(記者:李晨 通訊員:王芬 陳祺民)
1月11日清晨,武漢718路公交2819車的車廂內上演了一幕暖心場景。駕駛員胡斌斌在運營途中,全程細心攙扶一位步履蹣跚的老年乘客上下車,用樸實的善舉為光谷大道的早高峰增添了濃濃的暖意,彰顯了公交人的責任與溫情。
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當日8時48分,胡斌斌駕駛車輛準時停靠光谷大道劉張灣站。透過車窗,他發現一位拄著拐杖的老年阿姨正艱難地走向公交車門,行動十分不便。見狀,胡斌斌立即拉緊手剎,起身快步走到車門邊,微笑著伸出手:“阿姨,您慢點走,我扶您。”他小心翼翼地攙扶著阿姨跨過車門臺階,耐心引導至座位旁,確認阿姨坐穩扶好后,才返回駕駛位平穩啟動車輛。
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8時56分,車輛抵達光谷大道秀湖站。在確保車輛停穩、拉好手剎后,胡斌斌再次起身來到阿姨身邊,一手輕扶阿姨后背,一手穩穩托住手臂,輕聲叮囑:“阿姨,到站了,您慢慢起身,別著急。”他側身護住阿姨,一步步護送其走到車門口,看著阿姨安全下車并站穩后,又反復叮囑“慢點走,注意安全”。老年阿姨連連向他道謝,車廂內的乘客也紛紛為這一暖心舉動點贊。
從上車攙扶到下車護送,短短五分鐘的車程里,胡斌斌用兩次主動幫扶,將公交服務的溫度傳遞給乘客。這一平凡卻動人的瞬間,不僅溫暖了老年乘客的出行路,更詮釋了武漢公交駕駛員始終堅守的“以人為本、服務為民”的初心。
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