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      一場沒有終點的賽跑:途虎的“盾”與京東的“矛”

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      在汽車后市場的萬億市場中,途虎養車與京東養車可謂是盤踞不同端口的貓和虎,兩家企業的大戰也在2025年正式拉開帷幕。



      2025年7月,法院做出認定京東養車的“震虎價”營銷活動構成不正當競爭行為,要求其向途虎賠償500萬元,并公開道歉以消除不當宣傳所帶來的負面影響。

      單從法院的宣判結果上看,是京東養車敗了,貓虎爭端應該至此告一段落。

      但真實情況是,京東養車幾個月后卷土重來,迅速反訴途虎,指責對方同樣存在不正當競爭行為。

      至此,雙方的原告與被告身份發生互換,途虎與京東養車開啟了新一輪的法律博弈。

      “震虎價”被玩脫了

      京東養車的“震虎價”由來,更像是其宣傳部門的一次創意之舉。

      京東養車與途虎之間的競爭可以追溯到2023年。當時的京東養車高調推出“震虎價”營銷活動,打出“比友商便宜5%”的口號,并在宣傳頁面搭配“掀翻老虎”的畫面。

      京東養車可能未曾預料到,這次商業營銷活動最終不慎越過了兩條紅線。

      京東養車踩過的第一條紅線的罪魁禍首便是其“震虎價”的標語。震虎價震的是那只老虎,不用多說了,同個市場里就一個途虎汽車。京東養車顯然不滿足于標語上的諷刺,宣傳頁面中也是設計了一副掀翻老虎的畫面,這就相當于直接明示了它針對的是誰。

      就是這近乎明示的宣傳諷刺,法院在判決書中直接指出京東養車的“震虎價”宣傳標語構成對途虎養車的商業詆毀。

      第二條紅線便是宣傳標語與實際服務不符,也就是京東養車那句“比友商便宜5%”不屬實。法院對此認定京東養車缺乏事實依據,存在虛假宣傳,已經構成商業競爭中的不正當競爭。

      法院判決下來那一刻,京東養車終于意識到自己的錯誤,一次“玩梗”式營銷居然帶來的是負面效果,不只是把自己誠信搞垮,還要面臨來自法院的處罰。

      對于這場官司中的另一位關鍵先生--途虎來說,這官司贏的是一口氣,可算是保住了品牌臉面。

      競爭的進化:從“價格戰”到“法律戰”

      上海知產法院的判決讓京東養車、途虎養車之間的勝負有了說法,站在法院的角度,市場競爭是可以激烈的,但不能失序;營銷是可以創新的,但不能突破公序良俗的底線。

      對于京東養車來說,500萬元的賠償算得上一筆不小的損失,但更大的損失是難以彌補的品牌形象折損。

      2025年8月,京東養車也終于公開致歉,選擇下線爭議內容。可沒過多久,又重新推出“震骨價”,并配套上線“震骨卡”與50億元補貼計劃;還有一個讓人意外的消息,京東養車以原告身份將途虎告上法庭,指控其存在不正當競爭行為。

      這一回,京東反訴途虎,宣告“貓虎”進入第二次大戰,也向我們展示了現代商業競爭的殘酷邏輯。即當市場增長觸及天花板,競爭手段會從增量市場的大家一起搶地盤,升級為存量市場的你攻我防。

      以前的價格戰策略無所不利,誰燒得起錢,誰就能搶用戶、占份額。現在反壟斷監管趨嚴、消費者權益意識提升、司法對商業倫理日益重視,盲目燒錢營銷的風險急劇上升,單純靠價格營銷已難以維系長期競爭力。

      京東反攻說明一個重要的競爭趨勢,就是在汽車后市場的賽道上,大家的產品服務都大同小異,合規守矩顯然是核心焦點,誰能更精準地把握法律邊界,誰就能在輿論、監管與用戶信任中占據高地。

      通俗來說就是企業之間打價格戰還屬于初級玩法,這一玩法比拼的是資本厚度;而法律戰玩法顯然是高級的,因為它比拼的是合規能力和商業規則的制定權。京東養車和途虎養車這波拉扯就是最好的例子。

      換一個角度來看這場競爭,雙方互訴的背后是整個汽車后市場在轉型期的集體焦慮,畢竟國內市場就那么大一塊蛋糕,誰先搶占插旗,誰就能在未來的發展過程中獲得更大優勢。

      這個萬億級行業正從“跑馬圈地”轉向“精耕細作”,但“補貼換市場”增長慣性尚未完全褪去,新的價值錨點又未牢固建立。于是,大部分平臺一邊高喊“服務升級”,一邊忍不住打價格戰,試圖從對手身上找突破口。

      當法律成為競爭的新維度,“貓虎之戰”的勝負或許不再取決于誰補貼更多、誰口號更響,而是誰更能構建可持續的信任體系。



      內卷還是共生

      透過這對“冤家”的互撕,我們看到的是一個正處于劇烈變革期的萬億級市場。

      MaximizeMarketResearch發布的數據顯示,2024年全球汽車維保市場規模約為7,845億美元,并且預計在2025-2032年間將維持超6.1%的年均復合增長率,到2032年有望突破12,599億美元。

      汽車后市場具有極強的地域性、服務非標性和用戶高信任門檻,“貓虎大戰”是兩種發展范式的激烈碰撞。

      途虎強在終端服務落地,其深耕線下十余年,8000多家工場店筑起難以輕易逾越的護城河。在長期被“黑店”“宰客”陰影籠罩的汽車后市場,途虎以統一配件、統一工時、統一技師培訓、統一服務流程,重建用戶信心。

      京東養車強在后臺系統支撐,其靠供應鏈整合能力壓降成本,用數字化工具提升門店效率,再以平臺流量快速聚攏用戶。目標直指傳統服務鏈條中的低效與信息不對稱,以差異化競爭優勢,重塑行業服務范式。

      途虎的標準化遇上京東的數字化,兩者的碰撞不可避免,這場“雙雄會”的終極走向,將決定整個行業的生態。

      如果雙方將大量精力投入互相舉報、輿論攻防和法律纏斗,那么整個行業就可能陷入“高烈度、低質量”的內卷陷阱。另一種局面是,通過司法裁判厘清競爭邊界,讓競爭回歸到提升服務質量、優化供應鏈效率的“良性的內卷”上。

      結語

      途虎與京東養車的這場交鋒,單純用“勝”或“負”來定義是比較難的,因為市場競爭是你來我往,相互較勁的。

      對于京東而言,在后續的市場競爭中,還需保持進攻性,同時又不能失去專業性與克制。如果非要做好市場競爭上的儲備,還得從流量思維向價值思維轉型的誠意與能力。

      對于途虎而言,除了需要做好來自競爭對手的挑戰以外,還要堅持標準化優勢,同時加速技術迭代、提升用戶體驗與激活加盟網絡的活力,以此綜合提升自身商業實力。

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