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內容來源:投稿。
分享嘉賓:顏艷春,盛景網聯高級合伙人,盛景嘉成基金合伙人。
責編 |柒排版| 沐言
第 9394篇深度好文:14298字 |25分鐘閱讀
商業思維
2025年底的最后一天,清晨7點,我坐進北京地鐵,抬頭一看,基本上所有人的指尖都在屏幕上機械地上下滑動著,短視頻的BGM在車廂里交織成嘈雜的旋律;
走出地鐵,眼前高大的寫字樓玻璃墻體的巨幅廣告牌每隔15秒切換一次畫面,霓虹燈光刺得人睜不開眼,只為抓住路人0.5秒的目光。
到了深夜10:30點,太太還在刷著直播帶貨,主播的“3、2、1,上鏈接”像魔咒一樣,讓人不自覺地點擊下單。這是注意力經濟的黃金時代,也是人類感官被持續收割的時代。
在這個時代里,價值的衡量標準只有一個:你能“偷”走多少注意力。
字節跳動的算法如同精密的收割機,通過無限滾動的信息流,讓用戶平均每天在短視頻里停留超過2小時;
Facebook的推薦機制會精準推送你感興趣的內容,哪怕讓你熬夜到凌晨,只為多增加1分鐘的停留時長;
亞馬遜、阿里、京東、拼多多等電商平臺的“猜你喜歡”頁面,用鮮艷的色塊和“限時折扣”的紅字,引誘你一次次點擊,你其實毫無購買計劃。
歷史上,小信號往往隱藏著大未來。當我們在討論第三次電商革命的宏大敘事時,請不要忘記,所有的巨變最初都偽裝成微不足道的“小事”。
它們往往不伴隨著禮炮和鮮花,而是以一種近乎故障、偶然或游戲的姿態,悄無聲息地滑入歷史。
第一個小信號,是一次“死機”
1969年10月29日晚10點30分,加州大學洛杉磯分校的一間實驗室里,查理·克萊恩試圖向斯坦福大學發送一條信息:“LOGIN”。但他只打出了“L”和“O”,系統就崩潰了。
那個晚上,沒有任何媒體報道這次“失敗”的傳輸。誰能想到,這微弱的兩個字母“LO”,就是互聯網的初啼?那一刻,信息不再被物理距離鎖死。
五十年后,這個信號演變成了覆蓋全球的神經網絡,重塑了整個人類文明的連接方式。
第二個小信號,是一個“手勢”
2007年1月9日,史蒂夫·喬布斯在舞臺上做了一個當時看來略顯滑稽的動作:他用兩根手指在屏幕上輕輕一劃,把一張照片放大了。
當時,諾基亞和黑莓的高管們對此嗤之以鼻,認為這只是一個炫技的玩具,無法取代實體鍵盤的高效。誰能想到,這個名為“多點觸控”的小手勢,敲響了PC時代的喪鐘?
那一刻,人類與機器的交互不再需要鼠標和鍵盤作為中介。十年后,這個手勢以此為原點,吞噬了相機、隨身聽、地圖和錢包,開啟了移動互聯網的黃金時代。
第三個小信號,是一場“訴訟”
2025年10月31日,西雅圖的亞馬遜將AI搜索公司Perplexity告上了法庭。這場訴訟的起因并不復雜:Perplexity推出的AI購物助手,繞過了亞馬遜精心構建的廣告圍墻,直接讀取平臺內的商品數據,為用戶篩選最優選項并引導成交。
在外界看來,這或許只是一次普通的商業摩擦,是巨頭對新興挑戰者的常規打壓。但很少有人意識到,這背后是兩種商業邏輯的正面碰撞,依賴廣告展示費的傳統流量模式,與以用戶意圖為核心的智能體模式,正在爭奪未來商業的主導權。
第四個小信號,是“40杯奶茶”
阿里巴巴千問產品杭州發布會上,千問C端事業群負責人吳嘉對著手機輕聲指令,沒有進行常規演示,而是做了一個看似隨意卻極具破壞力的動作。
他對著手機輕聲下令:“幫我點40杯霸王茶姬的伯牙絕弦。”接下來的十五分鐘,沒有APP被打開,沒有人工篩選門店的繁瑣操作,也沒有手指在屏幕上的反復點擊。
全場唯一的交互反饋,是后臺智能體在靜默中高速運轉的微光。當外賣騎手準時將40杯奶茶送上舞臺時,統治互聯網十五年的“圖形用戶界面(GUI)”法則失效了。
這又是一次“LO”,又是一次雙指放大。這十五分鐘,人類首次從“操作機器”進化為“指揮機器”。
互聯網消滅了距離,觸屏消滅了鍵盤,AI智能體正在消滅“界面”本身。那些爭奪眼球、修筑圍墻的巨頭,正站在泰坦尼克號的甲板上,嘲笑著遠處的浮冰。
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未來從不大張旗鼓地敲門,它像一陣微風,在多數人熟睡時,輕輕吹滅舊時代的蠟燭。指尖停下,屏幕熄滅,不必恐慌。那不是黑暗降臨,是黎明前的靜默,世界,開始自動運轉了。
2026年,突然天變了。所謂的“變天”,并非指某一家公司的股價興衰,而是指支撐互聯網商業大廈長達二十年的地基,“注意力經濟”開始發生斷裂。
在很長一段時間里,我們被告知商業的本質是爭奪眼球,屏幕是唯一的戰場,流量是唯一的貨幣。
但在這一刻,一種新的秩序正在云層之上形成:由于AI智能體的介入,商業開始脫離人類的視網膜,在后臺的代碼與協議中靜默地運轉。舊神在直播間里聲嘶力竭,而新神已在代碼中接管世界。
這不是又一次產品迭代,而是一場文明紀元的更迭。我們正從以土地為核心的農業文明、以機器為核心的工業文明,邁入以人工智能為核心的智業文明。
AI不再是工具,而是重塑商業、社會乃至意識本身的核心力量。第三次電商革命—A2A( Agent-to-Agent )智能體電商,正是這場文明躍遷在經濟領域的第一聲胎動。
2026年,成為智能體電商元年,A2A時代開啟。
