工行合肥明光路支行風雪中的堅守 只為給客戶穩穩的安心

寒潮來襲，氣溫驟降至零下，大雪紛飛、路面結冰，給城市按下了“減速鍵”，卻擋不住工行合肥明光路支行服務客戶的熱情與腳步。為保障客戶出行安全和金融服務順暢，網點迅速行動，以掃雪除冰為己任，以貼心防護為保障，用堅守與擔當，讓“暖冬驛站”成為寒冬里最安心的存在。

一大早，網點員工提前到崗參與掃雪除冰，大家不畏嚴寒、分工明確，有的負責清掃門前廣場的積雪，掃帚揮舞間，積雪被快速歸集；有的專注清理臺階上的冰層，用鐵鍬一點點鑿開、鏟除，確保臺階無結冰、無積水；還有的員工拿著融雪鹽，沿著網點周邊的人行橫道均勻撒放，防止路面二次結冰。大家一邊搓著凍紅的雙手，一邊繼續揮動掃帚。經過大家的共同努力，網點周邊50余米的人行道路面全部清理完畢，為客戶出行掃清了障礙。

到正式開門營業后，干凈整潔的路面、整齊排列的提示牌、厚實的防滑墊和毛地毯，共同構筑起一道“安全屏障”?！坝暄┨鞖?注意防滑”提示牌如同一個溫暖的約定，提醒著每一位過往客戶注意安全；紅色的防滑墊鋪滿臺階，踩上去穩穩當當，讓客戶無需再擔心滑倒風險。“我每天都要來工行辦理業務，雪天路滑本來還挺猶豫，沒想到你們準備得這么充分，門口清得干干凈凈，還有防滑墊，太讓人安心了！”常客陳女士笑著說道。

進入營業廳，暖意撲面而來。網點不僅提前調試好了空調，確保室溫舒適，還為客戶準備了熱姜茶、紅棗茶等驅寒飲品，讓客戶一進門就能感受到濃濃的暖意。對于行動不便的老年客戶，工作人員主動上前攙扶，全程陪同辦理業務。每一個細節、每一次微笑、每一句叮囑，都彰顯著工行服務的溫度與誠意。

風雪雖寒，服務暖心。工行合肥明光路支行用迅速的行動、細致的防護、貼心的服務，在寒潮中為客戶撐起一片安全、溫暖的天空；以優質的服務、務實的舉措，守護每一位客戶的平安與便捷，讓“暖冬驛站”的溫情在江淮大地上持續傳遞。