當(dāng)AI被拉入群，你想和它聊聊嗎？

出品｜搜狐科技

作者｜張 瑩

編輯| 楊 錦

當(dāng)聊天群里的新成員，不再是真人，而是一個(gè)甚至一群AI時(shí)，會(huì)發(fā)生什么？

近日，國內(nèi)曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭“BAT”不約而同地做起了“AI群聊”：騰訊內(nèi)測“元寶派”，百度文心“多人、多Agent”群聊功能的新一輪內(nèi)測開啟，阿里旗下UC瀏覽器推出多智能體群聊。

其中，騰訊“元寶派”定位于AI社交功能；百度文心則強(qiáng)調(diào)以解決需求為主。UC瀏覽器還不具備融合真人群聊的能力，而是把多個(gè)AI拉入群聊。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅指出，巨頭紛紛布局AI群聊，其本質(zhì)是在爭奪AI時(shí)代的“超級(jí)入口”。

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林認(rèn)為，“AI群聊最大的問題是參與者目標(biāo)不明確：來社交？來工作？來解決問題？”

他補(bǔ)充到，AI功能單獨(dú)使用大模型即可。而作為協(xié)作空間，普及難度又很大，因?yàn)锳I和工作流融合需要做很多優(yōu)化，且并非一個(gè)Agent能夠搞定，需要各種類型的Agent協(xié)同，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上和算力需求上，都有較高門檻。

騰訊、百度、阿里都要做AI群聊

作為騰訊內(nèi)部的“絕密項(xiàng)目”，“元寶派”的野心指向社交。

與單一交互的Chatbot不同，“元寶派”更傾向于構(gòu)建一個(gè)能讓AI融入人群的“社交空間”。在這里，AI可以總結(jié)聊天、發(fā)起活動(dòng)，更能參與聊天、調(diào)節(jié)氛圍。

到這里，元寶派的功能聽起來還不算新鮮。“參與聊天、調(diào)節(jié)氛圍”和把AI拉入群聊的區(qū)別不大。比如抖音旗下的聊天應(yīng)用“多閃”，其中精靈AI“小火人”也能參與聊天，還能自主選擇小火人的性格。

如果說特別之處，就是元寶派在聊天的基礎(chǔ)上加入了一些特別玩法，比如通過“圖片二創(chuàng)”生成梗圖。未來規(guī)劃的“一起看”“一起聽”功能，則進(jìn)一步瞄準(zhǔn)了同步影音的社交場景。

幾乎在騰訊行動(dòng)的同時(shí)，百度文心APP也開啟了“多人、多Agent”群聊功能的新一輪內(nèi)測。實(shí)際上這一功能的首發(fā)時(shí)間是在1月16日，比“元寶派”的推出還早10天。

百度走的是一條與騰訊差異鮮明的路。

在文心的AI群聊中，當(dāng)用戶討論健康問題時(shí)，群聊助手能主動(dòng)將“文心健康管家”拉入群內(nèi)提供建議。這種模式的核心，是希望由一個(gè)“大管家”（主Agent）根據(jù)任務(wù)動(dòng)態(tài)調(diào)度各懷絕技的“老師傅”（垂直Agent）協(xié)同工作。

文心同樣支持通過分享群號(hào)，將協(xié)作從應(yīng)用內(nèi)延伸至微信好友，但其出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)，都指向了“生產(chǎn)力”。

相比之下，阿里巴巴通過UC瀏覽器內(nèi)置的“AI群聊”功能，則顯得更為低調(diào)和探索性。該功能尚未公開宣傳，入口隱蔽。其特色在于，在群聊默認(rèn)成員中就包含了UC瀏覽器原生智能AI助手“小優(yōu)”、夸克AI、通義千問以及DeepSeek四大智能體。

和元寶及文心不同的是，目前UC的AI群聊尚不具備融合真人群聊的能力，社交屬性薄弱。這更像是一次將內(nèi)部AI資源進(jìn)行整合與場景化呈現(xiàn)的嘗試。

AI群聊會(huì)成為下一個(gè)方向嗎

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅指出，“巨頭紛紛布局AI群聊，其本質(zhì)是在爭奪AI時(shí)代的‘超級(jí)入口’。”

他分析道，其核心邏輯在于，將AI從一個(gè)需要單次、主動(dòng)調(diào)用的工具，轉(zhuǎn)變?yōu)槟艹ｑv于用戶社交與協(xié)作場景中的“數(shù)字隊(duì)友”。通過綁定關(guān)系鏈、培育新的使用習(xí)慣，來構(gòu)建下一代人機(jī)交互的流量護(hù)城河。

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林表示，AI群聊應(yīng)用有需求，但這個(gè)需求還沒有普及，如今BAT布局，是為了培育一個(gè)需求，但是否具備社交價(jià)值尚未知曉。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，用戶和AI聊天并不想要被他人看到，AI之間聊天的指向性也不甚明確。總體上，還沒有做到普及，距離重磅應(yīng)用還有距離。

實(shí)際上，這股“AI群聊”的風(fēng)潮在去年就開始了。

2025年11月，OpenAI正式宣布推出“群聊”功能，允許用戶創(chuàng)建包含ChatGPT在內(nèi)的多人對(duì)話空間。和元寶、文心的AI群聊類似，ChatGPT能夠根據(jù)群內(nèi)氣氛選擇介入時(shí)機(jī)，也支持搜索、圖像生成等常見功能。

除此之外，在OpenAI的構(gòu)想中，ChatGPT還可以成為組織旅行、協(xié)同編輯文檔、家庭決策等各類任務(wù)的協(xié)作中心。

這揭示了一個(gè)比單純社交更具想象空間的愿景：打造一個(gè)能沉淀社會(huì)關(guān)系與復(fù)雜協(xié)作的虛擬空間，工作與生活中的“任務(wù)流”都可以在這個(gè)群聊界面下完成。

不過這條賽道仍布滿挑戰(zhàn)。

盤和林對(duì)搜狐科技指出，AI群聊更加適合工作場景，而非娛樂場景，每個(gè)人的工作流可以放到群里面，然后由AI優(yōu)化，但這種工作場景并不普遍，很多企業(yè)的員工尚未適應(yīng)，所以，需要培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

“最大的問題是參與者目標(biāo)不明確，”他表示，“用戶是為了社交、工作還是解決問題而來？”

盤和林認(rèn)為，要說AI功能，其實(shí)單獨(dú)使用大模型即可；而作為協(xié)作空間，普及難度又很大，因?yàn)锳I和工作流融合需要做很多優(yōu)化，且并非一個(gè)Agent能夠搞定，需要各種類型的Agent協(xié)同，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上和算力需求上，都有較高門檻。

布局AI群聊，這些巨頭們首先面臨社交關(guān)系遷移難的問題。

張毅還補(bǔ)充到，獨(dú)立場景容易成為信息孤島。“在技術(shù)層面，多人對(duì)話的上下文管理、多智能體協(xié)同等瓶頸有待突破。在治理與商業(yè)化層面，還涉及用戶數(shù)據(jù)授權(quán)與隱私信任、商業(yè)模式與用戶體驗(yàn)的平衡，以及AI決策的責(zé)任界定等倫理合規(guī)問題。”

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