“不見面的日子,我們各自努力。”
“短暫的離別,是為了更好的相遇。”
日前,小楊哥的徒弟“嘴哥”“喬妹”“老K”等主播,突然集體在抖音更新視頻,宣布回歸直播帶貨。
而他們上一次發布視頻,還是在2024年9月。彼時他們所處的MCN機構“三只羊”,因帶貨“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等產品涉嫌虛假宣傳,被有關部門責令暫停經營限期整改。
如今過去了一年多的時間,三只羊主播的集體回歸,又將在直播電商行業掀起怎樣的水花?
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三只羊主播集體回歸
1月9日,小楊哥的徒弟嘴哥、喬妹、老K、卓仕琳突然集體發布視頻,預告三只羊的正式回歸。
就在前一天,嘴哥已率先現身小楊臻選直播間,帶貨三只羊自有品牌產品。
而在1月9日當天,老K于下午3點半開播,在戶外直播做起了大鍋飯。喬妹、嘴哥等則是晚上8點開播,主要帶貨自有品牌的產品。
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三只羊主播集體復播
此后,喬妹、卓仕琳等主播又接連現身小楊臻選直播間,向更多粉絲宣布自己的回歸。
彼時還有直播間的網友發現,現場似乎還聽到了大楊哥、小楊哥的聲音,疑似悄然回歸幕后指揮。
值得注意的是,嘴哥、喬妹、老K三人的抖音主頁仍顯示有“三只羊”的MCN標識,卓仕琳的則未顯示。此外,小楊哥其他知名度較高的徒弟,如“紅綠燈的黃”“七老板”等,并未在此次一同回歸。
此前有消息稱,“紅綠燈的黃”已經轉戰TikTok,粉絲數超20萬,其直播間在東南亞區的排名多次躍居榜一,單場打賞收入超10萬美元。
至于小楊哥和大楊哥,自三只羊整改以來已經鮮少露面,此次也未在直播間里現身。不過就在日前,曾有網友曬出跟大楊哥的合照,后者身形消瘦,一身低調的黑色穿搭,略顯疲態,似乎在為公司事務奔波忙碌。
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網友曬出和大楊哥合照
而從此次復播的幾位主播來看,三只羊顯然還在試探市場反應,并未讓核心人物直接回歸,而是選擇以影響力較小的主播先行試水,帶貨品類也集中在自有品牌,規避此前引發爭議的第三方產品。
蟬媽媽數據顯示,這幾天時間,“小楊臻選”“嘴哥”等抖音賬號直播銷售額均在100W-250W,“喬妹”“老K”等賬號銷售額則在10W-25W左右,這與他們巔峰期的銷售額相差甚遠,且直播頻率和時長也都明顯低于過往水平,可見三只羊目前仍處于謹慎恢復階段。
就在去年9月,喬妹、老K、嘴哥也曾開啟過一次復播,直播間銷售產品只有三款,分別為三只羊自營品牌小楊臻選的垃圾袋、牙刷和牙線,直播從晚上8點持續至晚上10點。
但在當時的直播中,三人的帶貨成績也都平平無奇。其中,人氣最高的嘴哥,直播間一度有10萬+人在線觀看,整場直播累計有247.84萬人觀看,但銷售額僅在25W-50W左右;其次是喬妹,累計有123.29萬人觀看直播,銷售額約為10W-25W;老K直播累計觀看人數為31.67萬,銷售額約為2.5W-5W。
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圖源:嘴哥直播間
不過不知出于何種原因,三人當時的直播并未持續太久,很快又陷入沉寂。和上次靜悄悄開播不同,這次三只羊的主播集體“大張旗鼓”地回歸,明顯經過更周密的籌備,或許意味著三只羊已做好了充分的準備。
日前的直播中,對于粉絲的提問,喬妹曾表示:“我們現在開播的話,隔兩天就會開,時間不確定,因為我們現在的品控都很嚴格,過品控會過得比較慢一點。”
可以預見的是,有了之前的教訓以后,三只羊在選品和品控上會更加謹慎,不再盲目追求爆款和GMV。直播間的運營也將更注重長期口碑的重建,而非短期銷量的拉升。
如今的直播電商行業已經見證了太多帶貨主播的“翻車”,消費者對品牌的信任需要時間修復,而三只羊主播往后的每一次開播,都無疑將是一次重大的考驗。
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哪些主播值得被原諒?
