比格比薩推出“環(huán)衛(wèi)工人49.9吃自助”，這到底是作秀還是無知？

近日，比格比薩推出“環(huán)衛(wèi)工人49.99元吃自助”福利日活動——在1月26日國際清潔能源日當天，環(huán)衛(wèi)工人持工作證或身著工作服，到店享受自助全國統(tǒng)一優(yōu)惠價49.99元/人。

這消息一出，立馬在網(wǎng)上引發(fā)熱議。

比格比薩此舉也是褒貶不一，當然“貶”的人居多。這是什么情況呢？

在城市的街頭，我們經(jīng)常會看到環(huán)衛(wèi)工人忙碌的身影。他們每天起早貪黑，為了城市的干凈整潔不辭辛勞。

大家留心這些身邊的城市美容師，會發(fā)現(xiàn)幾個現(xiàn)象：

一是年紀普遍偏大。很多環(huán)衛(wèi)工人都五六十歲了，這個年紀還在干這種辛苦的工作，大多數(shù)是迫于生計的無奈選擇。

環(huán)衛(wèi)工作對技能和學歷要求相對不高，主要是能吃苦就行。這對于年齡較大、缺乏一些專業(yè)技能的中老年人，特別來自農(nóng)村的老年人來說是一個可以選擇的就業(yè)途徑。

二是收入偏低。就以筆者身居西安這座內(nèi)陸二線城市為例，說實話，西安的工資水平并不高。特別是環(huán)衛(wèi)工人這個崗位的工資就更加低了。

別的地方筆者沒有調(diào)查過，西安周邊區(qū)縣或多或少知道一些，不少環(huán)衛(wèi)工人也就將將本地最低工資標準，一千多點。西安城區(qū)的也高不了多少。這么點工資也就能包住一個人每月的必要開銷，余下不了幾個錢。

三是節(jié)儉。六十歲左右的人是過過苦日子的，這一代人生活總體上是非常節(jié)儉的。可能說，“節(jié)儉”二字已經(jīng)深深地刻在他們這一代人的骨子里了。

就比如我父母，現(xiàn)在近七十歲了，家里生活條件是沒問題的。但是他們還是一如既往地非常節(jié)儉，買個幾毛錢的菜都要“貨比三家”，用我母親的話說就是“能省一點是一點啊。”有時帶他們外面吃頓好的或者看個電影啥的，他們都說“不去不去，不花那個錢。”

（網(wǎng)圖，侵刪）

概括地說，環(huán)衛(wèi)工人這個群體拿著最低的工資，干著最累最臟的活，而且大部分都還是年紀比較大的人。

所以說，比格比薩推出“環(huán)衛(wèi)工人49.99元吃自助”福利日活動到底是作秀還是“不食人間煙火”？

作為一家企業(yè)來說，關愛弱勢群體這本是一件功德無量的好事，是值得表揚的。

但是脫離實際去制定營銷方案，這種基本上只有兩種情況，一個是不了解真實情況的好心辦壞事，一個是嘩眾取寵的作秀。

也不知道是誰出的這個“餿主意”，但凡能躬下身子去街頭巷尾問一下環(huán)衛(wèi)工人，問一下他們的工資待遇，都不會想出這種昏招。

不知道這些衣食無憂的策劃者是怎么會認為環(huán)衛(wèi)工人會愿意花49.99元去吃自助的？

比格比薩真不會以為這樣的價格是真真切切給了實惠的吧。

問題的核心并不在于優(yōu)惠力度的大小，而在于這一做法本身就脫離了真實需求。

別說49.99的自助，就是9.9一頓的飯，環(huán)衛(wèi)工人們都不一定舍得吃。

甚至不要說環(huán)衛(wèi)工人，就是普通收入的工薪階層，舍得一頓飯花50的，又能有多少人呢？

或許有環(huán)衛(wèi)工人會去吃一次，但是這數(shù)量占比又能有多少呢？

按比格比薩的策劃，難道不是讓更多的環(huán)衛(wèi)工人去進店消費嗎？

難不成比格比薩到時拿著幾張環(huán)衛(wèi)工人吃披薩的照片來大肆宣傳自己為環(huán)衛(wèi)工人“謀福利”？

這讓我不禁想起了那句流傳千年、非常有名的“何不食肉糜？”。

比格比薩這次干得不就是這種“何不食肉糜”的事嘛。他們真以為環(huán)衛(wèi)工人會為了那二三十塊錢的優(yōu)惠去吃一頓需要50塊錢的“豪華餐”嗎？

筆者見過不少環(huán)衛(wèi)工人辛苦工作之余是如何解決吃飯的，就比如早餐，他們的早餐大多是自己帶的，一兩個饅頭，帶瓶夾饃醬，然后再帶杯熱水，如此就把早餐糊弄過去了。

（網(wǎng)圖，侵刪）

難道是他們不想吃得更豐盛嗎？

非也！實屬不能也！哪怕每個早餐吃兩個包子，那也得三五塊錢，午飯呢？晚飯呢？這點工資根本就經(jīng)不起每天這么“奢侈”的消費！

比格比薩這種營銷方式不僅缺乏共情，更讓人覺得一種居高臨下的優(yōu)越感，似乎在說，“你看，我給你們這群弱勢群體送福利了，你們得懂我的好。”

他們或許覺得我把成本20塊錢不到、售價80塊錢的東西給你折扣到50塊錢，這已經(jīng)是催人淚下的“施舍”了。

可以毫不夸張地講，比格比薩所謂的福利日是“高高在上”地不接地氣的營銷手段，沒有任何誠意！

要是真心想送福利，就不能主動去人家環(huán)衛(wèi)工人休息的地方、甚至工作的街頭巷尾送個免費福利餐嗎？

哪怕你挑幾個有代表性的街道都行，10000份夠嗎？

或者說僅限一次，49.99可以帶一個孩子吃一頓，估計還會有一些環(huán)衛(wèi)工人帶著孫子輩來吃一頓。

對一家大公司來說，這花不了多少錢，但口碑是真的能賺到，這才是真正的“社會擔當”。