
作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)
近日,,登上了微博熱搜,將人們的注意力再次拉到情緒消費上。
![]()
在2025年,營銷圈里持續走紅的可能就是與“情緒價值”有關的營銷了。品牌聽勸式寵粉、從用戶評論中獲取營銷思路,甚至認真聽取多數粉絲意見來選擇代言人等方式,讓用戶深度參與到品牌的經營中,讓更多人感受到被重視、被尊重、被理解。
過去的2025年,情緒價值在商業與社會文化中的影響力持續提升,消費者也樂意為戳中自己的情緒體驗買單,使情緒消費不僅是附加價值上的消費,更成為可直接售賣的賣點。
為啥會出現這種消費現象呢?其實是因為當代消費者的消費心態與消費邏輯都發生了變化。在物質豐裕、信息過載的當下,功能與品質幾乎成為了產品進入市場的最基本要求,也讓情感連接、情緒體驗則變成了影響消費者購買決策的關鍵變量。人們在關注物品的使用價值之余,更注重其能不能讓自己馬上開心、有歸屬感、被治愈,或者能產生共鳴,并愿意為其支付溢價。這標志著消費的重心,正從“買到什么”轉向“能感受到什么”。
在情緒價值不斷被提及的一年,究竟哪些情緒價值更受歡迎呢?
快樂:抽象又具象化的情緒價值
在2025年末,源于喜劇綜藝《喜人奇妙夜》中的短劇《冷不丁梆梆就兩拳》的魔性臺詞「梆梆」,因演員張興朝、李嘉誠通過矛盾修辭法(擬聲詞“梆梆”表重擊,“不梆梆”制造對立)制造荒誕笑點,劇中“不追求贏也不追求輸,上去梆梆就是兩拳”的臺詞,將無厘頭精神變成了洗腦口號,這種無厘頭的抽象感能給人帶來快樂,在社交媒體上不斷刷屏,產生了新一輪的UGC內容。如今已滲透到明星互動、品牌營銷和年輕人解壓的敘事中,形成了跨圈層傳播的現象。
![]()
「梆梆不梆梆」的走紅,也讓我們發現喜劇綜藝《脫口秀大會》《單排喜劇聯盟》《斗笑社》等節目,之所以有較長的生命周期,還得益于節目能夠給人帶來快樂而熱度爆棚,在社交媒體傳播的過程中,讓參與玩梗的人有了參與感。特別是“技能五子棋”“梆梆兩拳”等熱梗在網上傳播,成了2025年社交網絡上的流行語,讓人產生一種“賽博搭子”式的虛擬歸屬感。
可以說,「快樂」成為打工人治愈與安慰自己的精神新良方。如今,快樂的價值不只是短暫的情緒體驗,更成了連接用戶、增強用戶粘性、推動消費的關鍵。
隨著喜劇內容的增多,快樂的“保鮮期”越來越短,用戶的耐受性也越來越強,這就使用戶的需求不斷升級,對內容創作的要求也越來越高。讓快樂制造不能僅僅停留在感官刺激層面,還需要具備轉化為用戶心理財富的能力,這也決定了快樂這一社交貨幣的生命周期與發展邊界,自然也對品牌的營銷提出了更高的要求。
痛文化:二次元愛好情感歸屬
依然與快樂有關,是痛文化給這屆年輕人帶來的情緒價值。
源于二次元的“痛文化”(如痛包),隨著與具體產品、內容等的多方綁定,為品牌的商品帶來了一輪又一輪的溢價與流量。如,鴻星爾克聯手成都熊貓家園組委會上線了「熊貓家園守護計劃」,99元的熊貓家園公益T恤,首發2000件秒光,痛包周邊根本搶不到;屈臣氏和《鳴潮》合作嘗到甜頭后,又先后與初音未來、Za寶可夢等合作,讓品牌的次元營銷不斷刷著存在感;再比如,奔馳與麥當勞的聯合營銷,擁抱「痛文化」,上線概念款痛車,在社交媒體上刷足了存在感……品牌的系列營銷,在滿足年輕人需求的身份認同與圈層歸屬感之余,也把其營銷中蘊含的情感價值轉化為商業價值。
![]()
這屆年輕人在為自己喜歡的IP/營銷方式買單的同時,也在潛移默化中給品牌帶來了流量,給產品帶來了銷量。「痛包」「痛車」的產品定位,不僅賦予了產品新鮮的營銷元素,還能夠切中年輕一代的需求,給他們提供了情緒滿足和參與感。
自信:傳統文化在新時代的高級定制
同樣是情緒價值,融入血液中的文化自信,具有超強的生產力與感染力。
從時尚街頭到線上的購物狂歡,國潮元素無處不在,成為當下最炙手可熱的流行符號。年輕人身著漢服、唐裝,漫步于接頭巷尾,展開與歷史的對話;而品牌們將傳統圖案、非遺技藝融入產品設計、營銷之中,讓其散發著獨特的東方韻味。社交媒體上,與國潮相關的話題熱度居高不下,相關短視頻比比皆是,展現了文化強大的影響力和市場號召力。