對于三只羊主播的集體復出,外界的反應呈現出兩極分化的態勢。
一部分老粉絲對主播們的回歸表示支持,認為知錯能改就應給予機會,直播間內的評論區不乏“歡迎回家”“等你們很久了”等暖心留言;但也有不少消費者依舊心存疑慮,直言“信任一旦破裂,很難重建”,尤其對曾涉及虛假宣傳的產品記憶猶新。
客觀來看,如今監管部門、平臺、市場等,都已加大了對直播電商領域的監管力度,同時也對劣跡網紅的復出持有幾乎“零容忍”的態度。
就在一個月前,有關部門剛剛通報了一大批網絡名人賬號違規被封禁案例,特別提到了幾位千萬級粉絲的劣跡網紅,他們借小號等變相復出被查,包括“東北雨姐”“貓一杯”“秀才”等人。
像是抖音賬號“雨(記錄生活)”(粉絲數7.2萬)、“大東北(記錄生活)”(粉絲數28.9萬)等,經核實均為劣跡網紅“東北雨姐”的賬號,且都已予以關閉。
對此,人民日報微博曾發表評論《豈容劣跡網紅“換馬甲”復出》指出:“改名換姓、變換造型、改變IP屬地……靠‘換馬甲’就可以規避封禁、洗白重來嗎?網友不答應,清朗網絡空間也不會答應。”
《網絡主播行為規范》也明確規定,對問題性質嚴重、多次出現問題且屢教不改的網絡主播,應當封禁賬號,將相關網絡主播納入“黑名單”或“警示名單”,不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播。
此外,將于今年2月1日正式實施的《直播電商監督管理辦法》也規定,“直播電商平臺經營者應當通過平臺規則建立健全黑名單制度,將嚴重違反市場監督管理、網信領域法律、行政法規的直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構列入黑名單。”
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圖源:《直播電商監督管理辦法》
同時,平臺經營者還需要采取必要措施,防止其在被列入黑名單期間,通過更換賬號、重新注冊賬號等方式逃避懲戒。
從三只羊的情況來看,其“翻車”是在2023年,還未適用最新的規定,可能仍有整改后恢復正常經營的空間。即使適用最新的規定,其中也提到,“列入黑名單的期限屆滿的,應當將其移出并同步解除相應的處置措施。”
而去年有關部門曾發文通報,三只羊公司已足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產品,已累計賠付2777.85萬元,并繼續按照應賠盡賠原則,執行退一賠三標準,做好退賠工作。
當時的通報還提到,“經三只羊公司申請,市聯合調查組組織相關主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估,認為三只羊公司整改符合要求,具備恢復經營條件。”
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圖源:合肥發布公眾號
這表明,三只羊的復出確實是經過嚴格審查并符合現行法規要求的合規行為。而且如今試探復出的“嘴哥”“喬妹”“老K”等人,當時并非直接涉及最核心的違規行為,更多是作為團隊成員受到牽連,他們是否屬于“劣跡網紅”的范疇,仍有待商榷。
對此,也有專家觀點認為,后續應該統一“劣跡網紅/藝人”的認定及復出標準。比如明確何種行為構成“劣跡”,復出需滿足哪些條件、經過多長時間、能否更名復出等。
至少在更加細化的規定出臺之前,三只羊的部分主播,確實有很大的機會正式回到臺前。但是小楊哥等核心人物,是否能夠回歸仍存在較大不確定性。
同時需要注意的是,合規是一方面,市場能否再次接受又是另一方面。三只羊想要正式回歸,前提是必須徹底整頓供應鏈、建立嚴格的選品與審核機制,并接受社會監督。
面對如今來之不易的復出機會,想必三只羊也會倍加珍惜,以更嚴謹的態度重塑品牌形象。畢竟,消費者的信任一旦失去,重建便需要付出成倍的努力。
作者 | 李松月
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