全球首例！越疆人形機器人上崗電影院，單日連續14小時打工零失誤

當電影院熟悉的爆米花香氣再次彌漫在空氣中，你是否注意到，柜臺后的“店員”有些不同？

近日，越疆機器人旗下的人形機器人Atom完成了全球首次公開的人形機器人商業演示。它在無人輔助的情況下，每日連續工作14個小時，實現了日銷爆米花1000杯、單日營收突破2萬元的業績。

這不僅是一次技術實戰，更是人形機器人以“全自主可靠勞動力”的姿態，步入真實復雜的商業環境。

爆米花售賣作為服務行業中高頻、標準化的場景，是檢驗人形機器人自主運行與技術實用性的試金石。越疆在此次演示中，展現了自身成熟的技術實力與商業化落地方面的初步成果。

一杯爆米花背后，隱藏著怎樣的技術邏輯與商業考量？人形機器人的“打工時代”真的到來了嗎？

▍為什么是爆米花？一個“簡單”任務背后的技術高山

在機器人行業普遍追逐“高大全”落地場景的當下，越疆務實的在一個小場景打開了突破口，選擇以影院爆米花售賣這一細分場景作為人形機器人商業化的首站，展現了其切實可行的場景突破策略。

爆米花售賣看似只是一個簡單、重復的體力勞動，對人形機器人而言，卻是一個對感知、決策與執行協同能力要求極高的“高動態任務”。

這一過程需要機器人連貫完成識別顧客、取杯、裝填、識別滿杯狀態、平穩放置遞送等一系列動作，并能應對現場各種干擾。每一個環節都暗藏技術挑戰：抓取杯子時力度需控制在毫米級，既不能捏碎也不能掉落；傾倒爆米花時需要精準控制角度和力度，避免灑落；在狹窄的工作空間內需靈活避障，防止與爆米花機或柜臺碰撞。

尤其是在影院這種人流復雜、光線多變、空間有限的環境中，人形機器人必須能夠應對杯子位置變動、顧客突然靠近、背景干擾等多種突發狀況。

這種“小場景、深打磨”的思路，有助于在可控范圍內完成技術閉環驗證，避免因場景過于復雜導致系統失控或體驗割裂，從而全面檢驗Atom“感知-推理-執行”一體化智能系統的實戰能力，為規模化落地探路。

它要求機器人不依賴預設的固定軌跡或遠程操控，而是基于端到端的視覺語言動作模型（VLA），實時感知環境、理解任務、規劃動作并自主糾錯。

這杯爆米花，某種程度上盛裝的是機器人全自主運行的核心能力。

同時，爆米花售賣與娛樂、休閑強關聯，符合商家切實的市場需求且為大眾熟悉，能夠生動傳遞“機器人為人服務”的核心價值。Atom在全自主運行操作中展現的流暢語音互動、平穩遞送，以及揮手、比心等互動細節，不再是冰冷的技術展示，而是有溫度的具身交互。

"日銷千杯，日入兩萬"的數據初步表明，在特定場景下，機器人替代或輔助人力能夠在提升效率、延長服務時間以及保持服務標準一致性方面創造可量化的商業價值，為后續的規模部署和商業模式探索提供了關鍵的數據支撐與信心。

▍Dobot-VLA模型：從“看懂世界”到“動手執行”的智能閉環

支撐Atom在復雜環境中自主工作的，是越疆自研的“大小腦”協同智能系統，特別是其中的Dobot-VLA（視覺-語言-動作）模型。這一技術突破真正實現了從環境感知到任務執行的端到端智能閉環。

傳統機器人往往需要在高度結構化的環境中工作，依賴預設軌跡和遠程操作。而Dobot-VLA模型通過端到端融合視覺感知、語言理解與動作生成，將任務指令轉化為結構化推理鏈，再映射為連續、可泛化的動作軌跡。

這意味著機器人不僅能夠“聽懂人話”，理解顧客的點單需求和特殊要求并做出自然回應，還能“動手干活”，從識別指令到抓杯、裝填再到遞出的全流程實現自主規劃執行。

該模型的核心技術在于自主任務規劃與實時糾錯系統。機器人能夠對復雜任務進行自主分解與序列規劃，并在執行過程中進行持續性狀態監測。當遇到突發狀況時，系統能夠迅速識別任務偏差，自主進行問題診斷，并觸發動態重規劃，無需外部指令即可完成糾錯與任務續行。

在實際演示中，這一能力得到了充分體現：當爆米花被倒掉一半時，Atom能夠識別狀態并主動進行補裝；即使在盛裝過程中受到人為移動容器的干擾，它也能自主重新識別位置并完成抓取；甚至當爆米花在盛裝過程中被意外傾倒，機器人也能通過自主感知判斷情況，并再次執行盛裝操作。

借助動作空間建模、推理鏈分解與強化學習對齊，該模型實現了從“看懂世界”到“動手執行”的閉環智能。在該模型的支持下，機器人不再需要技術人員為每一個可能出現的異常情況預設應對程序，而是能夠像人類一樣，基于對環境的實時理解做出適應性決策。

▍連續14小時“零失誤”背后的系統打磨

讓人形機器人在人流復雜的影院環境中穩定、安全運行，離不開前期的環境適配與系統調試。據悉，首日上崗籌備工作主要集中在“系統與真實環境的深度校準及全流程壓力測試”環節。

環境校準是首要挑戰。面對人流如織、光線多變、狀況百出的真實影院環境，Atom搭載的端到端視覺語言動作模型（VLA）必須在此環境下，穩定、精準地識別出杯子、爆米花機出口、柜臺邊緣以及顧客所處的位置，確保每一個動作的發起都基于可靠的“視覺認知”。

動線優化則是效率保障。團隊通過模擬高峰客流，反復調試Atom的工作流程與響應速度，在保證安全的前提下實現高效、流暢的作業。這不僅僅是路徑規劃問題，更是對機器人對運動控制與軌跡規劃提出實際考驗。

異常測試是確保可靠性的關鍵環節。真實的商業場景充滿不確定性，例如，杯子被顧客碰歪了位置、孩童好奇地靠近遮擋了路徑、爆米花機偶爾卡頓、物品滑落等等。籌備階段，越疆團隊主動模擬了各種可能的異常狀況，全面檢驗Atom的自主糾錯與異常處理邏輯。

經過多輪調試與優化，Atom最終實現了單日14小時持續穩定作業、零失誤的運營記錄。這一數字背后，是機器人長時序任務執行能力的體現，也是其機械結構與控制系統可靠性的證明。

▍結語與未來

越疆人形機器人在電影院的成功應用，標志著這類高端機器人正從實驗室走向真實商業場景，從概念驗證階段邁入實際價值創造階段。

從市場拓展角度分析，電影院場景的成功驗證為人形機器人在其他服務行業的應用打開了想象空間。餐廳、咖啡廳、酒店、零售店等場景中，類似的需求廣泛存在。隨著技術成熟和成本下降，人形機器人有望在這些領域逐步替代部分重復性勞動，緩解服務行業長期存在的用工難題。

從技術發展視角審視，這次實戰驗證了以Dobot-VLA為代表的端到端視覺語言動作模型在實際場景中的可行性。相比傳統分模塊設計的機器人系統，這種一體化智能架構更適合處理開放環境中的復雜任務，為人形機器人的智能化發展提供了新方向。

當技術的邊界不斷拓展，當商業的路徑日益清晰，人形機器人將成為人類社會分工中的重要“勞動力”。而這一切，或許就從電影院那一杯由機器人制作的爆米花開始。