雀巢奶粉全球召回事件發(fā)酵，ARA原料供應(yīng)商嘉必優(yōu)陷信任危機(jī)

“惠氏Wyeth啟賦未來(lái)”。

近日，雀巢集團(tuán)因部分嬰幼兒配方奶粉使用的花生四烯酸油（ARA）原料可能存在質(zhì)量問(wèn)題，在全球31個(gè)國(guó)家和地區(qū)啟動(dòng)了預(yù)防性召回。此次事件不僅沖擊了雀巢及其旗下惠氏品牌的聲譽(yù)，更將國(guó)內(nèi)主要ARA供應(yīng)商——嘉必優(yōu)生物技術(shù)（武漢）股份有限公司推上了風(fēng)口浪尖。

雀巢中國(guó)官方網(wǎng)站發(fā)布兩條召回公告。 公司官方網(wǎng)站截圖

雀巢中國(guó)已發(fā)布公告，自愿回收涉及跨境電商及中國(guó)大陸市場(chǎng)銷(xiāo)售的共計(jì)71批次產(chǎn)品，涵蓋雀巢、惠氏兩大品牌下至少15個(gè)系列。雀巢方面表示，作為預(yù)防性舉措，目前尚未收到與相關(guān)產(chǎn)品有關(guān)的任何不適報(bào)告。

然而，事件的連鎖反應(yīng)迅速顯現(xiàn)。雀巢在中國(guó)市場(chǎng)的一些服務(wù)商反饋，已出現(xiàn)顧客“非理性退貨”現(xiàn)象，退貨范圍遠(yuǎn)超官方公布的召回批次，特別是對(duì)線下主推的高端產(chǎn)品“鉑初能恩”造成沉重打擊，渠道商信心短期內(nèi)難以恢復(fù)。

帝斯曼-芬美意聲明。 官方微信公眾號(hào)截圖

隨著全球最大的ARA供應(yīng)商帝斯曼-芬美意發(fā)布聲明，澄清其并非涉事原料供應(yīng)商后，公眾和市場(chǎng)的目光聚焦到了A股上市公司嘉必優(yōu)身上。嘉必優(yōu)已證實(shí)接到雀巢方面通報(bào)，正在核查其供應(yīng)的ARA原料。受此消息影響，1月8日嘉必優(yōu)早盤(pán)股價(jià)一度大跌超14%。市場(chǎng)擔(dān)憂，一旦確認(rèn)其為問(wèn)題原料供應(yīng)商，嘉必優(yōu)可能被國(guó)內(nèi)主要奶粉企業(yè)列入“黑名單”。

資料顯示，嘉必優(yōu)是國(guó)內(nèi)ARA產(chǎn)品的主要生產(chǎn)商，其客戶包括雀巢、達(dá)能等國(guó)際知名企業(yè)。2024年，其ARA產(chǎn)品營(yíng)收接近4億元，毛利率超過(guò)44%。該公司與帝斯曼之間既有專利和解協(xié)議，也存在采購(gòu)合作關(guān)系。

此次事件已波及整個(gè)行業(yè)。德國(guó)喜寶、達(dá)能、美國(guó)倍頓等品牌紛紛發(fā)布聲明，澄清其產(chǎn)品未使用雀巢涉事的ARA供應(yīng)商原料。帝斯曼-芬美意更在聲明中指出，因事件影響，其ARA原料市場(chǎng)需求激增，將全力協(xié)調(diào)產(chǎn)能以滿足需求。

行業(yè)專家分析認(rèn)為，此次召回事件短期內(nèi)將對(duì)雀巢和惠氏在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售造成較大影響。對(duì)于剛剛完成雀巢與惠氏嬰兒營(yíng)養(yǎng)業(yè)務(wù)合并、意圖重振市場(chǎng)份額的雀巢大中華區(qū)而言，這無(wú)疑是一次嚴(yán)峻的品牌聲譽(yù)考驗(yàn)。

目前，嘉必優(yōu)尚未公布原料核查的最終結(jié)果，事件仍在進(jìn)一步發(fā)酵中。

315誠(chéng)搜網(wǎng)注意到，此次風(fēng)波再次凸顯了嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)業(yè)鏈中原料安全的重要性，以及供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)品牌和市場(chǎng)的深遠(yuǎn)影響。消費(fèi)者對(duì)于奶粉安全的高度敏感，使得任何質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)都可能被迅速放大。

來(lái)源 | 315誠(chéng)搜網(wǎng)

素材 | 新京報(bào)

審核 | 曉偉