江西
女子摔碎盤子反被道歉，胖東來還給免費換新，直言感動的想哭
說到胖東來，大家都知道胖東來是個很優秀的企業。也正是如此，才會有那么多人愿意支持胖東來。這不1月12日，一位女子就分享了這件事情。
根據女子描述，她那天去了胖東來購物。挑選了一番之后，她買了幾個盤子。買好盤子之后，她又去了買衣服。但沒想到的是，自己不小心把盤子摔碎了。這個畢竟是自己的問題，女子也沒有打算怪誰。但當她想自己承擔損失的時候，胖東來的工作人員卻趕了過來。讓她意外的是，工作人員卻向她道歉，說是自己的服務不好什么的。不僅如此，還可以免費更換盤子。
所以女子才被感動了，忍不住發視頻和大家說起了這件事情：“我的天吶，我現在在胖東來真的想哭。怪不得這幫人都要逛胖東來，河南人真的太有福氣了。”
不過之所以胖東來工作人員要道歉，是因為對方表示如果他們把盤子包裝好，那么摔在地上就不會碎。也正是如此，胖東來那邊才堅持是自己的問題，堅持不肯讓女子付款，要付款的話，就必須免費給她換新。也正是這樣好的服務，才讓女子忍不住感動了起來，并且幫胖東來進行宣傳。
只能說從這件小事就能看得出來，胖東來對于顧客體驗還有細節是很到位。還有就是胖東來非常的講理，是自己的問題那么自己就一定要承擔。但如果不是自己的問題，而是你污蔑我的話，那么也一定會讓你付出代價。比如之前的內褲女，就因為此事付出了代價。還有最近的煙頭哥，說在胖東來啤酒里喝出了煙頭，現在也遭到了胖東來的起訴。
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