一、第三次電商革命:
意圖電商的deepSeek時刻
商業進化的本質,就是人類越來越懶的歷史。回望這條河流,我們清晰地看到人類角色的三次位移,而這每一次位移的背后,都是商業底層邏輯的根本性重構。
1995年,第一本書在亞馬遜網店售出,自那以后,電商經歷過去三十年,完成了最重要的兩次革命。
第一次革命是貨架電商,成就了亞馬遜、阿里巴巴、京東的萬貨商店,以“人找貨”消解信息不對稱,卻默認用戶有無限時間做自己的選品經理。
第二次革命是內容電商以“貨找人”喚醒潛在欲望,卻仍以注意力搶奪、情緒誘導完成交易。
我們是流量、是數據、是算法的投喂對象,被圈養在App生態的圍墻之中。
第三次電商革命的顛覆性,正在于徹底抹去“購買界面”,我不去商店,但商店因我而生。
一場靜悄悄的接口革命,正重塑消費的底層邏輯:人類從“瀏覽選擇”轉向“意圖表達”,不必翻找商品、比對參數,只需直白劃定需求邊界。
這場變革的需求端核心,是DeepDemand( 深度需求智能體 ),它是消費者的數字真身,是只忠于個人的主權代理,區別于巨頭生態下的附庸式語音助手,它徹底私有化,是“個人主權商店( MyStore )”的靈魂掌柜,唯一使命便是捍衛“我的消費,我做主”的消費主權。
比如,我需要一套5000元內、適配極地探險的賽博朋克裝備,不必在萬千商品中耗時篩選,只需向DeepDemand下達指令。
它即刻以加密協議全網廣播需求,屏蔽一切廣告噪聲,也無須看短視頻、進直播間,只抓取面料耐磨指數、實時庫存、真實履約記錄、信用分等硬核數據;
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毫秒之間,專屬MyStore應聲而生,無平臺Logo、無商業彈窗,只有3件精準匹配我意圖的最優解商品。
10年前,我在《第三次零售革命》暢想的消費主權不再是社交媒體的口號,而是智能體意圖電商革命的成果。
在PC互聯網時代的貨架電商( 1.0 )中,人類是礦工。我們需要在浩如煙海的目錄樹和搜索框中手動挖掘商品,核心成本是“時間”。
Amazon從在線書店起家,憑借長尾理論擴展SKU,構建全球最大物流網絡;阿里巴巴以B2B平臺起步,孵化淘寶、天貓,形成中國最大在線零售生態;京東憑借自營+倉儲物流模式建立信任壁壘。
貨架電商解決了“買得到”的問題,但海量長尾商品依然沉睡在黑暗中,需求必須顯性化,用戶必須知道自己要買什么,否則無法觸發搜索行為。
在移動互聯網時代的內容電商( 2.0 )中,人類是獵物。算法通過短視頻和信息流投喂我們,試圖攔截我們的注意力,核心成本是“情緒”。
抖音電商依托推薦算法,GMV突破2萬億元;小紅書以種草文化為核心,用戶數超3億;拼多多憑借社交拼團模式開拓下沉市場,通過Temu出海成功。
我們買得更快了,但也更累了,在信息繭房中消耗著寶貴的多巴胺。商家在直播間聲嘶力竭,信息流廣告的點擊單價持續走高,流量成本指數級飆升,平臺、商家、用戶陷入三方疲憊的內卷均衡。
而隨著A2A時代的到來,電商進入了智能體電商( 3.0 )階段,人類變成了主導者。
這就如同自動駕駛技術從輔助駕駛向完全托管的跨越,用戶只需表達模糊的意圖,智能體便接管一切。 商業 的核心邏輯從“人找貨”和“貨找人”,徹底進化為“意圖即交付”。
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當我們為了購物,在十幾個APP間跳轉比價,最終仍難逃“后悔消費”;當商家在直播間聲嘶力竭,卻發現轉化率持續走低,我們都在親身見證一個時代的落幕:注意力經濟的黃昏已然來臨。
其衰亡并非悄無聲息,而是早有三大征兆在商業運行的毛細血管中顯現:交互的極致簡化指向交互本身的消亡,流量的邊際效用降至冰點,決策主體悄然遷移向AI智能體。
人類對決策外包的接納,從來不是技術裹挾,而是價值吸引。
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我們正跨越認知藩籬:從保留干預開關、讓托付從試探走向篤定,到將比價快感升維為意圖定義的高階樂趣,最終認清,決策外包不是失控,是主權升級。
未來消費的圖景清晰可見:人類退出中間流程,不瀏覽、不點擊、不比較,只堅守兩端:設定需求原則,審計最終結果。
一如自動駕駛讓“安全到達”回歸出行本質,AI購物的智能體( AI agent )讓“滿足需求”重掌消費核心。
我的商店,因我而生。
二、主角:
最大的2個顛覆,買賣雙方都不是人
這場革命最恐怖也最迷人的地方在于:人退場了。
我們正在進入一個由代碼直接對話代碼的經濟系統,第三次電商革命的本質,正是對商業核心關系的雙重顛覆,它重新定義了“誰在買”以及“誰在賣”。
首先,買家變了,你最大的客戶群是智能體。
下單的不再是你,而是你的“數字分身”或消費者智能體( deepShopping、deepDemand或MyStore Agent )。
這個智能體掌管著你的偏好、預算和價值觀,它沒有感情,不看廣告,對“全網最低價”的紅色字體免疫,它只信賴數據接口、結構化數據與智能合約。
連鎖超市的deepFruit采購智能體就是典型案例,在接收到“80mm以上當季蘋果、單價5元內、100公里半徑”的指令后,便會自主篩選供應商、比價、跟蹤物流,全程無需人類介入。
