平安銀行瑞幸聯(lián)名信用卡，如何打造年輕人的“社交硬通貨”？

這是創(chuàng)意廣告的第3555 期推送

加入社群請(qǐng)后臺(tái)回復(fù)“社群”二字

當(dāng)下的信用卡聯(lián)名市場(chǎng)，已陷入“ IP 疊加、滿減轟炸、開卡送禮”的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，年輕客群的響應(yīng)閾值卻在持續(xù)升高——這已成為金融營(yíng)銷的核心痛點(diǎn)。

而平安銀行信用卡與瑞幸咖啡的這次攜手，卻帶來(lái)了新敘事。它沒(méi)有停留在簡(jiǎn)單的品牌曝光置換，而是以一支視覺概念 TVC 為宣言，打造了信用卡營(yíng)銷從“功能滿足”到“情感融入”的策略升級(jí)。

短片中，那只靈動(dòng)的瑞幸小鹿，從咖啡叢中一躍而起，它奔跑的軌跡，串聯(lián)起當(dāng)代生活的萬(wàn)千場(chǎng)景：掠過(guò)湖光沙灘的自然愜意，陪伴飛機(jī)著陸的安心歸航，見證少年成長(zhǎng)到白發(fā)伴侶的人生旅途，落于獨(dú)處時(shí)手邊那杯溫?zé)岬陌矊帯?/p>

最終，小鹿駐足于平安金融中心前，凝結(jié)為一張融合自然靈動(dòng)與金融質(zhì)感的卡片。這不僅是一場(chǎng)視覺旅程，更是品牌理念的完整詮釋：平安所守護(hù)的“十分”，正是這些看似尋常的湖光、足跡、成長(zhǎng)與團(tuán)圓。當(dāng)金融產(chǎn)品選擇與這些具體而微的生活之光站在一起，它便不再是工具，而成為一份可感的、溫暖的、名為“平安”的陪伴。

平安銀行瑞幸聯(lián)名信用卡的破局，始于一次成功的符號(hào)再造。卡面上，瑞幸的靈動(dòng)小鹿與平安穩(wěn)健的金融中心大廈，通過(guò)藝術(shù)構(gòu)圖實(shí)現(xiàn)了“休閑生活方式”與“金融保障體系”的意象融合。制卡上，UV 浮雕與磨砂工藝的應(yīng)用，提升了產(chǎn)品的質(zhì)感體驗(yàn)。這種設(shè)計(jì)使卡片從傳統(tǒng)的支付工具，升維為一件具備展示價(jià)值的“社交資產(chǎn)”。當(dāng)年輕用戶愿意主動(dòng)展示這張卡片時(shí)，它便完成了從支付載體到社交貨幣的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化。

顏值吸引人，權(quán)益留住人。平安銀行瑞幸聯(lián)名信用卡一套精巧的“行為設(shè)計(jì)”權(quán)益體系，引導(dǎo)用戶形成穩(wěn)定的用卡習(xí)慣。

啟動(dòng)設(shè)計(jì)：新戶首刷禮，12 杯咖啡券分 6 周發(fā)放。此舉將單次開卡激勵(lì)拉伸為持續(xù)一個(gè)半月的品牌互動(dòng)，有效提升了用戶留存周期。

習(xí)慣養(yǎng)成：新戶周周禮，周周享 2 杯。將“每周完成指定線上消費(fèi)”與“次周獲得咖啡券”形成強(qiáng)綁定，把用卡行為無(wú)縫嵌入用戶每周的消費(fèi)節(jié)奏中，通過(guò)規(guī)律性的正向反饋，系統(tǒng)化培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣。

社交裂變：邀請(qǐng)新戶好友辦卡達(dá)標(biāo)，再得 12 杯。推薦機(jī)制提供了“請(qǐng)喝咖啡”這一自然的社交話術(shù)，巧妙地將用戶轉(zhuǎn)化為傳播的節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社交關(guān)系鏈的有機(jī)增長(zhǎng)。

這張卡的權(quán)益不止咖啡，還有兩層延伸價(jià)值，建立了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘：

平安綜合金融保障：整合了包括 72 小時(shí)失卡保障、百萬(wàn)出行保障及 AI 健康問(wèn)診等在內(nèi)的平安信用卡五大基礎(chǔ)保障權(quán)益，賦予產(chǎn)品情感安全價(jià)值。

美國(guó)運(yùn)通高端權(quán)益網(wǎng)絡(luò)加持：持卡人可同步尊享運(yùn)通平臺(tái)提供的星級(jí)酒店餐飲禮遇、跨境消費(fèi)返現(xiàn)等權(quán)益。大幅提升了產(chǎn)品的場(chǎng)景范圍與尊崇體驗(yàn)，精準(zhǔn)觸達(dá)追求品質(zhì)生活的潛力客群，為未來(lái)的用戶價(jià)值升級(jí)鋪墊了通路。

