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      考公面試前,推薦你讀讀這本藍寶書

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      設(shè)個星標吧朋友們

      不然你都接收不到文景的精彩推送了

      無論進面與否,都先暫停為勇闖國考省考大關(guān)的同學們鼓掌1分鐘!


      鼓掌暫停,讓我們回歸現(xiàn)實1秒鐘。

      ——面對即將到來或者以后總會到來的考公面試,你準備好了不?

      上過那么多線上線下課,背過那么多長長長長的材料和模板,我們到底被期待以一種什么樣的候選人狀態(tài)站在考官面前?作為準公務(wù)員需要具備的基本能力到底有哪些?

      這本網(wǎng)友評價“跟小說一樣好讀”(公務(wù)員勇做大項目)藍寶書,或許可以給你一些啟發(fā)。


      脫不花在直播中推薦《宏大細節(jié)》

      得到CEO脫不花說,讀完這本書再去參加考公面試,再一開口就不會像個“生瓜蛋子”了。我們從書中的百余個真實故事里,總結(jié)出以下這6個看起來基礎(chǔ)但實際一點也不基礎(chǔ)的體制內(nèi)(外)打工人必備的基()本(能力,祝愿大家在面試中、在工作里,有效遷移,再創(chuàng)佳績,扶搖直上九萬里。


      不利于我時迅速調(diào)整的能力

      案例1:當重要人事安排遇到突發(fā)狀況,怎么辦?

      2022年北京冬奧會時,鳥巢內(nèi)部劃分了復(fù)雜的閉環(huán)內(nèi)外區(qū)域,雖然邊界閉合得非常清楚,可還是有一位重要負責人,在閉環(huán)剛剛開始運行的時候就走錯了。而這位負責人,原本是要在開幕式當天在閉環(huán)外接待一眾外國來賓的。

      說好了誰走錯誰“升艙”,不能因為他“重要”就搞“例外”——整個團隊迅速調(diào)整策略,就讓他留在閉環(huán)內(nèi)!直接接觸一眾外方貴賓和國際奧委會人員,照樣能發(fā)揮重要作用。

      如此一來,防疫完整性保證了,閉環(huán)內(nèi)重要外賓有得力干將接應(yīng)了,一舉兩得。

      案例2:人生地不熟,被“針對”了,怎么辦?

      2018年在韓國平昌排練閉幕式上“北京8分鐘”的時候,有一天下雪又刮大風,天氣很糟糕,平昌冬奧組委在沒有提前溝通的情況下,突然決定中止彩排,完全不顧北京團隊的200多個人已經(jīng)在上場當中,就直接撤走了所有的人,關(guān)燈關(guān)門了。

      200多個人差點兒出了碰撞事故,但團隊負責人冷靜清醒——我們的目標是完成彩排,順利演出,不是來“打架”的。于是不吵不鬧,整整3個小時,就跟平昌冬奧組委反復(fù)平和溝通,最后終于得到了合練機會。


      在平昌排練“北京8分鐘”時的小插曲


      不推諉但守分寸的能力

      案例3:當合作方的訴求不在自身職責范圍內(nèi),怎么辦?

      距離北京冬奧會開幕只剩半年的時候,外方負責國際轉(zhuǎn)播的團隊還在糾結(jié)一件事:想入境中國但不隔離。不然白白浪費的14天工錢誰出?

      他們跟日常打交道比較多的開閉幕式部負責人提訴求:能不能把他們進入中國后要入住的酒店,以及要去的工作區(qū)域,全部提前一段時間劃成閉環(huán)區(qū),這樣14天當中他們還是可以坐著閉環(huán)車出來工作,一天都不浪費。

      這個想法挺好,也大概率可行,但開閉幕式部畢竟不具體負責這塊兒“業(yè)務(wù)”,于是負責人告訴他們,這個事情雖然不歸我管,但我會盡力協(xié)助,從我的途徑幫你們打個報告,但同時,你們也一定要通過常規(guī)渠道提交訴求。

      最后兩方合力之下,計劃方案順利通過。在職責范圍內(nèi),能幫的盡量幫,但也絕不大包大攬,不模糊責任邊界,這是對所有涉及方面的“有分寸”和“真負責”。


      底線思維
      +靈活應(yīng)變的能力

      案例4&5:當合作方直接全盤pass掉我方方案,怎么辦?

      開幕式當天有個重要環(huán)節(jié):運動員入場式。各代表團運動員揮著旗,開開心心走進鳥巢,朝著觀眾席和轉(zhuǎn)播鏡頭揮手致意。

      考慮到2月份的北京晚上很冷,開幕式團隊計劃請運動員們在入場前,先在鳥巢旁邊的國家體育館室內(nèi)集結(jié)區(qū)休息集結(jié)。但國際奧委會提出各種莫名其妙的理由反對,就是不同意。

      我方也很堅決——運動員們擔心下了高鐵之后晚高峰時段交通時間過長,我們提前做好路面交通管理;擔心在體育館里干坐著又冷又無聊,我們把集結(jié)區(qū)弄得超級暖和,增加非遺展示、互動活動、步行沿途的自貢彩燈,備好預(yù)包裝食品;第二天上午就有比賽不想看完開幕式,我們增開返回張家口的高鐵,不想待了隨時可以回奧運村休息。所有這些都可以按需調(diào)整,但是室內(nèi)集結(jié)的主方案不能改變。


      事實證明,愿意來鳥巢參加入場式的運動員,不但沒少,還遠遠多于國際奧委會的預(yù)期。

      籌備冬奧會過程中,還有一個讓人啼笑皆非的事兒——水立方被選做了冰壺比賽的場地,計劃在泳池里架起鋼架再鋪上一層冰,比賽結(jié)束之后還能再拆掉再安裝,泳池冰面可轉(zhuǎn)換。但國際奧委會和世界冰壺聯(lián)合會激烈反對,堅決要求我們用水泥把游泳池徹底填平。

      于是我們也直接告訴他們,不可能。但冰面鋪好以后,可以接受極端測試,保證達到比賽要求。

      最后的測試結(jié)果顯示,鋼架鋪冰的穩(wěn)定性,比實體地面還要好。

      水立方保衛(wèi)戰(zhàn),勝。


      怎能拆東墻補西墻?