對于商家而言,這意味著那些依附于視覺沖擊和情緒營銷的泡沫將瞬間破裂。如果你的商品無法提供被代碼讀取的API,你在數字世界里就等同于隱形。
其次,賣家變了,你最多的員工是智能體。
后臺接單的不再是忙亂的人工客服,而是品牌的“數字銷售”或供給端智能體( deepSupply Agent )。它們基于數字化商品向量( DeepSKU ),在毫秒級內完成全網比價、談判和調度。
智能體將成為價值創造的主力軍,貢獻50%-99%的商業價值,徹底打破“以人為唯一生產力源泉”的工業文明邏輯。
一個銷售智能體習得了銷冠的話術,這項經驗可以毫秒間同步給全網一萬個分身;一輛特斯拉在雪天學會避滑,全球車隊瞬間共享此能力。
Manus個人智能體的規模化應用,讓智能體員工的能力邊界不斷拓展,人類員工得以從繁瑣的流程性工作中解放,專注于機器不擅長的價值判斷、戰略創新與情感連接。
當買家變成了絕對理性的算法,賣家變成了無限復制的算法,商業的本質就從“人與人的博弈”變成了“AI系統與AI系統的握手”。
1.A2A智能體電商:你的最大客戶,是智能體
當DeepDemand發出理性詢價,舊平臺的低效高成本已難適配,A2A( Agent to Agent )智能體路由器應運而生。
它不是壟斷連接、坐收流量稅的平臺,是匹配意圖與能力的協議層,是商業世界的隱形超級高速路,極地裝備的復雜需求發出時,路由器不做淺層關鍵詞匹配,而是向全網供給端智能體深度廣播,宣告A2A時代的全面降臨。
一個顛覆性預言正在成真: 企業未來的最大客戶,不是人類個體,是理解人類主人意圖的購物智能體。 這直接顛覆了百年B2C邏輯。
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傳統營銷的精美官網、直播間的嘶吼、情感故事,在無情緒、無沖動的智能體面前全然失效,DeepDemand只讀取結構化數據、API接口與智能合約,無法被其識別的企業,將徹底消失在意圖經濟版圖中。
商業競爭邏輯就此重構:傳統營銷走向式微,數據喂養成為核心;SEO升級為AIO( 人工智能優化 ),品牌無需搶占人類心智,只需爭奪算法權重。
供給端的核心支撐,是DeepSupply( 深度供給智能體 ),企業的第二大腦,打通ERP、CRM與生產線系統,7×24小時毫秒級響應全球數萬次智能體詢價談判。它的能力從“盤點庫存”轉向“計算產能”,從“被動接單”轉向“主動匹配意圖”。
硅谷的Sierra與Clay早已給出范本:精準測算成本、排期與用戶預期,解碼未明說的潛在訴求,直譯成生產指令,讓供給與意圖無縫咬合。
全球商業玩家已形成三大共生陣營:
平臺原生派手握交易與履約能力,進化為“默認執行層”;
AI原生代理派聚焦用戶真實結果,進化為“意圖路由器”;
基礎設施協議派隱身幕后,掌控A2A協議與結算規則。
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未來的商業競爭,不再是人與人的流量廝殺,是智能體之間的靜默協商,“能否被AI選中”,成了新的商業生死線。
3.A2A智能體電商的組成
如果說意圖經濟解決了“入口”問題,那么A2A(A gent-to-Agent )智能體電商,則解決了“執行”的核心,它像一套數字神經系統,將需求與供給、任務與資源、人類與機器,無縫連接成一個自運轉的商業網絡。
這個網絡的核心,由三個部分構成,它們像齒輪一樣咬合,推動著商業的每一次轉動。
4.deepDemand:你的“意圖翻譯官”
每個用戶都擁有一個deepDemand智能體,它不只是“聽懂”你的需求,更能“讀懂”你的隱性意圖。
當你說“周末想去成都放松一下”,它會自動解析出:旅行目的是休閑而非打卡,時間限制是2天1夜,預算大概率在中等水平,可能偏好美食+慢節奏。
然后,它會將這些模糊的需求,轉化為結構化的“任務包”:需要靠近寬窄巷子的酒店、包含3家本地老字號餐廳的推薦、排除需要排隊超過1小時的景點、預留半天時間用于自由活動。
它就像你的私人管家,比你更懂你的習慣:
會記住你不吃辣,自動篩選不辣的餐廳;
會知道你喜歡靠窗的房間,優先預訂高層房型;
會同步你的工作日程,避免將行程安排在你需要加班的時間段,deepDemand的存在,讓“個性化”不再是營銷話術,而是商業的基本邏輯。
5.A2A智能體路由器:商業的“指揮中樞”
當deepDemand生成任務包,A2A智能體路由器就會登場,它是整個商業網絡的“指揮中樞”,負責拆解任務、匹配資源、協調執行。
一家科技公司需要舉辦100人的年度培訓,只需要向路由器發出需求,接下來的一切都無需人類干預:
路由器會先調用deepDemand智能體,分析參會者的飲食偏好(比如30%素食、5%乳糖不耐受)、日程沖突(排除周三下午的部門會議);
然后,它會匹配酒店智能體,預訂能容納120人的會議室,要求配備同聲傳譯設備;
接著,調用活動策劃智能體,設計包含 “技術分享+小組討論+團建”的議程;
再對接餐飲智能體,定制符合飲食需求的自助餐;
最后,調用財務智能體,完成預算核算與支付,同步生成報銷憑證。
整個過程像一場精密的交響樂:酒店智能體確認場地后,會自動將地址同步給參會者智能體;
