湖南
員工不服？就用這5 大權(quán)術(shù)，把 “刺頭”變“順民”
職場管理最怕遇到 “刺頭” 員工：能力不差但態(tài)度囂張，開會頂撞、私下擺爛，不服管教還影響團隊氛圍。
硬剛?cè)菀准せ埽湃沃粫B(yǎng)虎為患。
其實搞定不服管的員工，不用施壓不用吵架，用好這 5 大手段，就能讓 “刺頭” 乖乖聽話、全力辦事，真正做到 “拿捏” 而非 “打壓”。
一、分錢：用利益綁定，比說教管用 10 倍
“刺頭” 不服管，往往覺得 “干多干少一個樣”“付出沒回報”。
與其苦口婆心講道理，不如用實實在在的利益讓他服軟。
1、績效掛鉤，多勞多得不模糊
把 “刺頭” 的薪資、獎金和業(yè)績直接綁定，明確 “干成什么事拿什么錢”。
比如他擅長談客戶，就設(shè)定 “超額完成業(yè)績獎”“重點客戶簽約獎”，讓他知道 “多干活能多賺錢”。
比起 “你要好好干” 的空洞說教，“干好能拿雙倍獎金” 的誘惑更能打動他。
2、特殊激勵，精準滿足需求
觀察 “刺頭” 的核心需求：是想漲薪、想晉升，還是想要資源支持？
針對性給出激勵。
比如他想晉升，就承諾 “只要帶領(lǐng)小組完成季度目標(biāo)，就推薦你參加管理培訓(xùn)”；
他想要資源，就說 “如果這個項目能達標(biāo)，后續(xù)給你優(yōu)先調(diào)配人手的權(quán)力”。
用他想要的東西當(dāng) “籌碼”，比單純畫餅更有效。
二、借力：借勢借力，不費吹灰之力制住他
硬剛 “刺頭” 容易兩敗俱傷，學(xué)會 “借力打力”，用第三方的力量讓他認清現(xiàn)實、收斂脾氣。
1、借上級權(quán)威，定調(diào)施壓
遇到 “刺頭” 公開頂撞時，不用當(dāng)場反駁，而是說 “這個問題我和總監(jiān)溝通過，他的意見是……”“公司最新的制度明確規(guī)定，這類工作要按這個流程來”。
用上級或公司制度當(dāng) “擋箭牌”，既不用自己吵架，又能讓他知道 “你的要求不是個人想法，而是規(guī)則”，不敢輕易反抗。
2、借同事口碑，孤立對抗
“刺頭” 囂張往往仗著 “自己有點本事”，但沒人愿意跟不配合的人合作。
可以故意把需要跨部門協(xié)作的任務(wù)交給她，比如讓他對接要求嚴格的財務(wù)部門、流程規(guī)范的技術(shù)部門。
當(dāng)他因為態(tài)度問題被其他部門投訴，或者因為不配合導(dǎo)致工作卡殼時，自然會意識到 “單打獨斗行不通”，慢慢學(xué)會收斂脾氣、主動配合。
三、平衡：用制衡化解，不讓他獨大作亂
