北京
出品｜搜狐科技
作者｜鄭松毅
“僅需300元，神不知鬼不覺地對員工電腦進行監管，微信聊天記錄隨時查看，安裝全程無彈窗。”
近日，一款號稱“企業管理神器”的軟件在網絡平臺公開售賣，相關話題沖上熱搜，引發全網對職場隱私邊界的激烈討論。
據報道，這款名為“固信安全管控平臺”的軟件23秒即安裝完成，無需告知員工即可靜默運行，微信文字、圖片、文件等內容在控制端一目了然。該軟件由山東固信軟件有限公司開發，河北安固云軟件有限公司為該軟件的代理商之一。
山東固信軟件有限公司是一家成立于2019年，專注端點安全的信息安全廠商，總部位于山東濟南。核心聚焦終端安全管理、網絡準入控制、數據防泄露、文檔加密等領域。據其官網介紹，目前服務客戶數量已超5000家，涵蓋政府、醫療、科研等行業。
目前，安固云官網已變為維護狀態，小紅書宣傳賬號ID已刪除“安固軟件”標識。固信軟件官網仍正常顯示，但測試授權明顯審批更加嚴格，工作人員告訴搜狐科技：“只對企業開放，需提供營業執照和實地辦公圖片驗證。”
不少打工人直言，“隱秘監控的無形壓力讓人開始隱私焦慮，甚至有窒息感。”
像“隱形探針”滲透設備
固信安全管控平臺的一名用戶向搜狐科技介紹，“該軟件可監控的范圍廣泛，包括但不限于微信、網頁瀏覽、各類辦公軟件等。員工一天有多少小時在辦公，有多久在聊天或使用其他軟件顯示得一清二楚。”
“使用前需按手冊說明將軟件安裝包先安裝在主控端電腦中，由固信授權后，想控制哪臺再把被控端的安裝包安裝在那臺電腦中，安裝完把主控IP填入，設備就連接上了。”該用戶表示。
該用戶回憶道，“印象深刻的是該軟件能做到監控無感知，在監控情況下使用市場主流殺毒軟件來掃描風險，均無彈窗提示。這意味著，員工什么時候被監控是完全沒意識的。”
搜狐科技隨即以意向客戶的身份致電固信軟件有限公司，在提及可否對微信等社交軟件進行監控時，相關銷售人員回應，“最新升級的版本已取消該功能，對微信、QQ等個人通信軟件不進行監控，只對釘釘、飛書等企業辦公類軟件有效。”
銷售人員謹慎地多次強調，“軟件只對企業用戶開放，不向個人用戶提供。監控微信涉及侵犯隱私，如果真監控被員工起訴，老板也不好做。”
連上WiFi就被監控？
搜狐科技與多家企業員工交流獲知，企業使用安全管控軟件已非鮮見。只是一些員工對此渾然不覺，往往在特定場景下才后知后覺。
“企業在安裝這類軟件前會履行告知義務，通常會把相關條款納入入職資料讓員工簽署。” 有業內人士透露，但這類條款往往隱藏在冗長的文件中，很少有員工會逐字逐句仔細閱讀，相當于 “形式上告知，實際上不知情”。
不少員工的 “被監控” 認知，源于突如其來的提醒或意外發現。有網友分享自身經歷：“今天領導突然找我談話，明確說以后不要和同事私下聊天，還指出我之前的聊天內容有詆毀他人的表述。” 突如其來的 “被監控” 讓他倍感震驚，直言 “瞬間就有了離職的念頭”。
企業監控的權限邊界更顯驚人。在企業擔任HR崗位的Andy（化名）直言不諱地表示，“明確公司在每個電腦里都安裝了監控軟件，我可以看到任何一個員工的實時電腦界面，如果有需要可以找到任何時候的桌面截圖。”
更有在12月初網友發布的極端爆料，“山東臨沂某勞保公司早已將監控數據與員工績效直接掛鉤，通過軟件統計員工辦公期間的電腦軟件使用率、設備空閑率、鍵盤敲擊頻率等數據，以此作為績效考核的核心依據。”
面對無處不在的職場監控，不少員工心生困惑：是否只要不連接公司 WiFi、不用公司設備，就能躲開監控？這一問題也成為職場人的熱議焦點。
北京賽博英杰科技有限公司創始人兼CEO、前奇虎360副總裁譚曉生向搜狐科技介紹，“連接公司 WiFi 本身并不意味著被監控。像微信這類主流通信工具，其傳輸內容都是加密的，即便通過公司網絡傳輸，監控方也無法破解查看。”
他補充道，“如今 80% 以上的網絡通信都采用加密技術，單純依靠網絡監聽能獲取的有效信息越來越有限，關鍵在于員工使用的終端設備是否安裝了安全管控軟件”。
“不同公司對監控范圍有不同標準。安全管控軟件像是孫悟空，跑到了鐵扇公主的肚子里，恐怕連鐵扇公主早餐吃了幾個饅頭都能數得出來。”譚曉生表示。
對于員工對安全管控軟件抱有不滿的現象，譚曉生給出了客觀解讀。他強調，“監控員工行為只是這類軟件的功能之一，其核心價值更多在于保障企業信息安全，比如文檔加密防止泄露、網絡準入控制阻擋風險設備接入、跨網文件安全傳輸管控等，這些都是企業應對信息安全威脅的正常防護手段。”
針對 “通信內容是否會被默認提取” 的普遍顧慮，譚曉生進一步澄清：“軟件對通信內容的提取其實是一個可選擇的功能模塊，并非默認開啟。只有當企業管理者明確需要查看時，才會手動打開這個選項，并非所有企業都會濫用這一權限。”
在譚曉生看來，安全管理同樣是中小企業的剛需痛點。“很多中小企業缺乏專業的信息安全管理能力，如果不借助這類軟件，企業的代碼、核心文檔、客戶數據等就相當于向黑客敞開了大門。現在行業內的很多管理決策，都是過去無數次信息泄露、數據丟失的‘血的教訓’換來的。”
對于監控通信記錄是否侵犯員工隱私，北京華讓律師事務所律師夏博涵向搜狐科技表示，“安裝監控軟件要事先明確告知員工監控的目的和方式，并取得員工同意。如果監控的是公民個人隱私信息，則構成侵權；如果是公司業務信息，在提前告知了員工情況下則不構成。”
依據《中華人民共和國憲法》與《中華人民共和國個人信息保護法》，除公安機關依法對通信進行檢查外，任何組織或個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。對違法處理信息的應用程序，有權處一百萬元以下罰款，對直接責任人處一萬元以上十萬元以下罰款。
運營編輯 |曹倩審核｜孟莎莎
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