餐飲智能體確定菜單后,會反饋給deepDemand智能體,確認是否符合所有人的需求;
活動策劃智能體調整議程時,會實時同步給所有相關智能體,沒有延遲,沒有溝通誤差,沒有人為失誤,路由器用毫秒級的速度,完成了人類需要一周才能協調好的工作。
6.deepSupply:企業的“數字銷售員”
deepSupply是每個品牌、企業的智能代表,它能實時響應意圖、動態調整服務、自動完成交付。
Sierra AI的營銷智能體,能根據用戶的行業、規模、需求,自動生成個性化的營銷方案,甚至能實時調整文案風格;
Heygen的視頻智能體,能根據品牌調性,自動生成產品宣傳視頻,從腳本撰寫到畫面剪輯,全程無需人工參與;
一家本地咖啡店的deepSupply智能體,能根據周邊寫字樓的訂單數據,自動調整咖啡豆的備貨量,甚至在下雨天推出熱飲滿減活動。
在a2a電商的世界里,企業不再需要靠廣告曝光吸引客戶,而是靠“被調用率”生存,誰能更快、更準、更好地滿足意圖,誰就會被路由器優先推薦。
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這是一種全新的商業邏輯: 不再是我賣什么,你買什么,而是你要什么,我給什么;不再是流量為王,而是意圖為王。
當deepDemand、路由器、deepSupply形成閉環,商業就變成了一個自組織、自優化的生態系統,智能體之間自主協商價格,自主解決糾紛,自主優化服務,人類只需要下達意圖,剩下的一切,都交給數字神經系統去完成。
三、規矩:
三大公理和智能體做生意的三條基石協議
當數以億計的智能體開始代替人類交易,它們不能亂來,必須建立新的商業文明“憲法”。
這構成了A2A時代的三大基石協議,而這三大協議的底層,正是智業文明的三大公理在商業領域的具象化表達。
智業文明的三大公理,定義了新時代的基本運行法則:智能平權,AGI級的大模型能力將如電力般普及,接入所有行業;
智能守恒,單個節點的智能進步,會通過網絡同步放大至整個系統,智能成為可無限傳播、復利增長的公共財富;
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智能涌現,當異質的智能體基于協議協同,將涌現出遠超單體的更高階集體智能。而A2A時代的三大基石協議,則讓智能體的運轉有了可遵循的鐵律:
1.A2A協議
解決了聽得懂的問題,規定了買賣雙方智能體如何握手、詢價和談判,讓不同平臺的機器人能夠跨越圍墻進行對話,為智能體間的跨平臺對話搭建了通用語法。
2.AP2協議
解決了“信得過”的問題,相當于給機器人發放了一張附屬信用卡,通過委托授權機制,確保AI代理在授權額度內無需人類二次確認即可完成支付。
它依托區塊鏈、TEE( 可信執行環境 )等可信計算技術,讓交易透明可驗證,筑牢信任的基石。
3.UCP協議
解決了標準對齊的問題,它將商品發現、比價、售后的全鏈路代碼化,讓每一件商品的參數都變成機器可讀的通用數據。 正是這份通用標準,讓智能體的協同有了統一的標尺,推動智能平權從理論走向現實。
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在此公理與協議的雙重支撐下,商業的核心邏輯必然從爭奪有限注意力,轉向響應無限意圖。
四、核心:
意圖電商的三個現場
什么是意圖電商?簡單說,就是“只許愿,不干活” 。
用戶只需表達需求,中間的所有環節都將被AI黑盒化,這是互聯網商業邏輯的根本性重構,也是智業文明向人類發出的第一道召喚。為了讓你看清它的威力,我們將鏡頭拉進2026年將可能發生的三個生活切片。
1.場景一:最復雜的談判,“完美的結婚紀念日”
以前,你要定餐廳、訂花、約車,在多個APP間跳轉耗時2小時,還常因“滿座”而焦慮。現在,你只需對手機說:“下周三結婚五周年,預算3000,法餐,要靠窗安靜的位置,她喜歡繡球花。”
后臺靜默的10秒里,發生了驚心動魄的博弈:你的Agent篩選了全城15家法餐,排除了評分虛高的3家。它向剩下的12家發起詢價。
商家A回“有位,送紅酒”,商家B回靠窗位已滿。你的Agent立刻反擊商家B:“我的主人是L5級高凈值客戶,如果能協調出靠窗位,我們立刻支付。”
商家B計算了你的終身價值,決定解鎖保留位。10秒后通知彈出:“已搞定。B餐廳靠窗位,含定制繡球花,專車18:30等候。”
2.場景二:最硬核的參數,“給極客買吸塵器”
你嘟囔了一句:“家里貓毛太多,買個能自動割毛發、吸力大、不超過2000塊的掃地機。”
你的Agent直接調用全網500款產品的DPP( 數字產品護照 )。
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它不看廣告語,只看底層電機數據。它發現某大牌新款雖然廣告響,但電機一般;而一個工廠品牌轉速高30%,且有專利切割模組。
Agent直接下單了這款冷門神機,并自動談下了“3年免費換刀頭”的條款。你買到的不是廣告,是物理真理。
3.場景三:最緊急的救火,“凌晨的高燒”
凌晨2點孩子發燒,你慌亂找藥發現過期。智能體溫計檢測到39度,你喊道:“買退燒藥!兒童美林!快!”
