金經營及回收行業計量行為的提醒告誡書
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各黃金經營者、回收經營企業:
近期,受黃金價格高位運行影響,黃金回收市場交易活躍。計量行為的準確性,直接關系到消費者的財產權益與市場的公平誠信秩序。為嚴格規范行業計量行為,維護消費者合法權益,依據《中華人民共和國計量法》《商品量計量違法行為處罰規定》等法律法規,現就有關事項告誡如下:
一、嚴格落實計量主體責任,確保器具精準合規
(一)強化經營企業自主管理。用于黃金回收貿易結算的計量器具屬于強制檢定范疇,必須經法定計量檢定機構檢定合格,并在有效期內使用。合格標識應張貼于器具顯著位置,嚴禁涂改、遮擋或偽造。各企業須建立完善的計量器具臺賬,動態管理器具檢定狀態,按期申請周期檢定,杜絕使用未經檢定、超期未檢或檢定不合格的計量器具。嚴禁任何擅自改裝、破壞計量器具準確度的行為。
(二)履行市場主辦方監督與服務職責。鼓勵和建議各黃金交易集中經營區域的主辦方,在出入口、交易區等醒目且便于復核的位置,設置符合黃金稱重高精度要求的公平秤。公平秤須經檢定并張貼合格標識,主辦方應負責其日常維護與管理,確保其持續有效、易于消費者使用,為市場公平交易提供基礎保障。
二、嚴守法律法規底線,嚴禁任何計量欺詐
(一)杜絕使用作弊計量器具。嚴禁購置、使用具有作弊功能(如加裝芯片、遙控裝置、可調節程序等)的“鬼秤”。嚴禁通過任何技術或物理手段,篡改、干擾計量器具的正常示值,惡意克扣商品實際重量。
(二)禁止實施計量數據欺詐。稱重過程應公開透明,不得故意遮擋顯示屏、虛報瞞報重量。不得以“損耗”“工藝費”“成色扣除”等不實或模糊理由,變相減少實際結算重量,不得利用信息不對稱欺詐消費者。
三、強化監督檢查與社會共治,從嚴追究違法行為
(一)立即開展全面自查自糾。各經營企業須對在用計量器具的檢定情況、使用規范性進行即刻排查;市場主辦方須對公平秤的設置與管理進行核查。對發現的問題須建立整改臺賬,立即糾正并留存記錄,隨時接受市場監管部門的檢查。
(二)保持執法高壓“零容忍”態勢。市場監管部門將持續開展黃金回收行業計量專項執法檢查。對使用不合格計量器具、作弊秤、偽造數據等違法行為,將依法從嚴從重處理:沒收違法器具和違法所得,并處以罰款;對情節嚴重、影響惡劣的典型案例,依法予以公開曝光,并依據規定列入嚴重違法失信名單,實施聯合懲戒;涉嫌構成犯罪的,一律移送公安機關依法追究刑事責任。
(三)暢通維權渠道,鼓勵社會監督。歡迎和鼓勵廣大消費者、社會公眾通過12345、12315熱線及網絡舉報平臺等渠道,投訴舉報黃金經營、回收中的計量違法行為。市場監管部門將對舉報線索迅速核查、依法處理,切實保障消費者合法權益。
黃金行業的健康發展,源于經營者的誠信自律,依托于主辦方的有效管理,更離不開公平法治的市場環境。請各相關主體嚴格遵守本告誡書要求,切實履行法定責任與社會義務,共同維護我市黃金市場誠信、公平、有序的經營秩序。
來源:淮北市市場監督管理局
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