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黨的二十屆四中全會提出,加強基本公共服務,解決好人民群眾急難愁盼問題。在阿勒泰市,遍布大街小巷的工會驛站持續拓展多元服務功能,已然成為守護城市各族群眾的“溫暖港灣”,讓便民服務的溫度滲透城市肌理。
走進解放路街道覽景社區24小時工會驛站,手機充電區、冷熱水直飲機、微波爐、冰箱等便民設施一應俱全,貼心服務觸手可及。外賣騎手多斯波里·加熱斯是這里的常客,每逢工作間隙,他總會來此稍作休整,緩解奔波的疲憊。
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在工會驛站內,外賣騎手在手機充電。
“工會驛站就是我們戶外勞動者的‘避風港’,冬暖夏涼的環境特別舒適。渴了能喝上熱水,手機沒電了隨時能充電,奔波途中終于有了歇腳的好去處,心里特別暖心。”多斯波里·加熱斯說。
如今,阿勒泰市各工會驛站集充電、飲水、熱飯、觀影、休息等多項服務功能于一體,在此基礎上,驛站還增設了婦女之家、青年之家、游客服務中心等功能區域,滿足不同群體的多樣化需求。2025年,部分驛站進一步配套了遠程醫療設備、證件照自助打印等多元化設施設備,讓便民服務更具溫度與廣度。
解放路街道覽景社區24小時工會驛站管理員張修森,以志愿者的身份堅守崗位,每天準時到崗清掃衛生、整理設施,還耐心手把手教老年朋友們操作遠程醫療設備,用點滴行動傳遞溫暖。
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工會驛站內,市民們在使用遠程醫療設備進行相關的健康檢查。
張修森說:“作為市民,能盡己所能為大家辦點實事,看著大家在驛站里舒心休息、便捷辦事,就覺得特別有意義。能為家鄉的便民服務添一份力,我心里滿是自豪。”
為整合資源、提升服務效能,阿勒泰市總工會還聯合市委政法委、街道社區、環衛處、公交公司等多部門(單位)共建服務陣地。目前,全市已建成工會驛站、環衛工人之家、司機之家共15個,其中獨立工會驛站12個、環衛工人之家2個、司機之家1個,累計投入資金210余萬元,月均服務新就業群體、戶外勞動者及游客超1萬人次,讓普惠服務惠及更多群眾。
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環衛工人們利用休息時間,在工會驛站內,喝熱水取暖。
來自上海的雪友李偲民,對工會驛站的貼心服務贊不絕口,他告訴記者:“滑雪運動消耗大,結束后就想找個地方歇腳休整、給設備充電。工會驛站不僅能寄存滑雪板,還能補充能量,讓我們這些遠道而來的雪友,在阿勒泰真切感受到了家一般的溫暖。”
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在工會驛站內,正稍作休息的雪友在拆封自己新到貨的滑雪板。
“十五五”規劃建議提出,改進各類社會群體服務管理,健全利益關系協調、合法權益保障制度。按照這一目標,阿勒泰市總工會正全力推進工會驛站“2.0版”建設,打造集政策宣傳、就業幫扶、健康服務等功能于一體的綜合服務平臺。
“目前,我們正緊鑼密鼓籌備建設位于阿勒泰地區體育館內的工會驛站,該驛站規模更大、功能更完備,預計今年可投入運行。接下來,我們將通過優化陣地布局、豐富服務內涵、延伸服務觸角,持續織密普惠性服務網絡,讓更多勞動者切實感受到工會‘娘家人’的溫情與力量。”阿勒泰市總工會干部居帕爾古麗·沙爾哈提表示。
(阿勒泰市融媒體中心記者 吾麗帕·吾拉勒別克)
一審:熱孜萬.玉山
二審:郭平
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