智能家居概念火熱了這么久,用戶體驗卻一直被詬病。
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這么多年了,智能家居操作還是停留在聯網和遠程控制層面,且不同品牌App之間無法互通,全屋智能家居也缺乏真正協同,智能化水平差強人意,似乎陷入了功能越做越強,體驗越做越復雜的悖論。
以上種種問題把智能家居決策門檻不斷推高,使得全屋智能始終難以深入大眾日常生活。
1月27日,追覓蘇州中心超級體驗店正式開業,是目前追覓全球范圍內面積最大、展示內容最全面、體驗最完整的一家超級體驗店。并且,這家超級旗艦店徹底解決了“重單品堆疊,輕協同價值、用戶感知困難”這道智能家居時代最難的題。
追覓超級旗艦店,以“家的操作系統”破局
和其他品牌門店不一樣,追覓蘇州超級體驗店不是單純的產品銷售集合,而是一個完整的“家的操作系統”展示空間,消費者可以通過“觀、觸、品”深度體驗智能家居協同是如何提升生活質感的。
先觀,追覓超級體驗店以生活場景為單元重構陳列邏輯,這種空間重構,使場景本身成為直觀的“家的操作系統”界面。
消費者進入的不是一個銷售場,而是一個由智能產品矩陣協同驅動的完整生活圖景,直觀呈現智能設備之間的無縫協作能力。讓消費者在參觀游覽的過程中自然理解產品如何協同,解決大眾對“智能家居協同有何價值”的普遍困惑。
再觸,追覓超級體驗店的體驗設計從單點功能演示升級為跨設備聯動,這種體驗設計的優勢是能接收真實生活場景中的用戶意圖,并觸發系統化的一系列自動化響應,讓智能家居協同價值變得具體、可信,也更讓人向往。
比如:當系統接收到用戶“起床”的意圖時,它不僅能執行“打開燈”這樣的單點指令,更能自動協調窗簾、掃地機等設備協同響應,實現從單一控制到整體場景服務的跨越。
這種設計,驗證了追覓底層技術架構在感知、決策與執行層面的高度協同,將“系統聯動”從營銷話術變為可驗證的技術事實。
后品,追覓超級體驗店空間與產品均貫徹追覓一貫的簡約集成美學,沒有突兀的機身、沒有亂放的電線,所有產品完美融入生活場景,像經過精心設計的“空間美學裝置”。
這樣統一的設計格調使得家庭空間呈現出高度一致性與高級感,讓智能家居成為用戶審美表達的一部分,是“家的操作系統”不可或缺的視覺層
追覓能夠輸出高水準、高度統一的設計格調,是因為背后有200多位來自全球頂尖院校的設計師。他們從人們真實生活方式出發去設計,確保每一件產品都遵循統一的科技美學語言,最終在空間中實現功能與美感的完美平衡。
簡單來說,追覓超級體驗店用場景串聯產品,用體驗連接用戶,用美學表達理念,把“家的操作系統”從一個想法,變成真實可感的生活空間,解答了智能家居的價值疑惑。
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為什么是追覓能解這道題?