第一層是場(chǎng)景穿透：聚焦“咖啡”單點(diǎn)突破。在信息過(guò)載的時(shí)代，寬泛的權(quán)益覆蓋往往導(dǎo)致心智模糊。平安銀行瑞幸聯(lián)名信用卡的策略在精準(zhǔn)錨定“咖啡”這一兼具高頻、剛需與情感屬性的超級(jí)場(chǎng)景，通過(guò)“周周禮”等權(quán)益設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了高效率的場(chǎng)景滲透，溝通信息也更有力：“一張實(shí)現(xiàn)咖啡自由的卡”直擊心智。

第二層是情感穿透：波段溝通儲(chǔ)蓄情感資產(chǎn)。“一杯瑞幸，十分平安”將金融品牌抽象的“安全”價(jià)值，轉(zhuǎn)化為手持熱飲可感的“溫暖”與“陪伴”。其上市傳播節(jié)奏緊扣社會(huì)情緒日歷：

年末共鳴：#敬辛苦一年的自己#將辦卡塑造為合理的自我獎(jiǎng)賞與關(guān)懷；

新年儀式：#承包你 2026 年的第一杯咖啡#，綁定元旦儀式感，搶占“新年第一杯” 印象，強(qiáng)化陪伴敘事；

日常痛點(diǎn)：后續(xù)如#假期戒斷靠咖啡卡續(xù)命#，切入節(jié)后復(fù)工等具體場(chǎng)景，強(qiáng)化產(chǎn)品作為“解決方案提供者”的實(shí)用價(jià)值。

一系列有節(jié)奏的情感互動(dòng)，本質(zhì)是建立品牌與用戶長(zhǎng)期情感資產(chǎn)的儲(chǔ)蓄。

第三層是客群穿透：年輕化布局瞄準(zhǔn)未來(lái)。此次合作是平安銀行信用卡深耕年輕客群戰(zhàn)略的一次精準(zhǔn)落地。它以咖啡這一高頻、低決策成本的消費(fèi)場(chǎng)景作為高效的“流量入口”，輕松吸引龐大年輕客群。同時(shí)，通過(guò)展示其背后堅(jiān)實(shí)的綜合金融保障與運(yùn)通高端權(quán)益，也向用戶清晰傳達(dá)了其服務(wù)的深度與廣度。這實(shí)質(zhì)上是為未來(lái)的用戶生命周期價(jià)值管理鋪設(shè)了生態(tài)化路徑：當(dāng)信任與使用習(xí)慣通過(guò)高頻場(chǎng)景建立后，向理財(cái)、保險(xiǎn)等高價(jià)值業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化也水到渠成。

平安銀行瑞幸聯(lián)名信用卡的案例，印證營(yíng)銷戰(zhàn)略正從“流量收割”向“心智占據(jù)與關(guān)系深耕”的轉(zhuǎn)變。平安銀行信用卡通過(guò)深入理解用戶生活節(jié)奏、提供持續(xù)性價(jià)值的產(chǎn)品策略，為金融業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶溝通樹立了新范式。

對(duì)營(yíng)銷行業(yè)的啟示也極具普適性：品牌通過(guò)設(shè)計(jì)可持續(xù)的用戶互動(dòng)模式，得以從追求短期曝光的“流量思維”，轉(zhuǎn)向培養(yǎng)長(zhǎng)期習(xí)慣的“留量思維”；創(chuàng)意需講好合作故事，讓跨界聯(lián)名超越表面，實(shí)現(xiàn)深度的“敘事融合與價(jià)值共生”；傳播緊扣生活節(jié)點(diǎn)與社會(huì)情緒周期，波段溝通讓每一次傳播都嵌入用戶的生活流。

核心啟示在于，未來(lái)營(yíng)銷的決勝關(guān)鍵，系于“場(chǎng)景滲透效率”與“情感賬戶儲(chǔ)蓄”兩大能力。選擇一個(gè)真正高頻場(chǎng)景進(jìn)行極致深耕，遠(yuǎn)勝覆蓋泛化場(chǎng)景；而通過(guò)持續(xù)、可預(yù)期的價(jià)值交付來(lái)積累“信任復(fù)利”，則是構(gòu)建長(zhǎng)期品牌壁壘的法門。

平安銀行用一張咖啡卡，完成的不僅是一次產(chǎn)品上市，更是一次對(duì)年輕生活方式精準(zhǔn)的戰(zhàn)略“卡位”。它清晰昭示：當(dāng)品牌能沉入用戶的生活脈絡(luò)，以可持續(xù)的價(jià)值設(shè)計(jì)和有溫度的情感對(duì)話建立連接，便能在最擁擠的賽道中，開辟出全新增長(zhǎng)空間。這不再僅是一場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役，更是一次關(guān)于長(zhǎng)期主義用戶關(guān)系構(gòu)建的深刻示范。