你的Agent觸發“最高優先級中斷”,跳過比價,直接向方圓3公里所有藥店發出“閃電購”指令。藥店C響應最快:“無人機已起飛。”
同時,Agent自動連接家庭醫生AI分身上傳體溫數據。12分鐘后,無人機將藥投遞到陽臺。
這就是意圖電商。它不是搜索工具,它是你的管家、談判專家和急救員。
支撐這場革命的三大技術條件已全部成熟:
多模態大模型和智能體的能力突破,讓GPT、Gemini、千問等模型能自主完成從需求捕捉到訂單執行的閉環;
數據隱私與計算信任體系的完善,解決了信任難題;交易接口的全面開放,讓交易執行實現全程自動化。
未來10年,隨著智能體電商革命的滲透,一系列標志性變化將如期而至:
90%的電商交易由A2A完成,人類不再直接參與大多數購買決策;
“廣告”作為一個產業將消失,取而代之的是智能體之間的意圖匹配優化服務;
商業競爭的焦點將轉向智能體訓練與優化,市場上會出現專門的“Agent運營公司”新業態。
五、進階:
意圖之外的三種新物種
意圖電商只是革命的序幕。當AI再進化一點點,它就不再滿足于“聽你指揮”了,它開始預判甚至造物。
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這催生了三種顛覆傳統的新商業物種,而這三種物種的出現,正對應著商業從“響應意圖”到“創造需求”的進階。
1.預判電商:我還沒說,貨就到了(比意圖更早)
意圖電商還需要你“開口”。但對于衛生紙、牙膏、洗衣液這些無聊的東西,你連口都懶得開。
基于全域數據的智能守恒,你的Agent連接著智能家居,知道紙快沒了、液快干了。你走進廁所,發現卷紙已經堆滿了,盡管你一個月沒買過東西。商業變成了像自來水一樣的“靜默供給” 。
這正是購物自動駕駛L5級的終極形態,智能體通過感知用戶的生活狀態,預判潛在需求,主動提供服務,讓消費成為如呼吸般無感的“背景進程”。
2.生成式電商:本沒有貨,算力造貨(比意圖更野)
意圖電商是在現有的貨里挑。但如果你想要“一張能完美貼合我頸椎側彎角度的3D打印椅子”呢?現貨里沒有。
Agent不找貨了,它把你的頸椎CT片子發給工廠。工廠機械臂開始現場打印。世界上本沒有這把椅子,直到你下單的那一秒。
這是“無庫存”的奇跡。這對應著新零售3.0中“貨”的重構,商品從“標準化量產”轉變為“個性化生成”,如同“AI可樂”,品牌智能體根據用戶需求生成定制化配方,就近工廠智能體啟動生產,產品成為按需生成的解決方案模塊。
3.契約電商:不買一次,只包一年(比意圖更穩)
意圖電商通常是一錘子買賣。但對于咖啡豆、鮮花這種高頻消費,一次次談太累。你的Agent和品牌的Agent坐下來,簽了一份“智能合約”。
雙方約定:“只要你家咖啡豆保持新鮮,價格低于市場價10%,我就包年訂閱。”
商業競爭從“搶流量”變成了“簽合同”。
這正是從流量漏斗到信任飛輪的轉變,每一次良好交互都為品牌智能體積累信用積分,復購不再依賴促銷,而基于代碼層面的自動信任握手。
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深護智康的慢病管理智能體便是典范, 通過長期數據交換建立深度信任,實現高復購與高生命價值。
六、制造:
數據飛輪驅動的單客制造和星鏈式制造網絡
既然買東西的方式變了,造東西的方式也得變。
在舊模式下,工廠是“庫存驅動”,先瞎猜用戶喜歡什么,造一堆貨壓在倉庫,然后瘋狂打廣告祈禱能賣出去。這是巨大的浪費,也是工業文明時代商業的痛點。
在新模式下,工廠是“意圖驅動”。依托GridX類似馬斯克星鏈式的分布制造網絡,只有當Agent拿著用戶的意圖( 精準訂單 )來了,工廠才開機。
每一件商品都擁有一本“數字產品護照”( DPP ),記錄其原材料、碳足跡、維修記錄。
智能體不信廣告,只信DPP里的可驗證數據。
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這讓商品“會說話”,讓環保、可維修等隱形價值變得可被計算。消滅庫存,就是最大的環保。
Shein的進化之路揭示了這條變革的路徑。早期的Shein通過AI預測流行元素,小單試錯( 100-150件/款 ),一旦爆款后,快速聯動多家工廠追單,將生產周期壓縮至極致,但仍未脫離“猜測用戶喜好”的賭博邏輯。
如今,Shein升級為數據飛輪驅動( AIGD-UGD-PGD )的星鏈式制造,通過DeepSupply與6000多家微型時尚工廠的結合,實現真正的按需生產。
