江蘇
一面錦旗、
一封感謝信背后，
藏著怎樣的醫(yī)患真情故事？
家長：“嚴秀榮護士用溫柔的語氣鼓勵她、哄她，很暖心。第一次遇到這么善良溫柔的護士?！?/p>
錦旗背后的故事
在兒科輸液室，孩子們的哭聲常常讓家長心疼不已。然而，有這樣一位護士，她用專業(yè)的技術(shù)和溫暖的關(guān)懷讓輸液變得不再冰冷。南醫(yī)大二附院邁皋橋院區(qū)兒科輸液室嚴秀榮護士因細致入微的服務(wù)和溫柔的言語，受到家長的贊揚。
這位媽媽在小紅書的表揚中寫道：“小朋友細菌感染晚上來掛水，扎針的時候很害怕，值班護士嚴秀榮用很溫柔的語氣鼓勵她哄她，主動來看小朋友的水有沒有掛完，發(fā)現(xiàn)寶寶睡著了，還把我們這邊燈關(guān)了，說讓寶寶睡得舒服一點。11:20要挪到4樓的兒科病房，也是弄了一個架子，一路舉著掛水架，把我們送到4樓才回去，很暖心。第一次遇見這么善良溫柔的護士，好棒?！薄?/p>
嚴秀榮護士說，兒科輸液室是醫(yī)院里“壓力山大”的崗位之一。面對哭鬧的患兒、焦急的家長，護士們需要同時具備過硬的技術(shù)和極強的溝通能力。為了緩解孩子的緊張情緒，護士們會與孩子平視來交流，用孩子能聽懂的語言分散注意力，及時給予孩子鼓勵，并向家長耐心解釋用藥目的、輸液時長，及時安撫家長情緒。
在兒科輸液室，護士們用自己的專業(yè)和愛心，將冰冷的輸液器化作溫暖的“橋梁”，為小患者們筑起一道溫暖的健康防線。每一次治療都是一次建立信任的機會，醫(yī)療不再冰冷，才能有溫暖的故事發(fā)生。
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