經(jīng)過羅永浩與賈國(guó)龍的互懟,西貝遭遇的“預(yù)制菜風(fēng)波”,被賈國(guó)龍將之稱為西貝成立以來最大的一次外部危機(jī)。于是就有了西貝將一次性關(guān)閉全國(guó)102家門店的悲壯。
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不過,賈國(guó)龍沒有妥協(xié),依然沒有“公關(guān)”,因?yàn)槲髫愘Z國(guó)龍說“從來就沒有什么公關(guān),我們低頭為顧客服務(wù),用心做菜,顧客但凡有一點(diǎn)不滿意就退款,我為什么要公關(guān)?”
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事實(shí)上,這原本是一次絕佳的公關(guān)的機(jī)會(huì),起碼比發(fā)券和降價(jià)強(qiáng)。這一點(diǎn),華與華的華總,不應(yīng)該不知道吧?特別是賈國(guó)龍與西貝pr副總裁宋宣之間的互動(dòng)。
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很顯然,宋宣最近是比較憋屈的。不然,即便面臨如此艱難的100天,宋宣沒有離職,偏在漲薪之際,而且事情已經(jīng)基本落下帷幕的時(shí)候,離職呢?
只不過,離職的宋宣的確很厚道,送給了賈國(guó)龍一個(gè)好口碑和一次好的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
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賈國(guó)龍的這個(gè)朋友圈自我的內(nèi)心獨(dú)白和宋宣之間的互動(dòng),很快就成了新聞的熱點(diǎn),雞湯雖有點(diǎn)營(yíng)養(yǎng),但悲情的味道更大一些。
至少,引發(fā)了羅永浩的“惻隱”之心。
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16日下午,針對(duì)賈國(guó)龍的朋友圈,羅永浩發(fā)長(zhǎng)文公布了更多的互懟內(nèi)幕。
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羅永浩破天荒的第一次在互聯(lián)網(wǎng)上承認(rèn)“冤枉”了賈國(guó)龍的西蘭花。
羅永浩還稱:食品工業(yè)的朋友們跟我說,冷凍西蘭花成本確實(shí)更高,所以西蘭花的問題在某種程度上是冤枉的(其他的基本都不冤,甚至不能算“黑”,因?yàn)樗掖蟛糠志褪穷A(yù)制菜),但西蘭花被大家攻擊,是亂搞開放廚房后失控發(fā)生的,在那個(gè)急需對(duì)公眾澄清的時(shí)候,他們的公關(guān)在哪里呢?估計(jì)是實(shí)在勸不住老板,也不能未經(jīng)老板發(fā)聲,只好來央求我們的同事,說能不能請(qǐng)你們老羅高抬貴手?我兩次主動(dòng)收手,其實(shí)跟這個(gè)也有一定的關(guān)系。
要知道,自從羅永浩走紅互聯(lián)網(wǎng)以來,從來沒有認(rèn)錯(cuò)過,特別是羅永浩與新東方俞敏洪之間的糾葛,只要有機(jī)會(huì),羅永浩都會(huì)來一下。
難得見到羅永浩如此感性!
但是,賈國(guó)龍沒有珍惜宋宣給的離別之禮,更沒有接受羅永浩“和解”的臺(tái)階,更是再次選擇了硬剛:今晚10點(diǎn),我們將就羅永浩對(duì)西貝的重大污蔑誹謗一一全面回應(yīng),要求認(rèn)真道歉并賠償損失!
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如果,這不是經(jīng)過策劃的一個(gè)PR事件,那么顯然賈國(guó)龍又將點(diǎn)燃一個(gè)地雷——要知道,在中國(guó),凡是與羅永浩互懟的人,從來沒有贏過!更何況,要羅永浩認(rèn)真道歉并賠償損失?
說實(shí)話,與其說賈國(guó)龍給華杉正個(gè)名,還不如說是給了華杉“一刀”!
賈國(guó)龍說,西貝跟華與華合作十年,主要是品牌建設(shè)和經(jīng)營(yíng)咨詢,西貝從來就沒有什么公關(guān)。
且慢,我到時(shí)要問問賈國(guó)龍,誰告訴你品牌建設(shè)不包含pr的?
要知道,華杉可是“師從”王志剛,而王志剛可是pr策劃的頂尖高手啊。當(dāng)初的“可怕的順德人”pr炒作,華杉可是全程參與過的。
到這個(gè)實(shí)話,說西貝跟華與華合作十年,主要是品牌建設(shè)和經(jīng)營(yíng)咨詢,沒有什么公關(guān)?
請(qǐng)問,一年收西貝幾百萬的華杉,你覺得是這樣的嗎?
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但這已經(jīng)不是重點(diǎn)了,因?yàn)榻裢?0點(diǎn)以后,明天的西貝與賈國(guó)龍,華杉與華與華,會(huì)面臨什么樣的風(fēng)暴,誰也不知道。
但至少有一點(diǎn)是可以確定的,羅永浩是從來不會(huì)浪費(fèi)一個(gè)熱搜的機(jī)會(huì),畢竟,每一次的熱搜,都給羅永浩帶來了極高的商業(yè)價(jià)值。
上一次,華杉發(fā)了一個(gè)微博,給了羅永浩“科技春晚”起碼10億的流量,并且懟的華杉關(guān)了評(píng)論區(qū)。
這一次羅永浩,將如何反擊?
不要等周一,明天見吧!
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