買童裝后調包臟舊衣物退貨,被拒后還惡毒詛咒賣家孩子,這般操作真是刷新三觀!
商家難過的根本不是那點衣服錢,而是被這種突破底線的惡意行為傷透了心。
1月24日,一位名叫“牙牙子童裝鋪”電商商家憤怒發聲,曝光山東濱州市惠民縣一女子的惡劣行徑,看的全網氣的牙癢癢的。
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從商家曝光的拆包視頻及聊天記錄可清晰還原真相:涉事女子王某曾于2025年底至2026年初兩次在該店購買同款童裝,分別為90碼和110碼。
因商家誤將90碼發為110碼,雙方約定由王某退回110碼,商家補發90碼。
但商家收到退回包裹后發現,里面并非此前發出的全新110碼童裝,而是一件穿得臟兮兮、存在破損發黃痕跡的90碼舊衣服,明顯是“以舊換新”的調包行為。
按照電商行業規則,影響二次銷售的商品無法退貨,商家遂拒絕退款并將舊衣寄回。
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被拒后王某非但毫無愧疚,反而持續糾纏,先后6次發起售后申請,前5次平臺均依據商家提供的全程拆包視頻證據支持賣家,僅因商家最后一次操作超時,系統自動將款項退還王某。
款項到賬后,王某變本加厲,深夜通過店鋪后臺發送多條辱罵信息,核心內容直指商家尚在襁褓中的孩子,話語刻薄惡毒,完全突破做人底線。
商家多次溝通無果、情緒崩潰,最終發布視頻控訴,直言“就算店鋪不開了,都要發這條視頻”。
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視頻一經發出,迅速席卷全網,網友們紛紛指責王某行為過分:調包退貨本就不講誠信,被拒后詛咒無辜孩童更是喪盡天良。
隨著輿論發酵,網友通過賬號IP定位、個人主頁信息扒出,王某竟是山東濱州市惠民縣融媒體中心的工作人員,其社交賬號主頁還標注著“為人民服務”。
日常發布大量正能量內容,公開形象與私下惡行的強烈反差,讓輿論熱度再上臺階,全網譴責聲愈發強烈。
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作為媒體從業者,本應是真相的挖掘者、正能量的傳遞者,肩負著堅守公序良俗、引導正確價值觀的責任,可她私下的所作所為,與職業身份嚴重相悖,不僅自毀聲譽,更讓所在單位蒙羞。
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事件發酵后,惠民縣融媒體中心迅速介入調查。
1月24日晚,王某迫于輿論壓力,通過個人抖音賬號發布道歉視頻,將行為歸咎于“孕期抑郁、情緒不穩定”,向商家致歉并透露已向單位提出辭職。
1月25日中午,惠民縣融媒體中心正式發布通報,核實王某系該單位員工,雙方爭執情況屬實,已同意其辭職申請,即日起解除勞動關系。
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但這也側面說明,公職相關從業者、媒體從業者的言行舉止,極易關聯所在地區或行業形象,負面行為引發的連鎖反應不容小覷。
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從這件事里,我們能看出幾個現實問題。首先,做人必須堅守底線。
電商購物有明確規則,調包臟舊衣物退貨本就違背誠信,詛咒他人孩子更是突破道德紅線,這種行為必然遭到全網譴責,也終將付出代價。
無論身份如何,都不能無視規則、肆意妄為,尊重他人亦是尊重自己。
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職業素養是從業者的立身之本。記者、媒體從業者作為公眾視野中的群體,一言一行都代表單位形象,關乎行業公信力。
王某的行為,不僅違背職業準則,更傷害了媒體行業在公眾心中的形象。各行各業皆有操守,守住底線、規范言行,是對每個從業者的基本要求。
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再者,網絡輿論兼具監督與反噬之力。
商家曝光事件本是為維護合法權益,卻意外引發全網關注,讓惡意行為無處遁形,彰顯了網絡時代公眾監督的力量。
但同時,輿論也需保持理性,避免情緒化株連,不能將個人過錯歸咎于無關地區或單位,否則只會造成無辜傷害。
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對中小電商商家而言,此類不合理退貨糾紛并不少見,多數時候只能自認倒霉。
此次商家通過全程拆包留證、發布視頻維權的方式為自己討公道,也給其他商家提了醒:遭遇惡意維權時,務必固定證據鏈,用合法途徑維護權益。
目前,王某已因自身行為失去體制內工作,在本地熟人社會中近乎“社會性蒸發”,即將臨盆卻要面對全網譴責與人生困境,實屬咎由自取。
孕期情緒波動絕非失德的借口,輕描淡寫的道歉也掩蓋不了惡意牟利與惡毒詛咒的本質。
做人做事皆需留有余地、守住底線。
為區區百元利益,以調包、詛咒等手段踐踏誠信與道德,最終落得身敗名裂、丟掉工作的下場,這樣的結果值得每個人深思。
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