今年起家電廠商將告別單線競爭

隨著越來越多的家電巨頭，紛紛回歸主業，深耕發家的家電業務，謀求從過去的單一規?；鲐浽鲩L，向如今的規模、質量、利潤、口碑等綜合收益全面突破。這意味著，在一線市場馳騁了30多年的單線競爭，即將與主流廠商告別。

賀揚撰寫

單線競爭，對于家電廠商來說，到底是什么，又意味著什么？

簡單來說，就是一場拼低價的競爭，在家電行業上已經存在了30多年，幾乎是99%的家電廠商必備的經營手段。一場“年貨節”為主題的促銷，在家電市場出現至少20多年了，從總部到銷售公司、辦事處，再到終端的經銷商、零售商，都是一個主題一個套路一種內容，完全就是標準化復制。

這就是家電市場存在幾十年的“單線競爭”。主要家電廠商在同一個周期，同一個階段，干著同樣一件事情，最終引發了家電市場最大的同質化營銷“災難”。價格戰引發的“拼低價”惡斗層出不窮，沒有最低只有更低；產品、服務及營銷等同質化，引發的商業內卷與內訌愈演愈烈。

最終的結果，就是很多家電廠商發現，有兩個現象很嚴重，而且很麻煩：

一是，拼低價內卷一直在進行，并持續突破底線，但是效果越來越差。很多商家討厭低價，很多用戶對于低價無感，沒有興趣了。很多家電企業就發現，不打低價不行，打了低價更不行，一線市場陷入了低價格的死循環，貨賣不動錢賺不到。

二是，用戶對于家電廠商的信任度快速下跌，透過空調“鋁代銅”事件可以看到，一些空調企業的鋁應用技術研究，會迅速被編造為鋁空調上市的假新聞，這種不信任感背后，正是很多家電企業的“偷工減料和降配降質”引發的用戶體驗感下滑， 以及信任崩塌。

由此，單線競爭讓眾多家電廠商陷入了一輪持久、低迷且無序的商業泥潭之中，再度疊加外部的經濟與市場環境動蕩，主流消費疲軟和年輕消費需求的靈活多變，成就了最近2年來家電市場最大的經營困難和難點。出貨量下跌、經營利潤微薄，市場競爭卻更加白熱化，廠商較量更加混亂無序。

面對這一困局，怎么辦？家電圈認為，主要家電廠商必須要果斷、主動告別“單線競爭”時代，快速開啟一輪全新的“組合拳”競爭周期。一是，要擺脫過去那種“一窩蜂、一陣風”和“單打獨斗”思維，凡事不能太極端，特別是在一線市場的經營，徹底擺脫單邊押寶的經營策略。二是，建立綜合競爭的新周期。必須要聚焦用戶的需求、利益和價值，整合手中的品牌、產品、服務、營銷等多種資源，制定新的經營策略和手段，實現“供需精準”對接。

對于家電市場、家電消費群體來說，主要家電廠商必須要以更加“靈活”和“多變”的市場經營策略和手段，持續在一線市場上投入、穩定發揮團隊和廠商協同的戰斗力，從中找到激活用戶需求的多樣化手段和差異化方法。

第一、必須要打破標準化、統一化的經營套路。鼓勵家電廠商在一線市場上，面對用戶探索并打造“百花齊放”的經營新格局。在一個開放、多元、包容、個性的時代，家電廠商在不同市場上，面對不同用戶，不同需求，結合自身的實力、短板，以及當地市場的差異化、人情與文化差異，探索本土化的經營手段和策略落地。一定要基于本地化的特色結合自身的經營優勢，實現經營的精準化、針對性落地。

第二、必須要打破單一的低價競爭等邏輯，建立全新的復合型商業競爭體系。要將價格與價值對接、將品牌與品質融合、將營銷與渠道拉通、將服務與體驗對接，將創新側與需求側適配，最終聚焦用戶展開新一輪的經營要素“組合拳”拉通。針對不同的用戶，提供不同的經營能力“組合菜單”，真正將產品、價格、渠道與營銷集中與用戶進行對接后，提供最有效的服務和內容。

告別線性競爭，對于家電廠商來說，不是與過去徹底切割，而是要面向用戶再造，有效聚焦不同群體和需求的用戶，構建一整套的“多樣化、個性化”經營組合拳，從而真正實現“千人千面”的經營策略落地。

那么，全新的家電市場“組合拳”競爭，對于家電廠商來說，又有哪些利益與價值？一是，告別拼低價引發的家電市場經營利潤持續走低，增厚廠商的經營質量和利潤空間；二是，告別單一的押寶式競爭手段，組建多支點的全新經營支撐和引擎；三是，打破傳統的售賣式經營理念和手段，重塑用戶的價值和利益最大化。

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