當用戶通過智能體提交“左臂加長1cm的賽博朋克外套”這樣的定制需求,A2A路由器會傳遞意圖,DeepSupply與DeepDemand自動簽訂智能合約,數字藍圖被發送至用戶就近的工廠生產,首單7天,追單3天,基本實現小單快反的單客制造模式。
2025年Shein的GMV超過600億美金,是ZARA的2倍多。
爆款飛輪的本質,是數據、智能體與市場的三向循環。
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以消費品為例,設計團隊通過AIGD生成上萬條方案:數字化產品、文案、海報和短視頻,每一條都經過模型預測其潛在受歡迎程度。
然后,通過社交媒體、廣告投放、用戶群體快速測試,收集UGD,用戶的互動、點擊、分享、評價和購買行為。
這些反饋數據被迅速導回管線工廠,由 PGD 提供專業設計指導和生產約束,調整下一輪生成方案。這一循環日復一日、小時級別迭代,使系統不斷優化、爆款不斷涌現。
Shein 的服裝業務是這一模式的現實版。其設計飛輪以 deepFashion 大模型為核心,每天生成5~10萬條數字時裝方案。
UGD 來自全球社交媒體互動、KOL和KOC的真實行為數據,而PGD則在全球 6000多家工廠的產線和設計師的專業判斷中落地執行。
系統把最受歡迎的10%產品交由工廠生產,形成小單快反的C2M模式。
首單超過100件時,C2M 路由器自動對接就近工廠,7天完成首單履約;爆單超過10萬件時,智能體立即同步調度100個工廠生產,追單周期平均3天。
這就是從 AIGD、UGD、PGD 到產能匹配的全鏈路閉環,一套工業化、智能化、可指數級擴展的爆款飛輪。
回到智能體層面,爆款飛輪不僅適用于消費品,也適用于軟件、服務、無人駕駛等領域。
FSD 系統就是一個智能體爆款飛輪的縮影。AIGD由Transformer架構的視覺大模型生成動作數據( 剎車、轉向、加速 ),UGD 來自車隊真實道路行駛和影子模式反饋,PGD 由專家標注和場景邊界規則構建。
每一次迭代,不僅是算法優化,更是閉環飛輪的一次加速:高價值動作數據進入訓練池,模型更新后同步推送至全車隊,進一步收集 UGD,形成連續循環。
這種模式讓FSD的能力指數級提升,而飛輪越轉越快,智能體能力越強,反饋數據越豐富。在工業化維度上,爆款飛輪可以理解為 智能體的C2M產業路由器。
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與傳統工業時代大規模批量生產不同,智能體時代的爆款飛輪能夠根據用戶需求動態調度產能,實現“少快好省”:
少,為個體或小群體定制;
快,響應周期從周級縮短到日或小時級;
好,通過 PGD 保證質量和專業性;
省,降低邊際成本,同時提升爆款率。
這不僅提升用戶體驗,也讓企業快速占領市場心智,形成品牌壁壘。
從宏觀角度看,爆款飛輪是智能體文明中產業增速的引擎。數據管線提供原料,智能體管線生產智能體,而爆款飛輪將這些智能體和產品推向市場,收集反饋,強化數據閉環,再反哺管線工廠。
三者互為因果,構成產業的新引力定律:數據越多、智能體越強、反饋越快,飛輪越轉越快,市場占有率和用戶粘性隨之指數級增長。
這也是為什么智能體管線工廠一旦建立,就很難被模仿或超越, 飛輪形成的正反饋本身就是護城河。
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當數據管線工廠提供血液,智能體管線工廠制造身體時,爆款飛輪則是讓智能體管線“跑起來”的心臟和肌肉。
它不只是把智能體生產出來,而是通過市場、用戶和反饋的閉環,使每一代智能體都能快速進化、精準匹配需求,實現從單體智能到億級智能體生態的指數級增長。
這一機制,是智能體文明中產業級飛輪效應最直接的體現,也是未來產業競爭的核心變量。
未來,大量的產品可通過A2A智能體路由器獲得訂單,通過3D打印、機器人縫紉完成生產,半小時內由無人機送達。
這種模式下,無庫存積壓、無資源浪費,生產從“猜測市場”的賭博,變為“響應意圖”的確切服務,徹底消滅了庫存這一商業毒瘤。
這正是第三次電商革命五大重構中的供給重構,生產模式從“庫存驅動”向“意圖驅動”的根本性逆轉。
七、邊界:
紅黃綠三個世界
智能體這么厲害,人干什么?在A2A時代,人類的時間變得極其昂貴。
我們將自愿交出大部分購買權,退守到三個界限分明的區域。這三個區域,正是第三次電商革命對“人、貨、場”三要素的徹底重構。
