從玩具到生態(tài)　運(yùn)營商打響AI泛終端前哨戰(zhàn)

（記者　杜峰）毛絨小熊會根據(jù)你的聲音轉(zhuǎn)頭撒嬌；陪伴機(jī)器狗成為電子寵物……如今，AI玩具正成為科技巨頭與創(chuàng)業(yè)公司爭奪的“新藍(lán)海”，在這場競賽中，三大運(yùn)營商不僅提供基礎(chǔ)連接服務(wù)，更基于自身龐大的家庭用戶群，將業(yè)務(wù)延伸至智慧家庭、兒童教育等領(lǐng)域，推動AI玩具成為其布局家庭物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、搶占“入口級”終端的自然延伸，助力智能設(shè)備產(chǎn)業(yè)進(jìn)入以“感知、決策、執(zhí)行”為核心的新周期。

AI玩具賽道全面提速

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

如今的消費(fèi)市場，AI玩具成為最大的“黑馬”之一，熱度空前。在剛剛結(jié)束的2026年國際消費(fèi)電子展（CES 2026）上，中國企業(yè)帶來的教育型、陪伴型AI玩具集中亮相，成為了熱門焦點(diǎn)之一。深圳無芯科技的仿生熊貓“安安”憑借適老陪伴功能獲得創(chuàng)新獎，宇靈無限的飛行AI萌寵“BOOBOO”以擬人化交互圈粉無數(shù)，備受矚目。此前，華為推出的AI玩具“智能憨憨”開售即秒罄。京東京造自研AI毛絨玩具于2025年底首批上線即售罄，阿里云于2026年開年發(fā)布多模態(tài)交互開發(fā)套件，已與優(yōu)必選、實(shí)豐文化、湯姆貓等達(dá)成合作，推出AI潮玩機(jī)器人、AI童伴等多款產(chǎn)品。

除了阿里、華為、京東等大廠外，運(yùn)營商也紛紛入局AI玩具。在1月8日至11日舉行的阿里云通義智能硬件展期間，中國電信旗下天翼物聯(lián)帶來的Zapper夢境國度AI搪膠毛絨玩偶，在中國電信云芯AI翼趣互動公板的基礎(chǔ)上，基于阿里玄鐵能力及阿里云全球加速服務(wù)，融合通義千問大模型，讓傳統(tǒng)玩偶具備情感與對話能力，打破虛擬與現(xiàn)實(shí)之界。中國電信天翼AI推出首款A(yù)I兒童陪伴產(chǎn)品“AI智伴玩偶”，搭載中國電信自研星辰大模型，可進(jìn)行角色模擬和智能對話，為兒童提供全天候的成長陪伴，并幫助家長更科學(xué)地參與孩子的成長歷程。

中國移動在2025數(shù)博會上推出自研家庭機(jī)器狗“靈犀”，這款能跑能跳、能說會道，甚至能跟著主人出門遛彎的智能機(jī)器人，正在讓未來家庭的美好想象照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

中國聯(lián)通開發(fā)基于“通通IP”設(shè)計(jì)的AI玩具和陪伴終端。通通AI毛絨是集語音交互、情感陪伴等功能為一體的AI陪伴毛絨玩偶，以及集智能問答、對話、早教、娛樂等功能為一體的AI陪伴終端“通通AI”。

巨頭的涌入背后，是AI玩具賽道爆發(fā)式增長的行業(yè)數(shù)據(jù)支撐。魔鏡洞察報(bào)告顯示，2025年1-10月中國AI玩具線上銷售額達(dá)5.2億元，同比增長394.9%，銷量同比激增960.5%，京東與深圳市玩具行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的白皮書顯示，中國AI玩具市場預(yù)計(jì)2030年突破百億規(guī)模，年增速超70%。

玩具掀起，AI泛終端浪潮前哨戰(zhàn)

AI玩具的興起，并非孤立現(xiàn)象。它是當(dāng)前“終端智能融合”的代表，從AI眼鏡、AI手機(jī)到AI PC，將大模型能力嵌入各類硬件終端，已成為科技行業(yè)競逐的下一片藍(lán)海。