      跨工種翻譯能力

      案例6:當項目團隊中的幾撥人腦電波“互斥”,怎么辦?

      無論在體制內(nèi)外,都可能碰上要牽頭協(xié)調(diào)個復(fù)雜項目的情況,團隊里可能會有幾撥完全處在不同專業(yè)領(lǐng)域的人,各自有各自的一套專業(yè)術(shù)語和需求,有時候彼此之間難免“對牛彈琴”。但作為負責人你得把事情推下去,于是“跨工種”的翻譯能力,就顯得尤為重要。

      比如合作冬奧會開幕式的工程師和藝術(shù)家。


      《宏大細節(jié)》作者常宇和張藝謀導演

      藝術(shù)家的腦洞需要工程師來實現(xiàn),但藝術(shù)往往講感覺,要看現(xiàn)場,工程師要的是參數(shù),光靠藝術(shù)感覺沒法兒做出個巨型機械裝置。

      這時候,就要看負責人的“翻譯”本事了。

      北京冬奧會開閉幕式的負責人動了腦筋:兩邊說的話不能直接反饋到另一方,要先翻譯處理一下,再“傳送”。于是他成了一個有效對接的中轉(zhuǎn)站,把張藝謀導演的想法翻譯給航天科技,再把工程師的技術(shù)語言翻譯給張藝謀,此前腦電波完全對不上的兩方,就這樣順利完成了合作。


      +n的預(yù)期管理能力

      案例7:該怎么跟+n說“這個我們都覺得很好的方案,甲方很可能并不會通過”?

      開幕式上還有個萬眾矚目的環(huán)節(jié):主火炬點火。

      張藝謀導演想出了一個很酷的“火轉(zhuǎn)光”方案:在開幕式現(xiàn)場,把從希臘通過“光轉(zhuǎn)火”采來的圣火重新轉(zhuǎn)化成“光”,然后以激光的方式從鳥巢發(fā)射到五環(huán)塔,再通過激光傳遞到另外兩個賽區(qū)延慶和張家口,點燃當?shù)氐恼婊鸹鹁媾_。

      對這個足夠大膽的想法,整個開幕式團隊都很激動很支持。但怎么向上匯報,是個難題。

      向上匯報不能給問答題要給選擇題是基本操作,而開幕式團隊不僅給了選擇題(——還可以點小火),還預(yù)判了與國際奧委會談判時可能遇到的一大阻礙,而且這個大阻礙我們一般很難想到:國際奧委會畢竟是個工作人員以歐洲人為主的國際組織,他們會不會愿意讓這么碳減排、這么“代表先進文明”的發(fā)展理念,在遙遠的東方,在中國的奧運會開幕式上被放大和聚焦?不好說。

      而且國際奧委會秉持的是商業(yè)談判的邏輯和方法,如果他們知道你有個特別想實現(xiàn)的要求,就會反過來也提一個要求跟你“置換”。談判有代價,談判需謹慎。

      如何預(yù)判到+n不一定能預(yù)判到的風險和可能,從而輕柔不對抗地管理大家的預(yù)期?這個案例堪稱教科書級別的示范。


      要不要匯報?怎么匯報?


      頂?shù)米?/blockquote>
      質(zhì)詢的能力

      案例8&9:作為最了解工作實際的人,如何頂住壓力?

      做北京冬奧會開閉幕式限定版口罩的時候,試戴階段領(lǐng)導小組發(fā)現(xiàn),耳帶太緊,勒得慌,連續(xù)戴兩個小時肯定會很不舒服。

      舒適度確實也很重要,工作組加緊調(diào)整。但接下來的兩個版本,大家試戴后的反饋還是“太緊”。面對連續(xù)三次“不合格”,口罩制作的負責人卻不退讓:再松,就達不到KN95的標準了。舒適度很重要,但氣密性更重要。


      開幕式當天也還有一個不算小的插曲:護送國旗入場的環(huán)節(jié)結(jié)束沒多久,印度共和國駐華大使館就通過外交部表示了不滿,說我們的100多位護旗手中,有前不久在中印邊境對峙中表現(xiàn)優(yōu)異的中方軍官。接到部里電話,開閉幕式部負責人沒慌,仔細介紹了護旗手的選拔推薦過程,很堅定地告訴部里,我們認為選他沒問題。

      后來這件事就沒再有任何異議了。當時站在開幕式主席臺邊的負責人在書里回憶:我們堅守自己的國土,表彰自己的英模,豈容他人指手畫腳。

      新的一年,無論你身在體制內(nèi)外,躬耕哪行哪業(yè),是不是要面對終極“大面”,或許都可以讀一讀這本充滿神奇案(能)例(量)的藍寶書,把工作和生活都組織得更好一點,把面試過得更漂亮一點。

      宏大細節(jié)

      北京冬奧幕后的中國世界

      常宇 著

      資源永遠有限,時間永遠不夠,變量永遠變化,限制永遠存在,但目標必須完成。

      如何在一個足夠復(fù)雜的系統(tǒng)性工程中,

      做到資源的極限整合、利益的極限協(xié)調(diào)、項目的極限管理?

      導演張藝謀、國際奧委會副主席小薩馬蘭奇 作序

      得到CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人脫不花 力薦閱讀

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