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1月10日,以“共建向上向善和諧網絡生態”為主題的第三屆上海反網絡暴力大會在滬舉行。本次大會由上海市委網信辦指導,上海市互聯網業聯合會主辦,包括監管部門,抖音、小紅書、嗶哩嗶哩等互聯網平臺,主流媒體,專家學者等在內的各界代表聚焦網絡暴力新挑戰,深入探討系統性治理策略。
抖音安全副總編輯全森已然是第三次參加上海反網絡暴力大會了。過去一年,他發現伴隨著AI技術的深入發展,AI合成內容攻擊成了平臺治理網絡暴力的新挑戰。“以前的(網暴)可能背后都能找到具體的用戶,但當AI介入后,表現形式更多,擴散速度更快,范圍更廣,給平臺的識別和審核提出挑戰。”他說。
這正是上海持續聚焦網絡暴力治理的核心要義。新技術帶來的新變化,給監管和治理也提出了新的要求。本屆大會的舉辦,正是為了進一步強化“網絡空間不是法外之地”的社會共識,倡導文明理性、風清氣正的網絡環境,探索數字生態建設的上海樣本。
在主論壇上,各界代表結合自身治理實踐展開研討和探索。幾家企業代表不約而同提到,近年來,各平臺網暴的高發場景幾乎都和“飯圈”相關。尤其是在體育賽事期間,運動員的表現極易成為“風暴眼”,極端言論頻頻出現。深耕體育方向的咪咕視訊,不斷強化體育垂類場景精細化治理,建立“三級防控+專項治理”模式與敏感識別模型,構建“預防-監測-處置-評估”全鏈路體系。平臺還聯動行業與監管部門,開展文明觀賽倡導等活動,呼吁多方參與,持續筑牢體育領域反網暴防線,守護健康網絡空間。
“飯圈”亂象也得到了監管部門的關注。2024年以來,上海網信部門針對網暴問題突出的“飯圈”領域,尤其是從文娛領域向體育、游戲等領域蔓延的趨勢,連續兩年將抵制網暴、整治飯圈亂象作為工作重點。去年聚焦粉絲無理性追“星”,煽動網絡開盒、掛人等極端攻擊行為開展專項整治,指導屬地重點網站平臺發布多起治理公告,加強違規案例曝光,并制定下發《上海屬地網站平臺飯圈網暴治理參考指引》,提出可操作、可推廣的網暴治理建議。下一步,市委網信辦將繼續聚焦飯圈網暴亂象問題,深化綜合施策,健全長效機制,提高治理效能,協同各方力量共同營造風清氣正的網絡空間。
上海屬地重點平臺小紅書和B站基于治理實踐,重點關注了網暴和熱點事件之間存在的強關聯性。為此,平臺對社會熱點保持高度的敏感性和責任感,將人工審核與技術模型相結合,及時攔截人身攻擊、隱私泄露等內容,并對違規賬號進行排查。同時,為了體現社區治理溫度,更好保護用戶,平臺推出了各具特色的“一鍵防護”功能,在評論、私信等多個環節予以防護,減少陌生人騷擾的可能性,構建清朗的網絡生態。
會場上,米哈游法務總監羅希和大成(上海)律師事務所黨委書記陳峰從法律角度,分析了網絡暴力的法律規制與維權實踐,他們認為,網絡暴力治理不可能一蹴而就,需要多方主體“協同共治”。
如何“協同共治”?澎湃新聞總編輯劉永鋼提出,主流媒體也要主動作為,可以充分發揮鏈接各方的優勢,強化系統思維,勇擔系統責任。大會現場,上海市互聯網業聯合會、澎湃新聞和大成(上海)律師事務所聯合宣布建立上海反網暴平臺,為網絡暴力受害者提供輿論支持和法律服務。
大會最后的圓桌討論環節,繼續圍繞網暴治理、技術防控、心理疏導、網暴認定標準等議題展開跨界對話,為共建向上向善和諧網絡生態提供行之有效的新思路、新路徑、新模式。
原標題:《從文娛蔓延到體育,“飯圈”成網暴高發領域,上海探索系統性治理策略》
欄目主編:毛錦偉
本文作者:解放日報 栗思
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