在2025世界人工智能大會上，中國電信發(fā)布全球首款深度融合自研星辰大模型全棧能力的智能穿戴設(shè)備“天翼AI智能眼鏡”。該產(chǎn)品依托中國電信云網(wǎng)融合基礎(chǔ)設(shè)施與星辰大模型技術(shù)體系，開創(chuàng)第一視角智能交互新范式。去年，中國移動也推出攜搭載“靈犀”終端智能體，包含AI手機(jī)、AI平板、AI主機(jī)、智能眼鏡等多形態(tài)AI終端，AI終端產(chǎn)品及場景服務(wù)應(yīng)用精彩亮相標(biāo)志著端側(cè)AI大模型正在從能力構(gòu)建到場景落地的突破。中國聯(lián)通則為智能家居生活推出了語音智控設(shè)備“智家通通”，融合了影音、云盤、看家、智能體等智家業(yè)務(wù)，同時引入了視頻通話、教育健身等特色功能。

與互聯(lián)網(wǎng)大廠相比，在AI泛終端生態(tài)戰(zhàn)中，運(yùn)營商的核心優(yōu)勢在于“連接+算力+平臺”的整合能力。

一方面，網(wǎng)絡(luò)能力是AI玩具體驗(yàn)的基石。無論是實(shí)時的語音交互、流暢的視頻通話，還是持續(xù)的在線內(nèi)容更新，都依賴于穩(wěn)定、低延遲、高帶寬的網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)營商不僅提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，更可通過網(wǎng)絡(luò)切片、QoS保障等技術(shù)，為AI玩具這類對實(shí)時性要求高的應(yīng)用提供優(yōu)先級的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這是其他純硬件廠商難以比擬的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢。

另一方面，運(yùn)營商手握龐大的家庭用戶入口。數(shù)以億計(jì)的家庭寬帶與移動用戶，是運(yùn)營商深入家庭場景的天然渠道。通過將AI玩具與家庭寬帶、智慧家庭套餐、兒童教育服務(wù)等進(jìn)行融合推廣，運(yùn)營商能快速打開市場，降低用戶的嘗試門檻。

此外，在“云網(wǎng)邊端”協(xié)同的架構(gòu)下，運(yùn)營商能夠?qū)⒃贫说拇竽Ｐ湍芰Γㄟ^邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，更高效、低成本地部署至各類終端。這為AI玩具等輕量級終端實(shí)現(xiàn)復(fù)雜交互提供了可能。

繁華下直面，技術(shù)與數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)

盡管AI玩具賽道充滿想象空間，但從熱鬧到成熟，還有很長的路要走。潮玩LABUBU的成功，源于其獨(dú)特的情感價值與IP生命力，這恰恰是當(dāng)前很多AI玩具所缺乏的靈魂。許多產(chǎn)品因交互生硬、缺乏情感溫度而淪為“一次性玩具”；同時，兒童數(shù)據(jù)的敏感性與收集的必要性之間存在巨大矛盾，引發(fā)家長普遍擔(dān)憂。對運(yùn)營商而言，進(jìn)軍AI玩具與泛終端領(lǐng)域，硬件與連接是基礎(chǔ)，情感化設(shè)計(jì)與持續(xù)的內(nèi)容生態(tài)運(yùn)營才是贏得長久喜愛的關(guān)鍵。要避免產(chǎn)品淪為“曇花一現(xiàn)”的科技擺設(shè)，運(yùn)營商必須找到技術(shù)與情感、功能與需求的平衡點(diǎn)。

在技術(shù)層面，運(yùn)營商可著力提升交互的自然度與情感化。利用5G低延遲、高可靠特性，確保語音對話、視頻互動的流暢無感，借助云端大模型的強(qiáng)大理解與生成能力，處理復(fù)雜對話、個性化內(nèi)容創(chuàng)作，通過云邊端協(xié)同，在有限成本下實(shí)現(xiàn)更“聰明”的交互。

在安全與隱私層面，構(gòu)建“端到端”安全體系，從終端硬件安全模塊、傳輸鏈路加密，到云端數(shù)據(jù)脫敏存儲與訪問控制，提供全鏈條的安全保障方案。