1.紅區(自動巡航區)
預判電商的主場。對于買紙、買水、買電池這類任務,人完全不管,AI全權負責。
對應著消費品類中的靜默區,日用耗材由智能體全權托管補貨,交易發生在智能體之間的靜默協商中,“場”不再是具體的APP或門店,而是無處不在的A2A網絡節點。
2.黃區(混合駕駛區)
意圖電商的主場。對于買衣服、定旅游、選手機,AI給建議,人來拍板。對應著協作區,服飾、家具等半標品由AI初篩,人類終審。
品牌需同時面對感性的主權人類( 建立情感認同 )與理性的代理智能體(提供結構化數據接口)。
3.綠區(沉浸體驗區)
實體店的最后堡壘。對于買古董、挑香水、吃大餐,人親自去,享受“浪費時間”的快樂。
對應著體驗區,香水、藝術品、特色美食是人類感性決策的堡壘,線下場域徹底轉化為“體驗館”。AI無法理解有瑕疵的木頭為何昂貴,也無法代替你去嗅聞香水的前調。
古埃及工匠在尼羅河畔燒制出第一只玻璃瓶時,不會想到三千年后它會裝著可樂走遍世界;1886年本茨的單缸發動機在德國實驗室轟鳴時,不會想到百年后汽車會載著普通人駛向遠方;
2017年Google工程師寫下Transformer論文時,也不會想到5年后AI會陪孩子寫作業、幫醫生看切片,代消費者購物。每一次技術的“破繭”,都在等待商業為它“縫上血肉”。
技術的意義,從來不在“發明它”,而在“誰用它,怎么用它”。
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今天的大模型就是新的“玻璃瓶”:有人盯著“瓶子有多透、多結實”,癡迷于將參數從1萬億調到10萬億;
有人卻在思考“瓶子里該裝什么”,琢磨用戶晚上想喝什么口味的“可樂”,如何讓“可樂”天天被放進購物車。
正如玻璃瓶的發明成就了可樂的傳播,大模型的普及也為AI的下一個“可樂”提供了基礎,無數創業者正在琢磨:下一瓶AI可樂應該裝上什么樣的“味道”?它能解決哪些現實問題?能讓哪些行業受益?
下一瓶AI可樂,不在實驗室的參數里,而在基層醫院醫生的顯微鏡旁、小學生的書桌前、企業的寫字樓里和工廠的生產線上,它藏在用戶的汗水里、笑容里、期待里,藏在用戶未被滿足的渴望里。
技術只是工具,真正決定“可樂”能否暢銷全球的,是它如何契合用戶的需求,如何通過商業化創新滿足市場的渴望;
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AI的使命也不僅僅是做技術,更是通過創新的商業模式,將其融入每一個行業、每一個人的日常生活。
別做癡迷玻璃瓶的工匠,要做釀出獨家味道的“可樂師”,這才是AI時代創業者的真正使命,也是每一位AI創業者應該深思熟慮的核心問題。
八、戰略:
舊世界的黃昏與新大陸的黎明
這不僅是技術的迭代,更是商業物種的生殖隔離。
在第三次電商革命的震蕩下,傳統意義上的“電商平臺”將不復存在。商業世界正在經歷一場殘酷的提純,最終將分裂為三種截然不同的生存形態。
1.修筑數字堡壘的防御者
它們的邏輯是“墻外是荒原,墻內是樂土”。面對無孔不入的通用智能體,它們選擇極致的封閉與垂直整合。
它們拒絕開放API,嚴厲打擊外部抓取,通過獨占的物流網絡、自營庫存和封閉會員體系,構建一個反熵的數字封建領地。它們賭的是“體驗的不可替代性”。
那些依賴廣告展示費生存的傳統電商巨頭,正走在這條防御之路上,試圖用法律和生態壁壘,延緩去界面化浪潮的沖擊。
2.定義通用協議的立法者
它們的邏輯是“我不做生意,我定義生意如何做”。它們的目標不是賣貨,而是成為商業世界的操作系統。通過發布通用商業協議,試圖統一全網智能體的語言和握手姿勢。
它們的野心在于制定硅基世界的憲法,擁有連接的征稅權。Google UCP協議的發布者、Manus個人智能體的開發者,正是這類立法者的代表,它們不直接參與交易,卻掌握著智能體對話的規則制定權。
3.支撐智能體流通的基礎設施構建者
它們的邏輯是“做淘金路上的賣水人”。無論上面的Agent如何談判,交易都需要支付、需要信用、需要履約。
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它們將自己退后一步,隱入后臺,將支付、物流、資金流封裝成標準化的API接口,成為不可或缺的水、電、煤。
支付寶的支付接口、順豐的物流智能調度系統、區塊鏈的可信結算網絡,都屬于這類基礎設施,它們不依賴流量生存,卻能從每一筆智能體交易中,獲取穩定的服務收益。
警示:柯達式的悲劇還會重演嗎?
