廣州歐特麗再觸質量紅線，3萬元罰單背后的系統(tǒng)性潰敗

2026年伊始，當美妝與醫(yī)療器械行業(yè)還在解讀國家藥監(jiān)局最新監(jiān)管政策、規(guī)劃合規(guī)發(fā)展路徑時，廣州歐特麗美容生物科技有限公司（下稱“廣州歐特麗”）的一則行政處罰公告，給整個行業(yè)敲響了警鐘。1月4日，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局出具的《穗云市監(jiān)處罰〔2026〕4號》決定書顯示，這家頭頂“科技型中小企業(yè)”光環(huán)的企業(yè)，因生產不合格醫(yī)療器械被罰款3萬元。這張新年首單，不僅是對企業(yè)違規(guī)行為的懲戒，更折射出在監(jiān)管日益收緊的背景下，部分企業(yè)仍存的僥幸心理與系統(tǒng)性合規(guī)漏洞。

此次處罰的導火索，是廣州歐特麗生產的“涵芯雅醫(yī)用冷敷型”產品（批號：20250315）在抽檢中的全面“失守”。江西省醫(yī)療器械檢測中心的檢測結果顯示，該產品外觀、耐熱性、殘留物試驗三項關鍵指標均未達標，綜合判定為不合格。更值得警惕的是，產品外包裝標注的“涵芯雅醫(yī)用冷敷型”與官方備案名稱“醫(yī)用退熱貼”完全不符，構成“標簽帶有虛假或引人誤解的內容”的違規(guī)情形。

看似簡單的“名實不符”與指標不合格，實則觸碰了醫(yī)療器械監(jiān)管的核心紅線。作為直接關系消費者健康的第一類醫(yī)療器械，其生產備案與標簽管理有著明確的法規(guī)要求。國家藥監(jiān)局此前通報的義烏圣荷醫(yī)療器械有限公司案例中，就因醫(yī)用退熱凝膠標簽標示適用范圍與備案信息不符被依法處罰。而廣州歐特麗這批貨值僅641.3元的600盒產品，既存在質量隱患，又涉嫌誤導消費，最終被處以近47倍于貨值的罰款，即便監(jiān)管部門已考量其配合調查的情節(jié)從輕處置，仍難掩其違規(guī)行為的惡劣性。

深入梳理企業(yè)過往記錄便會發(fā)現，此次被罰并非偶然，而是廣州歐特麗長期漠視合規(guī)要求的必然結果。這家長期活躍于美妝與醫(yī)療器械領域的企業(yè)，早已是監(jiān)管部門的“常客”：2025年，其生產的“MLRY透明質酸水光補水面膜”出現生產日期“穿越”現象，包裝標注日期晚于實際生產日，被罰沒逾萬元；2022年，“伊勛美小顆粒海藻補水面膜”不僅菌落總數嚴重超標，更超出《化妝品生產許可證》許可范圍生產，被罰沒3萬余元；2024年，還因未按時公示年度報告被處以5000元罰款。

令人費解的是，就在違規(guī)記錄不斷累積的同時，廣州歐特麗仍在2025年3月成功獲批兩款防曬乳的特殊化妝品注冊證。這種“一邊被罰、一邊獲批”的矛盾現象，更凸顯出企業(yè)內部管理的割裂：一方面試圖通過產品創(chuàng)新搶占市場，另一方面卻在最基礎的生產質量與合規(guī)管理上持續(xù)“掉鏈”。尤其作為“科技型中小企業(yè)”，本應在技術規(guī)范與質量管控上樹立標桿，但其違規(guī)行為卻貫穿生產、品控、標簽、信披等全鏈條，不禁讓人質疑其“科技”含量究竟體現在何處，是否僅為獲取政策支持的“空殼標簽”。

在這樣的監(jiān)管大背景下，廣州歐特麗的屢次“踩線”，暴露出的是企業(yè)合規(guī)文化的根本性缺失。從美妝產品的微生物超標、超范圍生產，到醫(yī)療器械的標簽造假、質量不達標，再到基礎的信披義務漠視，反映出其內部質量管理體系存在嚴重缺陷，與國家要求的生產質量管理規(guī)范相去甚遠。每一次的“從輕處罰”，都未能轉化為企業(yè)徹底整改的契機，反而可能使其形成“罰款了事”的錯誤認知，最終損耗的是品牌信譽與消費者信任。

對于美妝與醫(yī)療器械行業(yè)而言，質量是生命線，合規(guī)是生存基。國家監(jiān)管政策的不斷完善，既是對消費者權益的保障，也是對行業(yè)高質量發(fā)展的引導。廣州歐特麗的3萬元新年罰單，理應成為所有企業(yè)的“清醒劑”：真正的發(fā)展不能依賴僥幸，光鮮的品牌標簽無法掩蓋內部的管理潰敗。在監(jiān)管日益透明、消費者愈發(fā)理性的今天，企業(yè)唯有筑牢質量防線、培育合規(guī)文化，將“質量力”與“合規(guī)力”融入發(fā)展基因，才能在行業(yè)變革中立足。

市場留給違規(guī)企業(yè)的窗口期已逐漸關閉。對于廣州歐特麗而言，當前最緊迫的并非推出新產品、拓展新市場，而是補上合規(guī)管理的“必修課”——從企業(yè)文化重塑、管理體系重構，到人員素養(yǎng)提升、全流程風險管控，唯有全面整改、徹底糾偏，才能擺脫“慣犯”標簽。而整個行業(yè)更應以此為鑒，摒棄短期逐利思維，堅守質量底線，方能順應監(jiān)管改革趨勢，實現長遠發(fā)展。