前天發了一篇文章《》,真誠提醒雷總思考粉絲營銷的副作用,同時建議雷總退居粉絲營銷、流量營銷的一線。
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接著,雷總再次直播“辟謠”,回應了身高183cm,還是181cm的口誤;玄戒芯片的讀法不是01,而是O1;那個杯子是不是真的開了15次討論會....
但是仍然有大量的網友不買賬,他們說:反正雷總沒錯,錯在網友理解誤解,錯在水軍抹黑。
那么,雷軍“辟謠”的效果到底有多少?前不久,持續的關于小米的負面輿論,經過一連串的“辟謠”就能夠徹底消除么?
而“辟謠”直播又產生了新的問題,網友又開始拿著手電筒和放大鏡找問題。可以說,舊問題疊加新問題,已經一團亂麻,理不清了。
小米吃到了雷軍做直播的紅利,也開始遭遇流量的反噬。甚至,已經沒有能力應對流量反噬。
雷軍這個IP,到底怎么服務小米,是個問題。
所以,雷軍應該徹底反思粉絲營銷、流量營銷的問題, 反思自己在企業經營中所處的角色。這也是所有老板應該思考的問題。
首先,老板不宜與企業過度捆綁。
現代企業,不是家族企業,需要科學的治理架構,不能靠老板一個人決定企業的未來。
中國的百年企業很少,但是很多品牌卻有百年歷史。比如,青島啤酒、全聚德烤鴨等老字號。
而歐美國家的企業有很長的歷史,可以借鑒。以科技行業為例。IBM、微軟、高通、AMD、英特爾、蘋果等,都經歷了數十年歷史,并有過接班人多次輪替。
企業的基業長青,并沒有依賴創始人的個人IP,而是企業自身的品牌、技術和產品以及后續接班人的管理能力,企業完善的組織架構。
喬布斯曾是營銷天才,但是在其去世后,蒂姆·庫克掌舵,仍然高速增長。
比爾·蓋茨作為微軟創始人,也曾光環加身。但是在其退出微軟管理后,后續的幾位接班人,帶領微軟一直走在行業前列,抓住了云計算的大風口。
而且蓋茨的離婚丑聞、蘿莉島丑聞,對微軟沒有任何影響。
回看雷軍最近辟謠的問題,其實都是其個人口誤、個人隨意發言、個人講錯話導致的危機。
這其實給小米的品牌帶來了負面影響。這就是過度捆綁個人IP的壞處。
假如蘋果就等于喬布斯,那喬布斯去世后,蘋果也可能消亡。
其次,聰明的老板都在幕后。
國內數得上的幾個科技公司,目前只有雷軍在一線做流量營銷,只有勞模雷軍在天天直播,然后再為直播事故辟謠。
馬云早就退休,雖然最近傳出來又回到阿里巴巴,但是走在前臺的仍然是吳泳銘、蔣凡這幾個人。阿里仍然在云計算領域、大消費領域不斷進取。
字節跳動的張一鳴早就去新加坡辦公,公司一樣各項業務風生水起;
拼多多的黃征早就不露面了;
段永平人在美國,一心搞投資,OPPO、vivo加起來基本上世界第二。
馬化騰幾乎沒有過任何采訪、任正非總是給余承東的“遙遙領先”潑冷水;
最近劉強東活躍起來,根源還是在于京東沒有一個能撐得住場面的副手。
雷軍也是50多歲的人了,一直走在視頻直播的一線,真的十分疲憊。在鏡頭前面,人一直高度緊張,要注意自己的服裝、儀表,注意自己的講話內容,現在網友追著挑刺,更是神經極度緊張。
這導致雷軍一出場,就感覺到了疲態。如此高度緊張,怎么能有心思去管企業戰略?
上一場小米17 ultra的發布會讓盧偉冰主持,是否意味著雷軍要退場?據說小米也在思考如何“去雷化”。
如果小米真想做流量營銷,還是讓盧偉冰等副手去開號,自己退居二線,主要研究企業戰略,同時適當時候拉一拉企業,防止副手們“脫韁”,別吹太過,萬事有個平衡。
最后,企業的基本盤永遠是品牌和產品。
任何企業家對于企業來說都是過客。企業的真正基本盤并不是老板的IP,或者是這個IP吸引來的粉絲,而是品牌與產品。
你知道可口可樂是誰創辦的?你知道麥當勞的創始人是誰?你知道杜邦公司的創始人?
我們只記住了這些全球知名的品牌,以及這些企業的出色產品。
現代企業是依靠現代的組織架構和管理模式、企業文化構建的,不是靠老板一個人做IP撐起來的。
格力電器的董明珠一直活躍在直播帶貨一線,確實給企業省了不少廣告費用。
但是看一看格力這些年的發展,董明珠真的是耽誤了格力,丟了西瓜撿了芝麻。
至今七八成營收仍來自于單一的空調產品,仍未走出全球化,而同樣依賴空調的美的早就拓展到全品類。
曾經體量差不多的海爾智家,營業額已經是格力的一倍以上。
當老板忙著搞直播,忙著迎合粉絲,忙著搞流量的時候,就沒有精力做戰略。
企業的戰略出了問題,就是大船失去了航向。眼前流量帶來的短期收益,與長期損失來講,得不償失。
所以,雷軍也好,其他老板也好,快快放下流量思維,回歸到企業經營的正道上來吧。
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