戰略路徑已經清晰,但歷史告訴我們,看清路的人,往往死在起跑線上。當年柯達發明了數碼相機卻將其雪藏,只因膠卷利潤太豐厚。今天,柯達式的悲劇正在互聯網巨頭身上悄然醞釀。
今天,誰是柯達?是那些依靠“販賣人類注意力”為生的巨頭。什么是今天的“膠卷”?是廣告和流量。
在第三次電商革命前夜,許多巨頭明明擁有AI技術,卻不愿開放A2A接口。
因為A2A的本質是“去界面化”,智能體是不看廣告的。如果允許A2A交易,意味著要親手砍掉自己最賺錢的廣告業務。
新世界的殘酷定律在于資產負債表的翻轉:在注意力經濟時代,你的資產是“用戶在APP里的停留時長”;在意圖經濟時代,這個資產變成了最大的“負債”。
對于只想快速買到東西的用戶來說,被迫看廣告就是“交易摩擦”。
未來的生死線非常清晰: 舊柯達們將淪為阻礙效率的“數字釘子戶”,而新物種們將砍掉廣告擁抱意圖。
選擇防御,可能步入封閉的黃昏;選擇立法或基建,則可能迎來智業文明的黎明。
九、代價:
新世界的黑暗森林
別高興太早,烏托邦僅僅是尚未遇到摩擦力的計算結果。 新世界也有它的陰暗面,技術的可行性并不等同于商業文明的完美。
在這場效率的狂歡之后,我們必須清醒審視其伴隨的系統性風險,這些風險如同黑暗森林中的荊棘,可能會劃破技術烏托邦的幻象。
1.算力經濟學的悖論
如果智能體為了買一包紙巾進行了全網一萬次比價推理,消耗的電力成本可能超過紙巾本身的利潤。
因此,A2A將首先在高價值領域落地。這背后是系統脆性的風險,全球智能體基于相似邏輯決策,可能引發鏈式反應的市場瞬間崩潰,其速度遠超人類干預能力。
2.對抗性商業的興起
商家可能會開發“對抗性Agent”,通過數據投毒誘導你的AI管家亂買東西,或者部署數萬個虛假Agent制造搶購假象。這將催生龐大的“智能體安防”產業。
這對應著權力陷阱的隱憂,從“平臺封建制”到“協議封建制”,制定協議、掌控信譽系統的巨頭,可能成為更隱蔽、更難挑戰的新壟斷者。
當AI成為我們通向數字世界的唯一入口,我們是獲得了極簡的自由,還是被更深地鎖死在了巨頭的生態花園里?
3.技術種姓制度的風險
社會可能出現雙軌制價格:
擁有強大Agent的人能享受“去營銷”的底價,而沒有Agent的人( 數字遺民 )將不得不忍受高價和廣告。技術革命往往先加劇不平等,然后才帶來普惠。
這背后還有意義侵蝕的困境,當AI能根據你的生物數據“精準”推薦藝術品,消費中那份偶然的驚喜、主觀的探索,是否也將被剝奪?
當APP界面消亡,那些依附于視覺交互的職業將何去何從?這可能不僅僅是技術的升級,更是一場對移動互聯網從業生態的殘酷清洗。
此外,當“幻覺”變成賬單,誰來買單?在大模型聊天時,胡說八道只是一個笑話;但在AI干活或購物時,幻覺意味著真金白銀的損失。
如果AI誤解了語義,把“不要香菜”聽成了“多加香菜”,這個責任鏈條如何追溯?在沒有建立起完美的“Undo”機制和法律仲裁標準之前,將錢包授權給AI,需要巨大的信任成本。
這要求我們,在擁抱效率革命的同時,必須同步構建新的治理框架:代理權責法、機器契約法、反算法壟斷法,以及保障人類終極價值判斷權的“道德護欄”。
結語
把生活還給自己
第三次電商,這場革命沒有硝煙,卻足以改寫商業文明的基因;沒有吶喊,卻已在代碼深處吹響了沖鋒的號角。
它不是巨頭的獨角戲,不是技術精英的專屬狂歡,而是每一個渴望掙脫注意力牢籠的普通消費者的覺醒,覺醒于“消費不是目的,生活才是”的樸素真理,覺醒于“效率不是終極,自由才是”的文明命題。
巴菲特曾說:“如果你等到知更鳥叫時,你將錯過整個春天。”此刻,知更鳥的啼聲已清晰可聞。
今天,在商業世界的小較量,早已化作燎原之火,點燃了電商革命的原野。亞馬遜的訴訟、巨頭的協議之爭、先鋒企業的實踐,無一不是這場浩大革命的序曲。
未來十年,商業世界的物種提純將愈演愈烈,企業的戰略選擇,將決定其是步入黃昏,還是迎接黎明。
這一刻,是對消費主義的一次集體戒毒。第三次電商革命的終極意義,不是為了讓你買得更多,而是為了讓你花在“買”上的時間變少。
當指尖停下,屏幕熄滅,那些繁瑣的、算計的、重復的購買過程交給AI;
而那些美好的、體驗的、創造的、浪費時間的過程,留給自己。
商業終于回歸了它應有的位置,成為像水和電一樣不可見但不可或缺的基礎設施。
舊的商業退場,新的生活登場。 注意力經濟的黃昏之后,并非黑夜,而是意圖經濟清澈而理性的黎明。在這個黎明里,技術不再是搶奪我們時間的對手,而是歸還我們時間的盟友。
來吧,站在人類第三文明的分岔路口,做這場革命的見證者,更做這場革命的締造者。
因為這不是某一個企業的勝利,而是人類向更高階文明邁進的偉大征程,這征程的終點,是智業文明給予每一個人的禮物:選擇的自由,與時間的自由。
*文章為作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。
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