反詐最前沿丨假冒官方客服 炮制“取消自動扣費(fèi)”騙局

直擊反詐一線，我們來拆穿最新的電詐騙局。刷短視頻的時候突然接到了客服的來電，說你開通了高額的自動扣費(fèi)業(yè)務(wù)，需要緊急操作去取消。近日，在陜西咸陽乾縣是接連發(fā)生了兩起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，所幸當(dāng)?shù)氐墓裁窬杆俜磻?yīng)，果斷處置，成功為群眾止損近20萬元。

12月9日下午，咸陽市乾縣公安局反詐中心的一則緊急預(yù)警，讓大楊派出所的民警們立即行動起來。

民警：當(dāng)時反詐中心給我們推送的預(yù)警信息顯示，我轄區(qū)一名群眾的手機(jī)正在與涉詐號碼高頻通話，而且有潛在的資金轉(zhuǎn)出風(fēng)險。我們判斷，她很有可能正在被騙子誘導(dǎo)操作手機(jī)，情況特別緊急，我們一邊往他家里趕，一邊不停地?fù)艽螂娫挘请娫捠冀K沒有人接。

由于電話無法接通，民警當(dāng)即聯(lián)系了劉女士所在村的村干部。

民警：這可能就是被人詐騙了，手機(jī)讓人遠(yuǎn)程控制了，你往她屋里走，我們正往那趕著呢，給這個人打電話，看人在哪個地方，阻止轉(zhuǎn)賬。

村主任：來了以后，她正在房子操作手機(jī)，手機(jī)可能已經(jīng)快按到確認(rèn)鍵了。然后當(dāng)時讓關(guān)機(jī)，這個手機(jī)關(guān)不了機(jī)，我就馬上先把家里的網(wǎng)給拔了。拔了以后就把這個手機(jī)卡也給卸了。

民警趕到現(xiàn)場后，確認(rèn)劉女士的手機(jī)已經(jīng)做了拔卡和斷網(wǎng)處理，隨即聯(lián)系銀行，對其名下的銀行卡進(jìn)行緊急止付凍結(jié)。

民警：你把手機(jī)關(guān)機(jī)么？

劉女士：關(guān)了。

民警：你剛弄啥了在手機(jī)上？你轉(zhuǎn)錢了嗎？

劉女士：沒有。

民警：你確定一分錢沒轉(zhuǎn)？

經(jīng)過一番操作，警方成功為劉女士止付近11萬元。

據(jù)劉女士說，事發(fā)當(dāng)天她正在刷短視頻，突然收到一通陌生來電，對方自稱是短視頻直播官方客服，稱劉女士開通了直播會員，如果月末不取消的話，接下來，每個月會自動扣除2000元的會費(fèi)。通話中，對方顯得很專業(yè)，一下子就讓她放松了警惕。

劉女士：我說我不會，他然后跟我說，你操作，我一步一步教你，然后我就照著他所說的，一步一步給我下載軟件，然后操作。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)的時候，手機(jī)已經(jīng)黑屏了，我無法控制這個，手機(jī)已經(jīng)關(guān)不了了。

所幸警方和村干部及時趕到了劉女士家中，在騙子操作手機(jī)轉(zhuǎn)賬的關(guān)鍵時刻，采取了拔卡斷網(wǎng)的有效處置措施，才保住了劉女士的10多萬元。

劉女士：如果來再晚一會兒，所有的辛苦賺來的這些錢就沒有了。

無獨(dú)有偶，就在劉女士遭遇騙局的前一天，乾縣臨平鎮(zhèn)的陳女士也遭遇了如出一轍的詐騙，對方同樣以取消高額自動扣費(fèi)為幌子，誘導(dǎo)她下載遠(yuǎn)程控制類軟件，幸運(yùn)的是，臨平派出所反詐民警監(jiān)測到預(yù)警后迅速介入，在資金轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵時刻，成功攔截，為陳女士止付8萬余元。

民警：此類詐騙目標(biāo)群體主要是中老年群體和對網(wǎng)絡(luò)操作不熟悉的人。詐騙分子通過非法渠道獲取受害人的基本信息，以此建立信任，然后以高額扣費(fèi)制造恐慌，讓受害人失去判斷力，最后以官方操作為借口，誘導(dǎo)下載遠(yuǎn)程控制軟件，實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移。整個流程非常具有迷惑性。

除了抓住心理弱點(diǎn)，詐騙團(tuán)伙的作案手段也在持續(xù)升級。

從早期的電話詐騙，到如今通過種種話術(shù)誘導(dǎo)下載遠(yuǎn)程控制軟件，實(shí)施精準(zhǔn)盜刷，作案方式更隱蔽，資金轉(zhuǎn)移速度也更快，這就更需要每一個人都筑牢防范意識。

民警：不輕易相信陌生來電，不隨意下載陌生軟件，不泄露敏感信息、銀行卡號、密碼、短信驗(yàn)證碼。這三大件，絕對不能告訴任何人，更不能授權(quán)陌生人遠(yuǎn)程控制手機(jī)。

遇到客服來電，談及扣費(fèi)劃款之類的事項(xiàng)，別慌！要親自去打官方電話去核實(shí)，更不要打開不明鏈接。

客服來電莫輕信

扣費(fèi)恐嚇是陷阱

反詐最前沿，我們一起來劃重點(diǎn)：客服來電莫輕信，扣費(fèi)恐嚇是陷阱，遇事冷靜先核實(shí)，斷網(wǎng)拔卡快報警。

來源：公安部刑偵局，央視新聞

編輯：暉

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