而2025年,吃到中國傳統文化紅利之一且讓人意外的品牌,當屬阿迪達斯了。其在中國市場上線的“新中式4.0”的走紅,除了品牌在中式美學、品牌文化與新生代審美之間找到了平衡,還有更重要的是來自中國人骨子里的文化自信,與中國市場有著高契合度,在凸顯品牌的差異化優勢之余,也展現出中國文化在全球市場上的強大吸引力,有一種錦上添花的效果。
![]()
當越來越多的品牌參與到這場潮流化的敘事中,中國傳統文化在消費市場將展現出更強的影響力,或逐漸成為高端化的消費符號。
憤怒:被算法放大的“流量”
與快樂、自信等正向情緒不同,容易滋生負面情緒的“憤怒”,在品牌無意識行為中,竟意外帶火了相關營銷。
當一個人處在憤怒的情緒中,就容易激發互動,成為這個時代算法和內容的“流量密碼”。牛津大學出版社將“Rage Bait”(憤怒誘餌)評為2025年度詞匯,特指刻意設計來激起網民憤怒、收割流量的網絡內容。
比如,某離婚綜藝中,節目組通常以爭吵情節帶動社交討論,使節目內容、嘉賓多次登上熱搜,實現節目熱度MAX,也給一些品牌的營銷帶來了戲劇化的思路。還有脈動3D廣告因只考慮到了吸睛效果,而忽視了實用價值,引發了爭議;蕉內地鐵廣告,因為廣告畫面的顏色,讓一些人有了不適的聯想,而被指辣眼睛等,這些營銷因為憤怒吸引了很多人的關注與討論。雖然營銷本身就是一件仁者見仁智者見智的事情,離婚綜藝、脈動、蕉內的玩法可能沒有刻意設計,純屬網友感知引發的憤怒,但也從另一個側面體現出憤怒作為“流量誘餌”的傳播邏輯。
![]()
值得注意的是,憤怒本身容易使人滋生負面情緒,如果品牌要用“憤怒誘餌”引發討論,的確會帶來一定的關注度,但需要注重其中的尺度,以免讓品牌陷入輿論漩渦,而得不償失。
孤獨:“一人經濟”與情感需求
在各類情緒帶來商業價值的現象中,值得關注的還有“孤獨經濟”。
目前,孤獨感已經成為橫跨各代際的情感,受眾廣,也催生了針對個體的消費,如寵物經濟、AI伴侶、一人餐食、一人KTV等,使孤獨的內涵從“身邊無人”的現象變成了“心中無依靠”的心靈孤獨感,讓情感代償需求應運而生。
比如Labubu潮玩產品的熱賣,讓人們在獨處時,有“人”陪伴的感覺;一個人的小酒RIO雞尾酒,官宣與快樂女王金靖合作,營造出馬上給人添快樂的氛圍感;還有人在網絡上分享了自己與Ai的日常對話,讓網友意識到“孤獨的不止自己一個人”而走紅等,無論是尋求物理/數字陪伴,還是一些人需求的情感代償,都證明品牌不斷挖掘孤獨感背后的情感缺口,試圖以產品填補人們內心空缺的方式,是正確的。同時,反映出當下社會對情感關懷的迫切需求,以及商業力量在孤獨經濟中的滲透與博弈。
![]()
最后,我們想要說“平凡”的力量。在雞冠洞景區大爺、景德鎮雞排哥、眉山甘蔗哥等普通人在網絡上走紅后,我們發現極具煙火氣的平凡生活敘事,被越來越多的人喜歡,這也從另一個方向反映出當代年輕人開始對宏大敘事祛魅,喜歡在“平凡”中汲取溫暖治愈的力量。沒有濾鏡的質樸,沒有劇本的真誠,看見生活最本真的模樣,這本身就是一種溫暖,給人們心靈提供一個棲息之所的同時,也放大了平凡的力量。
作者簡介:【兵法先生】營銷兵法創始人、知名營銷分析師,原創多篇文章閱讀超10W+。個人工作微信號:bingfaxiansheng。
更多品牌案例內容
「品牌洞察」||| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | || | | || | | | | | || | || ||||||||||| | | | | | | | | | |||| | |||||||||||||||||||||
「100萬人都在看的營銷新媒體」
![]()
公眾號:lanhaiyingxiao
微博:http://weibo.com/bingfage
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.