北京
文/每日財報 呂明俠
2026年1月14日，國家市場監管總局依據《中華人民共和國反壟斷法》，正式對攜程集團涉嫌濫用市場支配地位立案調查，這則62字公告成為開年平臺經濟監管的重磅信號，攜程港股當日收盤跌6.49%，行業震動。
此次立案并非偶然。作為占據國內在線旅游市場超70%交易額的龍頭企業，攜程的市場支配地位早已引發多方質疑。
商家層面，多地酒店及民宿投訴其“調價助手”未經授權擅自改價，單日最高達5次且無法自主關閉，拒絕配合者將遭限流下架；疊加15%-30%的高額傭金與隱性“二選一”條款，部分中小商家綜合成本近40%，陷入兩難困境。
消費者端的訴求同樣集中，黑貓投訴平臺近30天相關投訴超3500條，“大數據殺熟”“退訂難”“捆綁銷售”成為高頻問題。
此前，攜程集團在2025年8、9月，先后被被貴州省、鄭州市市場監管局約談；12月，云南民宿協會對攜程等在線旅游平臺啟動反壟斷維權工作。
攜程回應將積極配合調查，各項業務正常運行，但未正面回應壟斷質疑。
作為2003年納斯達克上市、2021年港股上市的行業龍頭，攜程2025年第三季度業績亮眼：營業收入183億元同比增長16%，歸母凈利潤199億元同比大增192.6%。
2025年7月，《財富》發布了中國企業500強排行榜，凈利率前十名中，攜程是唯一上榜的互聯網公司。高達81%的毛利率、32%的凈利率，秒殺一眾互聯網巨頭。
據交銀國際測算，2024年以GMV（商品交易總額）計，攜程在酒旅市場的GMV市占率達56%，遠超美團（13%）、飛豬（8%）和抖音（3%）。若疊加同程的13%市場份額，“攜程系”幾乎占據OTA市場70%的市場份額。
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