湖南
管理的本質(zhì)就2件事：管對人、理好事！
職場中，很多管理者忙得焦頭爛額，卻始終抓不住管理的核心——要么沉迷瑣事管不好人，要么瞎指揮理不清事，最后團隊渙散、業(yè)績拉胯。
其實，管理沒有那么復雜，核心就兩件事：會管人、會管事。
管人管的是人心和潛力，管事管的是流程和結(jié)果，把這兩件事做到位，就能輕松帶出高效能團隊，成為讓人信服的頂尖管理者。
一、會管人：聚人心、激潛力，讓團隊有戰(zhàn)斗力
1. 心有所向：統(tǒng)一目標，讓團隊勁往一處使
管人先管心，管心先立向。
如果團隊成員各有各的想法，像一盤散沙，再怎么努力也難出成績。
優(yōu)秀的管理者，首先要給團隊樹立清晰的共同目標，讓每個人都知道“我們要去哪里”“為什么要去”。
比如把公司的戰(zhàn)略目標拆解為部門目標、個人目標，讓員工清楚自己的工作和團隊成敗、公司發(fā)展息息相關(guān)。
更重要的是，要讓目標融入日常，多強調(diào)、多復盤，讓大家始終朝著同一個方向發(fā)力，避免各自為戰(zhàn)。
2. 差異性管理：因人而異，不搞“一刀切”
世界上沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個完全一樣的員工。
有的員工積極主動，適合挑戰(zhàn)性任務；
有的員工沉穩(wěn)細心，適合流程化工作；有的員工經(jīng)驗豐富，需要更多自主權(quán)；
有的員工初入職場，需要耐心指導。
如果用一套標準管理所有員工，只會壓抑潛力、打擊積極性。
真正會管人的領(lǐng)導，懂得“看人下菜碟”：針對不同性格、能力的員工，制定不同的管理方式，把合適的人放在合適的位置，讓每個人都能發(fā)揮最大價值。
3. 慈悲心腸，雷霆手段：恩威并施，守住管理底線
管人不能只講“慈”，也不能只講“嚴”，恩威并施才能立住權(quán)威、聚住人心。
“慈悲心腸”是指關(guān)心員工——下屬遇到困難時伸把手，做出成績時及時認可，讓員工感受到團隊的溫暖；
“雷霆手段”是指守住底線——對于違反規(guī)則、消極怠工、損害團隊利益的行為，絕不能姑息遷就，該批評就批評，該處罰就處罰。
沒有慈悲，團隊會缺少凝聚力；沒有雷霆手段，規(guī)則就會形同虛設，只有兩者結(jié)合，才能讓團隊既團結(jié)又有紀律。
二、會管事：定流程、控結(jié)果，讓工作有章法