說起智能家居生態的構建,各家企業路徑迥異,但總體上呈現兩種差異化的路徑。
一種是,以連接為核心的開放平臺模式,追求規模和生態的快速擴張,如小米米家。它通過連接海量品牌可以快速擴大規模與SKU豐富度,但跨品牌設備協同、數據融合與體驗一致性往往面臨挑戰。
另一種是,追覓所選擇的以體驗為閉環的自有品牌模式,主打極致的體驗一致性和無縫協同。
它通過自有產品矩陣的深度整合,確保不同設備交互的無縫流轉、高度統一,為消費者提供可預期的高品質體驗。
這條路徑之所以更難,在于它并不依賴外部品牌的快速擴張,而是要求企業具備跨品類的自研能力、持續推出多品類產品的節奏能力,以及將體驗做成統一標準的系統工程能力。追覓之所以能在這條路上穩步前行,源于三大核心積累。
第一,統一的核心技術底座,讓跨品類協同具備“可控性”。追覓以高速數字馬達、仿生機械臂和智能算法為技術底座,實現了全場景生態之間的跨品類技術復利,解決了智能家居生態常見的兼容性難題。這意味著,智能家電、智能清潔、智能廚電、智能個護等所有產品的核心技術底層是貫通的,既解決了生態內不同設備間兼容性的根本難題,也讓每一次研發創新發揮最大的價值。
值得一提的是,追覓科技員工中,產品研發與設計人員占比達到70%,研發投入占收入的7%以上,這一研發投入比例領先其他同行,成為了追覓能夠持續不斷推出首創技術,引領行業向前發展的重要根基。
第二,從清潔優勢出發的品類擴張,形成可驗證的商業結果。追覓將智能清潔領域積累的產品能力、品牌勢能與渠道基礎,快速拓展到個護、廚電、大家電等新業務,并取得階段性突破。
在業績方面,追覓掃地機在全球22個國家實現市場占有率第一,12個國家及地區市占率超過40%;追覓洗地機在全球近20個國家取得市占率第一,其中瑞士、瑞典等國市占率超過50%,波蘭、哈薩克斯坦市占率超過70%。在智能清潔領域追覓早已確立了行業領先位置。依托此優勢,大家電業務推出僅半年,累計斬獲超過20億元意向訂單,市場反饋超出預期。
這些結果意味著:追覓的能力并非停留在單一品類的“局部領先”,而是具備向多品類遷移、并形成規模化結果的可復制性。
第三,“硬核科技”品牌信任與體驗渠道,降低新品類教育成本并加速落地。
多年來建立的“硬核科技”品牌形象,為追覓新技術、新品類進入市場提供了天然的信任背書。比如用戶使用追覓洗地機后,自然形成“高端清潔技術強、產品可靠”的品牌預期,這種認知遷移顯著降低了新品類推廣時的教育成本。
與此同時,追覓在全球核心地標布局旗艦店與超級體驗店,不僅是在擴展銷售觸點,更是在建立新技術、新產品的“沉浸式體驗窗口”,讓創新能力更快被用戶理解與轉化,從而進一步放大品牌與渠道的協同收益。
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建立自有智能家居閉環生態這條路道阻且長,需要強大的自研技術、連貫的產品矩陣和深厚的品牌信任作為支撐。而追覓憑借清晰的戰略定力和扎實的技術積累,成為這條道路上最具競爭力的領導者。
旗艦店戰略升級,向世界第一邁進
追覓科技內部“要么不做,要么就做世界第一”的企業文化,已不再是簡單的口號,而是其旗艦店全球布局的真實寫照。截止2025年9月,追覓全球旗艦店共計213家,覆蓋全球核心商圈與地標建筑。
不只規模不斷擴張,追覓的旗艦店網絡還在不斷進化,已超越傳統的銷售終端與品牌展示定位,正加速進化為智能生活體驗基礎設施。
一方面,為產品迭代升級賦能,優化全球用戶體驗。追覓旗艦店全球網絡的核心價值之一,在于捕捉不同國家、不同地區消費者對智能生活的差異需求,構建完善的數據反饋閉環,進而優化場景聯動邏輯,反哺產品與生態的迭代。
截至2025年,追覓科技的產品與服務已覆蓋全球120余個國家和地區,重點市場包括中國、美國、德國、法國、韓國等。并且在全球擁有超過6500家實體門店,會員數量突破1100萬,累計服務家庭超4200萬戶。
另一方面,打造全鏈路服務入口,旨在降低用戶擁抱智能生活的門檻,提供一站式的智能生活解決方案。
在追求極致的企業文化驅動下,追覓不僅僅滿足于向消費者售賣智能家居產品,而是朝著全屋智能全鏈路服務商的目標邁進。通過旗艦店這一入口,為消費者提供產品咨詢、場景體驗、購買決策、售后保障等全鏈路服務,讓智能生活觸手可及。
作為品牌戰略的長期核心組成,追覓旗艦店將持續升級為覆蓋全球的全屋智能生態網絡,而這些覆蓋全球的“網點”,也將成為品牌連接全球用戶與未來生活的關鍵節點,給全球用戶帶來更優質的智能生活體驗。
總的來說,追覓用蘇州中心超級體驗店回應了“如何證明智能家居協同價值”的市場拷問。此舉,不僅是其在全屋智能生態綜合實力的集中展現,更在釋放強烈的品牌勢能,為全場景智能的未來打開更具想象力的成長空間。
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