長著一張清純臉，干出退臟衣缺德事，女記者憑一己之力坑慘山東！

網(wǎng)上買個(gè)衣服想退貨，結(jié)果退回去一件穿得臟兮兮的舊衣服，這事你聽說過嗎？最近山東濱州惠民縣就出了這么一檔子事，一個(gè)自稱是當(dāng)?shù)厝诿襟w中心記者的買家，把一件明顯穿舊發(fā)黑、袖口都磨亮了的童裝退給商家，還想全額退款。商家有開箱錄像為證，拒絕退款，結(jié)果被對(duì)方連續(xù)六次申請平臺(tái)介入，還遭到辱罵。這事一曝光，直接炸了鍋。

讓我說，這早就不是單純的退貨糾紛了。你想想看，買家在溝通里那種理直氣壯，甚至帶點(diǎn)威脅的語氣，就因?yàn)樗X得自己有個(gè)“記者”的身份？這背后的邏輯挺可怕的。她覺得這個(gè)身份能唬住人，能讓她在規(guī)則之外占到便宜。

其實(shí)這種事現(xiàn)在挺多的。很多做電商的朋友都在抱怨，尤其是賣衣服的，退貨率高得嚇人。以前平臺(tái)為了拉攏顧客，搞過“僅退款”的政策，就是東西有問題，錢退你，貨不用退。本意是好的，提升購物體驗(yàn)嘛。結(jié)果呢，被一些人鉆了空子。我聽說更夸張的，山東有個(gè)女的，半年時(shí)間搞了225次僅退款，讓商家白白損失五萬多塊錢。搞得有些商家一聽是山東的地址，心里都打怵。

說回惠民縣這件事。平臺(tái)其實(shí)前五次都判商家贏了，說明證據(jù)很清晰。壞就壞在第六次，商家可能一時(shí)沒留意消息，系統(tǒng)默認(rèn)給退了款。這下對(duì)方更來勁了。這件事最讓人不舒服的點(diǎn)在哪？就在于她把職業(yè)身份帶進(jìn)了私人消費(fèi)糾紛里。記者是干什么的？是監(jiān)督社會(huì)、追尋真相的。結(jié)果自己卻想利用這個(gè)身份的光環(huán)，去謀一點(diǎn)小私利，甚至可能涉嫌欺詐。這讓普通老百姓怎么想？大家以后還怎么相信她筆下寫的新聞？

現(xiàn)在各大平臺(tái)都在收緊政策，取消或者嚴(yán)格限制“僅退款”。為什么？就是因?yàn)楸晦堆蛎杜铝恕Ｒ?guī)則是保護(hù)買賣雙方公平交易的，不是給某些人鉆空子、甚至欺負(fù)老實(shí)商家用的。每一次這種濫用規(guī)則的成功，都是在抬高所有誠實(shí)消費(fèi)者未來的購物成本。最終買單的，還是我們這些守規(guī)矩的大多數(shù)。

這件事給我們提了個(gè)醒。在網(wǎng)上，誰也別覺得自己有什么特權(quán)。攝像頭、聊天記錄、退貨憑證，一切都清清楚楚。更重要的是，做人得講基本的誠信。你想占的那點(diǎn)小便宜，遲早會(huì)變成打在你自己臉上的耳光，聲音還特別響。尤其是那些本該代表社會(huì)良知的人，更得愛惜自己的羽毛。因?yàn)榇蠹叶⒅隳兀诖哺摺＿@事無關(guān)地域，只關(guān)乎一個(gè)人最基本的體面和底線。