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      直播間幾十元搶“999足銀手鐲”?選購銀制品,認準這幾點!

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      近期,白銀價格迎來罕見劇烈上漲,過去一周漲幅就超過了14%。

      火熱的市場之下,無論是投資銀條、日常佩戴的銀飾,還是工藝銀擺件,都迎來了消費熱潮。

      然而,不少消費者發現,一邊是國際銀價上漲,正規渠道的足銀產品價格水漲船高;另一邊,網絡直播間里,“999足銀手鐲69.9元秒殺”“工廠福利價,假一賠十”等宣傳鋪天蓋地,吸引不少消費者下單。

      這些遠低于成本價的“純銀”“足銀”產品,真的是商家讓利的福利嗎?

      離譜差價背后:“包銀”冒充“足銀”

      在多個購物平臺的直播間里,“白菜價”的“999足銀”“假一賠十”的銀條元寶大量出現,吸引不少消費者下單。

      但有消費者反映,部分直播間售賣的所謂“純銀”產品,價格遠低于國際銀價,收貨后卻被檢測為鋅、鎳、黃銅等合金,甚至隨貨附帶的“鑒定證書”也疑點重重

      中國有色金屬工業協會金銀分會副秘書長、山東招金金銀精煉有限公司副總經理梁永慧表示,在白銀價格進入快速上漲周期時,市場中以次充好、以假充真的風險往往同步上升。低純度銀、鍍銀、包銀冒充“足銀”的違規行為,在這一階段出現的概率會顯著提高。

      “此前幾乎很少見到白銀摻假問題,但近期已經開始出現‘包銀’等新型造假手法。”梁永慧說,當價格上漲、利潤空間被放大,一些不法商家便更容易通過材質造假、證書造假等方式獲取不當收益,普通消費者往往難以憑肉眼識別。

      據了解,目前市面上一些所謂“包銀”“厚包銀”“不掉色銀”等產品,并非真正意義上的高純度銀飾,其問題主要集中在安全隱患、材質虛假與品質低劣三個方面:

      一是安全隱患。基底金屬可能引發過敏與健康隱患。“包銀”通常以銅、黃銅、白銅、不銹鋼等金屬為基底,表面電鍍一層極薄的銀層。若鍍層工藝不規范,底層金屬中的鎳、鉛等成分容易析出。而鎳屬于常見致敏金屬,長期佩戴可能導致皮膚過敏、瘙癢、紅腫甚至接觸性皮炎。

      二是材質虛假,與“足銀”“純銀”無實質關系。部分商家以“包銀”“工藝銀”等概念進行營銷,暗示其與足銀、純銀屬性相近,甚至宣稱“不怕火燒、持久保色、與真銀無異”,但此類產品主體并非白銀,含銀量較低,既不具備貴金屬的投資價值,也不具備銀飾應有的保值屬性與回收價值。

      三是品質低劣。由于表層銀鍍層極薄,且往往未采用規范的貴金屬電鍍工藝,日常佩戴中如與衣物摩擦、洗手、做家務、出汗等,都會加速鍍層磨損,若露出底層金屬,不僅外觀迅速變差,還會使基底金屬直接接觸皮膚,進一步放大風險。

      上海德禾翰通律師事務所律師桑田表示,低價售賣“足銀”,但實為“包銀”,且附帶證書的行為已不僅是一般的商品質量糾紛,而是構成涉嫌欺詐消費者和偽造證明文件等多項違法事項。

      隱蔽套路層出不窮

      除了材質造假、證書偽造,白銀網購直播間還有諸多隱蔽套路,一些老年人或對貴金屬行情并不熟悉的消費者,往往會“撿漏”下單多件商品。

      一些貴金屬直播間店鋪會上架與國際銀價接近的足銀產品,但直播中重點推廣的卻是價格明顯偏低的“與純銀一樣”的商品。還有主播在直播中夸大宣傳,口頭承諾“足銀”“純銀”,但商品詳情頁卻在角落模糊標注“銀工藝制品”“合金飾品”,規避監管責任,一旦消費者維權,便以“詳情頁有說明”為由推卸責任。

      值得注意的是,部分商家采用“快閃式”經營,一旦收到大量消費者投訴,就迅速下架商品鏈接、關停店鋪,隨后換個賬號、換個名稱重新開播。不少消費者因低價產品涉案金額不高,嫌維權流程繁瑣,往往選擇自認倒霉。

      此前,也有網購平臺表示已對此類現象進行整治,并對相關賬號進行處置,但相關的營銷行為依然屢禁不絕。

      上海申浩律師事務所律師林騰表示,按現行法規,平臺對入駐商家有審核和管理責任,若明知或應知商家售假、虛假宣傳、偽造檢測證書等卻未處置,需對消費者損失擔連帶責任;但平臺若接到舉報或發現問題后及時處理、保全證據,配合監管調查和消費者維權,通常就可認定其已盡到合理管理義務,相關法律責任原則上由涉事主播和商家承擔。

      白銀選購,認準這幾點

      相比廣大消費者更為熟知的黃金,由于白銀長期用于工業制造用途,普通消費者對銀制品的專業認知往往存在不足。做好這幾點,能有效規避風險:

      1. 認準正規渠道。建議優先選擇品牌專柜、正規商場或信譽良好的電商旗艦店,避免在無資質直播間、“三無”網店購買。

      2. 核查標識印記。正規銀飾品應標注清晰的廠家代號及純度印記,如“S925”“S990”“S999”。無標識、標識模糊或印記與宣傳不符的產品不要購買。

      3. 查驗證書憑證。若附有檢測證書,應核查其CMA標識并通過官方渠道驗證真偽。購買時務必索要發票或收據,要求明確標注產品名稱、純度、克重等信息并妥善保管。

      3招簡易鑒別,規避白銀質量風險

      1. 觀色澤質感。純銀色澤柔和呈奶白色,氧化后產生均勻淺褐色氧化層;仿品常為慘白或青灰色,氧化后發黑不均。

      2. 掂重量測磁性。真銀有“墜手感”,且不具磁性。若飾品輕飄或能被磁鐵吸附,很可能為仿品。

      3. 留意佩戴反應。佩戴后出現皮膚紅腫、瘙癢等不適,應立即停止佩戴并就醫,同時保留產品及憑證以備維權。兒童、孕婦及敏感人群應盡量避免佩戴來源不明的銀飾品。

      消費者如發現所購“999足銀”不實,或檢測證書存在造假,可向市場監管部門投訴舉報,保存直播錄屏、檢測結果等證據,依法維護自身合法權益。

      來源 | 新華每日電訊、中國經濟網、第一財經、湛江市市場監督管理局

      編輯 | 李楊詩宇

      責編 | 李雪



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